Showcase.travel Digital retorna para sua 3ª edição

LONDRES, Inglaterra – O principal evento digital da ETOA regressa a Londres no dia 27 de setembro. A edição deste ano contará com palestrantes da Amadeus e do Airbnb discutirão como a indústria de viagens pode lidar com os principais desafios no mundo das viagens digitais.

Showcase.travel Digital retorna para sua 3ª edição com um formato atualizado: uma combinação de palestras e sessões práticas e reuniões individuais pré-agendadas entre o setor de viagens e fornecedores de tecnologia.

“Novos Horizontes em Viagens Digitais”, a sessão de abertura, focará nas novas tecnologias e nos grandes problemas que a indústria de viagens digitais enfrenta agora e no futuro. Os palestrantes incluem Clare de Bono, Chefe de Produto e Inovação para o Reino Unido e Irlanda da Amadeus, Dimitrios Buhalis, Chefe do Departamento de Turismo e Hospitalidade da Universidade de Bournemouth e Sofia Gkiousou, Políticas Públicas da Airbnb, numa sessão moderada por Paul Richer, Sócio Sênior na Genesys Transformação Digital.

“À medida que o espaço das viagens digitais muda em um ritmo cada vez maior, acompanhar se torna mais desafiador. Os consumidores pesquisam, reservam e compartilham experiências de viagem em vários dispositivos. Levar o produto certo à pessoa certa, no momento certo, continua a ser fundamental na nossa indústria. Toda esta atividade digital gera uma riqueza de dados ricos, e capitalizar isso para melhorar as vendas e a experiência do cliente está em primeiro lugar nas nossas mentes”, disse Rachel Read, Chefe de Negociação Digital da ETOA.

A sessão da tarde do Showcase.travel Digital, “Seus próximos passos no digital”, fornecerá aos participantes ideias práticas que podem ser implementadas com relativa facilidade. “Com uma variedade estonteante de opções digitais e tecnológicas para a indústria de viagens, pode ser difícil decidir em quais áreas focar primeiro”, acrescentou Read. Tópicos como “The Full 360: Impulsionando uma personalização mais valiosa por meio do marketing digital” (Eysys), “Desmistificando a China Online – Como alcançar viajantes internacionais chineses com seu site” (CDNetworks) e “Destruindo os mitos na tecnologia de viagens” (Vibe) serão discutidos numa sessão liderada por especialistas em tecnologia especializados em soluções para a indústria do turismo.

O setor de viagens se juntará aos fornecedores de tecnologia para um evento de um dia inteiro que incluirá inúmeras oportunidades de networking, uma sessão de abertura, reuniões individuais e uma sessão prática de take-away e “ganhos rápidos” para melhorar os negócios digitais. Os profissionais de viagens terão a oportunidade de discutir a forma como seus consumidores estão interagindo com os produtos de viagem e descobrirão que novas tecnologias estão a caminho para ajudar a indústria de viagens a navegar no cenário em mudança.