Starbucks e MGM Resorts permanecem sem palavras depois que uma conspiração entre MGM Resorts e Starbucks pode vitimar dez milhares de turistas em Las Vegas todos os dias. Para torná-lo mais surpreendente, a maioria dos consumidores concorda ou pode até esperar.
Quando eTurboNews entrou em contato com a Starbucks e a MGM, ambas gigantes pareciam estar sem palavras.
Você já se hospedou recentemente em um resort administrado pela MGM em Las Vegas? Você precisa de seu café e pastelaria pela manhã? Você está comprando água ou outros itens nas lojas de conveniência dos hotéis? Se você disse sim, provavelmente já é vítima de um esquema de fraude iniciado pela MGM ou Cesar Resorts e tolerado pela Starbucks, Coffee Bean e outras lojas de marca.
Sim, o seu café, refrigerante ou pastelaria subiu 200-300% ao comprar numa destas lojas. Claro, isso pode ser visto como livre iniciativa.
O único problema em Las Vegas é que os visitantes não sabem quanto custam os itens. A única maneira de saber é entrar na fila e perguntar ao associado na caixa registradora. É como jogar nas máquinas caça-níqueis, você paga qualquer que seja a taxa.
As lojas Starbucks em Las Vegas podem se parecer com lojas Starbucks. As lojas de conveniência podem parecer 7/11, mas muito poucos dos itens expostos à venda nesses estabelecimentos têm realmente uma etiqueta de preço. De uma coisa você pode ter certeza, todos os preços são o dobro ou o triplo do que você espera que sejam.
Quando eTurboNews perguntou um gerente da loja Starbucks do New York, New York Hotel Las Vegas, a resposta foi: “Nossa loja é de propriedade e operada pela MGM Resorts e estamos operando sob as regras da MGM.”
Quando eTurboNews perguntou a comunicação corporativa da Starbucks e argumentou por que eles emitiam uma licença de franquia sabendo que esta loja teria tais políticas de negócios, não houve resposta.
MGM Resorts
Isso não se refletiria na marca Starbucks mesmo depois que esse visitante de Las Vegas voltasse para casa? Nenhuma resposta da agência de relações públicas da Starbucks Fleischman.
eTurboNews também contactou a MGM e o Cesar Group of Casino hotels. Não houve resposta oficial, mas em particular a eTN foi informada por um funcionário: “Estou muito ciente desta situação e concordo pessoalmente que esta política está muito errada. O hotel agora está até me cobrando pelo estacionamento. Pedi ao meu gerente para mostrar os preços, mas fui orientado a não fazer isso ”.
De acordo com especialistas dos resorts Cesar, a MGM sempre foi uma criadora de tendências. Apenas nos últimos 3 anos ou mais:
1) MGM começou a cobrar pelo estacionamento - todos seguiram
2) A MGM começou a cobrar $ 37.00 por noite de taxas de resort obrigatórias para todos os quartos - todos seguiram.
3) A MGM aumentou as taxas dos restaurantes em 500% - todos seguiram fazendo o buffet de US $ 9.99 uma realidade do passado.
4) A MGM começou a fechar piscinas, spas e academias mais cedo, às vezes às 4h, então quem vai a uma convenção em Las Vegas geralmente nunca vê uma piscina, uma academia ou nunca pode aproveitar os spas. A eTN foi informada por um funcionário de uma academia de ginástica que havia uma lei municipal em Las Vegas que não permitia que as academias funcionassem 24 horas. Apenas bares e cassinos podem estar abertos 24 horas.
A menos que você ganhe uma bolada em Las Vegas, você pode muito bem ser outra vítima do turismo de massa e da ignorância do consumidor misturada com ganância corporativa.
