Os clientes da Star Alliance que viajam de Roma podem esperar uma nova experiência de lounge premium no aeroporto de Fiumicino. A partir de 29 de junho em diante, o novo Star Alliance Lounge dará as boas-vindas aos passageiros elegíveis da Primeira Classe e da Classe Executiva e aos titulares do Star Alliance Gold Card.
Localizada no nível superior da Zona de Embarque D no Terminal 3, a sala oferece fácil acesso aos portões de embarque para voos de companhias aéreas membro da Aliança para destinos europeus na Zona Schengen.
Todos os salões da marca Star Alliance são concebidos para proporcionar uma experiência local única. Em Roma, os móveis de design italiano dão uma aparência elegante, moderna e moderna, juntamente com espaços funcionais para trabalhar, relaxar ou socializar. Isso anda de mãos dadas com uma excitante experiência culinária de inspiração italiana, que inclui um bar com equipe e uma cafeteria barista, para pratos exclusivos feitos na hora.
O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o lounge, com uma combinação de tomadas padrão e USB, garantindo que os clientes possam recarregar seus dispositivos eletrônicos. Um espaço privado para fazer chamadas também está disponível. O salão pode acomodar cerca de 130 pessoas e abre diariamente das 05: 15h às 21: 15h.
“A Star Alliance estabeleceu para si própria o objetivo geral de melhorar a experiência de viagem do cliente. Oferecer um produto lounge premium é parte integrante dessa estratégia. Nosso novo Rome Lounge expande a rede de lounges com a marca Star Alliance para sete e oferece aos nossos clientes que voam da 'Cidade Eterna' uma experiência de lounge de última geração ”, disse Christian Draeger, Vice-presidente de Experiência do Cliente, Star Alliance.
Na Fiumicino, a Star Alliance cooperou com a Aviapartner e a Aeroporti di Roma para reformar um lounge existente, criando o primeiro lounge exclusivo da aliança no aeroporto.
“Estamos muito satisfeitos por iniciar esta parceria com a Star Alliance, uma vez que o seu produto e visão correspondem perfeitamente à filosofia de serviço e qualidade do Grupo Aviapartner”, explica o Director Geral da Aviapartner Group Lounges e Premium Guest Services, Sr. Ítalo Russo Silva. ” convencido de que esta parceria será o início de acordos futuros ”.
“Melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos é o nosso principal compromisso”, afirmou Ivan Bassato, Diretor de Gestão Aeroportuária da Aeroporti di Roma. “Trabalhamos ao lado da Aviapartner e da Star Alliance para criar um espaço inovador e funcional que fala pelos altos padrões de qualidade alcançados pela Fiumicino. Há poucos dias, o Airports Council International concedeu ao nosso aeroporto o Prêmio de Melhor Aeroporto 2018, o prêmio mais importante do nosso setor. Resultados deste calibre só são alcançados trabalhando com empenho constante e a contribuição essencial dos principais parceiros que operam diariamente no aeroporto, incluindo a Star Alliance e a Aviapartner. Com esta nova sala de espera, aumentaram e melhoraram a oferta premium para os passageiros da Área de Embarque D com destino à Europa em voos de curta e média distância ”, continuou.
No total, 17 companhias aéreas membro da Star Alliance servem Roma, oferecendo serviço sem escalas para 25 destinos em 20 países.
A Star Alliance oferece aos passageiros que viajam na Primeira Classe ou na Classe Executiva em qualquer uma de suas 28 companhias aéreas associadas ou com status Star Alliance Gold acesso a mais de 1.000 salas VIP em toda a rede global #. Além dos lounges próprios das companhias aéreas membro e aqueles operados por terceiros, a Star Alliance agora tem sete lounges da marca Alliance: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) - eleito o melhor Airline Alliance Lounge pela Skytrax por três anos consecutivos, Nagoya ( ONG), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Roma (FCO) e São Paulo (GRU).
Para aumentar ainda mais a sua oferta, a Star Alliance está a desenvolver um novo lounge em Amesterdão. Com inauguração prevista para o início de 2019, terá seu próprio design exclusivo e incluirá muitos ícones de design holandês contemporâneo.
Além disso, os lounges existentes em Nagoya e no Aeroporto Charles-de-Gaulle de Paris serão reformados, melhorando ainda mais a experiência do cliente.
