A transportadora aérea americana Spirit Airlines reconheceu que colocou por engano um menino de seis anos, que viajava sozinho para ver a avó durante as férias de Natal, no voo incorreto.
Na semana passada, um menino da Filadélfia estava a caminho da Flórida. No entanto, devido a um erro infeliz da companhia aérea, ele foi erroneamente direcionado para uma cidade diferente.
A avó da criança aguardava sua chegada ao Aeroporto Internacional do Sudoeste da Flórida, em Fort Myers. Apenas para ficar chocado com a notícia da transportadora de que a criança não embarcou no Spirit Airlines voo. Embora a bagagem da criança estivesse presente, a própria criança não estava.
A narrativa do acidente da Spirit Airlines compartilha certas semelhanças com o filme ‘Home Alone 2: Lost in New York’. Lançada em 1992, esta comédia mostra o personagem de Macaulay Culkin se separando de sua família durante a viagem ao aeroporto, levando à sua chegada involuntária a Nova York, em vez de Miami.
Felizmente, o menino conseguiu entrar em contato com a avó e informá-la de sua chegada segura a Orlando aeroporto, que fica a aproximadamente 160 km a nordeste do aeroporto de Fort Myers, onde ela o esperava.
Ramos mencionou que a Spirit Airlines propôs reembolsá-la pela viagem a Orlando para buscar o neto. Porém, ela manifestou forte desejo de esclarecimentos sobre como seu neto foi parar em Orlando, quais foram as circunstâncias, se a companhia aérea o auxiliou no desembarque do avião, se a comissária de bordo, após receber a documentação necessária de sua mãe, permitiu que ele seguiu sozinho ou acidentalmente embarcou sozinho no avião errado, e assim por diante.
A Spirit Airlines confirmou no sábado que em 21 de dezembro “uma criança desacompanhada viajando da Filadélfia para Fort Myers foi embarcada incorretamente em um voo para Orlando”. Insistiu que o menino “esteve sempre sob os cuidados e supervisão de um membro da Equipe Espiritual e, assim que descobrimos o erro, tomamos medidas imediatas para nos comunicarmos com a família”.
A Spirit Airlines verificou que ocorreu um erro com um menor desacompanhado viajando da Filadélfia para Fort Myers sendo colocado por engano em um voo para Orlando.
A companhia aérea enfatizou que a criança era continuamente acompanhada e supervisionada por um membro da equipe do Spirit e, assim que o erro foi percebido, foram tomadas medidas imediatas para estabelecer a comunicação com a família.
A Spirit Airlines iniciou uma investigação sobre o incidente e pediu desculpas à família pela experiência infeliz.
