África do Sul lançou uma série de medidas poderosas de iniciativas de segurança do turismo para garantir um turismo tranquilo.
O governo sul-africano introduziu novas medidas para aumentar a segurança do turismo e criar uma atmosfera mais convidativa para os visitantes globais. Estas iniciativas coincidem com a movimentada temporada turística de verão que se aproxima, antecipando um aumento notável nas chegadas.
Ministra Patrícia de Lille apresentou ao Corpo Diplomático a Estratégia Nacional de Segurança Turística, destacando os seus aspectos centrais. Desenvolvida através da cooperação entre vários sectores, incluindo o governo, as autoridades responsáveis pela aplicação da lei e entidades privadas, a estratégia enfatiza medidas proactivas, reativas e de cuidados posteriores para resolver problemas de segurança do turismo.
Medidas da África do Sul para um turismo mais seguro
Medidas Responsivas
O Ministro de Lille destacou o desenvolvimento de um Plano e Protocolos de Comunicação para Gestão de Crises, um esforço conjunto com o setor privado. Esta iniciativa visa fornecer mensagens claras e coordenadas durante incidentes relacionados com turistas, garantindo que os turistas se sintam seguros e apoiados durante tais eventos. O compromisso com a segurança turística e o apoio em situações desafiadoras foi afirmado pelo Ministro de Lille.
Medidas proativas
O Ministro de Lille destacou medidas proativas, nomeadamente o sucesso do Programa de Monitores de Turismo (TMP). Esta iniciativa forma e desloca jovens desempregados para pontos turísticos importantes, aumentando a sensibilização para a segurança, oferecendo desenvolvimento de competências e diminuindo as vulnerabilidades turísticas. Ela enfatizou que o TMP mostra a sua dedicação a um turismo mais seguro e ao combate ao desemprego juvenil. Além disso, o Departamento de Turismo está a criar uma base de dados de crimes contra turistas para análise de tendências e prevenção proactiva da criminalidade.
Medidas de cuidados posteriores
Para atender às necessidades de cuidados posteriores, está em curso o estabelecimento do Programa de Apoio à Vítima (VSP) em todas as províncias. Este programa visa oferecer apoio e ajuda aos turistas que vivenciaram o crime, garantindo que recebam os cuidados e atenção necessários durante a sua estadia na África do Sul.
Forte colaboração com SAPS
O Ministro de Lille destacou a parceria intensificada com os Serviços de Polícia Sul-Africanos (SAPS) para a segurança do turismo. Um memorando de entendimento entre o Departamento de Turismo e o SAPS foi criado para reforçar a cooperação na prevenção, investigação e repressão de crimes que afectam o sector do turismo. O Ministro de Lille enfatizou o papel fundamental desta colaboração na abordagem eficaz dos crimes contra turistas.
Monitores de Turismo
O Departamento de Turismo planeja implantar 2,300 Monitores de Turismo em locais nacionais como SANBI Gardens, iSimangaliso Wetland Park, Reserva Natural de Ezemvelo, SANParks e áreas gerenciadas pela ACSA. Esta colocação estratégica visa proporcionar segurança e assistência extra aos turistas nestes principais locais turísticos, conforme observado pelo Ministro de Lille.
NATJOINTS
O Departamento de Turismo está envolvido com o Comité de Prioridade de Estabilidade sobre Crimes da NATJOINTS, participando activamente na recolha de dados e conhecimentos cruciais sobre crimes contra turistas. Este envolvimento visa aproveitar a informação e a inteligência atuais para desenvolver medidas eficazes e baseadas em dados para melhorar a segurança do turismo, tal como sublinhado pelo Ministro de Lille.
Dispositivos de rastreamento C-MORE
O Departamento está testando o Dispositivo de Rastreamento C-MORE, uma plataforma de última geração que garante a segurança dos Monitores de Turismo durante suas tarefas. Este dispositivo oferece recursos de rastreamento e comunicação em tempo real, demonstrando a dedicação do governo em usar a tecnologia para reforçar a segurança do turismo, conforme destacado pelo Ministro de Lille.
Sistema de Banco de Dados de Crimes Contra Turistas
O SAPS está a construir um sistema de codificação para capturar dados imediatos sobre incidentes relacionados com turistas, auxiliando na gestão eficiente de casos. Estes dados permitirão a análise de tendências e a implementação de estratégias proativas para prevenir tais crimes, conforme destacado pelo Ministro de Lille.
O Departamento de Turismo promete apoio dedicado a casos relacionados com o turismo internacional, garantindo que as vítimas recebam ajuda como comunicação com as autoridades, ajuda médica e acesso a serviços consulares quando necessário.
“Estamos empenhados em garantir que os turistas internacionais recebam o apoio de que necessitam no caso de um incidente”, disse o Ministro de Lille.
O Ministro de Lille reafirmou a firme dedicação do governo em garantir um ambiente seguro para os turistas. A Estratégia Nacional de Segurança do Turismo, juntamente com parcerias robustas com o SAPS e o sector privado, demonstra a determinação do governo em abordar as preocupações de segurança e garantir uma experiência positiva aos visitantes.
Espera-se que as iniciativas melhorem notavelmente a segurança do turismo e estabeleçam a África do Sul como um destino global de topo.
