A recém-concluída 26ª Conferência Internacional de Segurança do Turismo em Las Vegas celebrou mais de um quarto de século de Segurança no Turismo.

Dr. Peter Tarlow de SaferTourism.com teve um papel importante na garantia de segurança e proteção para a indústria global de viagens e turismo. Portanto, seu discurso principal na conferência foi um evento imperdível.

Dr. Tarlow começou seu discurso principal com alguns turismo básico todos devem se lembrar:

Ninguém precisa tirar férias
Viagens de lazer são dispensáveis
Viagens de negócios podem ser reduzidas
Viagem e turismo têm a ver com atitudes. Quanto mais positivo você for, melhor será o serviço que prestará e melhor será a chance de um pensamento inovador
As pessoas têm memórias longas e curtas

Questões de Teatro de Segurança

O público muitas vezes não acredita no que é dito
Falhas de TSA
Companhias Aéreas
Faça convicção de segurança que é mais um incômodo do que uma ajuda

No mundo do turismo, não queremos mais:

Bom atendimento, mas em vez disso, busque a experiência pessoal
As visitas não são para reconfigurar o corpo, mas sim a alma
Visitas a lugares onde todos vão vs. muitas vezes o caminho mais conhecido, visitas pessoais

Dependência do turismo na digitalização
Um mundo pós (ou não) Brexit e a ascensão do nacionalismo
Mudando os tipos de viagens e viajantes e, portanto, os tipos de segurança
A falta de confiança do público nas autoridades da aviação e escândalos na aviação
Ofertas e problemas fictícios, que variam de um site de férias falso a afirmações falsas de que o viajante está doente
Problemas de segurança cibernética
Recusa em levar a sério a prevenção da segurança do turismo
Atirador ativo
Falta de confiança do público na mídia

Edições de amanhã: o próximo quarto de século!

Ameaças de segurança internacional

Distinguir entre crime e terrorismo
Questões da mídia

Embora o terrorismo chame a atenção da mídia, na realidade, o crime e as questões de segurança e saúde são desafios maiores para o bem-estar do turismo.

Problemas de carteiristas
Problemas de fraude
Questões de crimes de dispersão
Questões de saúde
Questões de controle de multidão
Problemas de aumento de segmentação suave
Sem lobos solitários
As tendências podem mudar durante a noite
Esteja cansado do que você lê na mídia
Segurança de cruzeiros e questões de segurança marítima
Turismo e mudanças populacionais

Questão de um equilíbrio de poder internacional instável

Península Coreana
O múltiplo “Oriente Médio”

- O mundo ensolarado, o mundo xiita, novas alianças e areias movediças

O teatro europeu

Efeitos cumulativos: morte por mil cortes, problemas com refugiados, antipatia dos europeus, questões de baixo emprego entre os jovens, Mega Questão do Terrorismo Cibernético e automação

Assuntos:

Problemas de ransomware e hotéis
Problemas de chaves físicas? Necessidade de controle de chave
Ransomewar e o carro autônomo e drone
Perda de privacidade
Questões de espionagem governamental
Roubo de identidade
Garantias de que os números de cartão de crédito estão seguros
Chaves de hotel
Problemas de dependência de automação
Questões de um mundo em mudança
Necessidade de separar a análise da política
É preciso entender que os ataques cibernéticos podem ser militares, comerciais ou de terrorismo.
A questão da educação, treinamento e remuneração e a necessidade de melhor segurança do mercado
Resumindo: a segurança não é mais uma questão de força e não muitos cérebros.
Como vamos pagar pela experiência de que precisamos?
Questões de saúde e bem-estar;
Problemas de uma bomba suja
Questões de bioterrorismo:

O acolhimento em uma sala pode ser a única opção, dependendo da distância, a maioria dos médicos não é treinada para identificá-lo ou saber o que fazer a respeito.

Os agentes químicos tendem a afundar (são mais pesados que o ar). Outros elementos são mais leves e o pessoal de segurança precisará ser capaz de identificar quais elementos são usados.

Amanhã

Segurança turística na era da inteligência artificial
Problemas de robôs
Era da biometria: “Se as previsões para o futuro da biometria nos aeroportos se confirmarem, um rosto seria a única coisa que um viajante precisaria para fazer o check-in para um voo, deixar as malas, passar pelos pontos de controle de segurança e embarcar em um avião. Todo o processo seria baseado na biometria de reconhecimento facial, e os tecnólogos já estão colocando as peças no lugar para incorporar essa visão ”.
O robô charles
Razão distribuída (DLT ou “Tecnologia de razão compartilhada). São eles: dados sincronizados espalhados por vários sites e sem um administrador central ou armazenamento de dados. Essas técnicas têm grandes vantagens para a aplicação da lei, mas são tão fortes quanto o site mais fraco ao qual o DLT está conectado.
Novas pistas de triagem aprimoradas que determinam quais sacolas precisarão de uma triagem extra e quais podem passar automaticamente pelo processo de triagem.
A criptografia permite um nível apropriado de segurança na autorização e compartilhamento de informações.
Intimamente relacionada à criptografia e ao uso da criptografia como forma de proteger os dados está a tecnologia “blockchain”. Isso pode ser entendido como “registros” (chamados de “blocos”) que são vinculados para registrar transações entre duas partes, mas não podem ser alterados.
Interfaces e dispositivos móveis permitirão que viajantes e turistas tenham uma identidade portátil com eles e eles poderão escolher com quem desejam compartilhar suas informações

Dez cidades mais perigosas em 2018 pela taxa de homicídios por 100,000 pessoas

Cidades	País	Homicídios por 100,000
Tijuana	México	111.33
Caracas	Venezuela	111.19
Acapulco	México	106.63
Natal	Brazil	102.56
Los Cabos	México	100.77
La Paz	México	84.70
Fortaleza	Brazil	83.48
Ciudad Victoria	México	83.32
Ciudad Guayana	Venezuela	80.28
Belém	Brazil	71.38

Até agora, para 2019, as cinco cidades mais violentas do mundo são

1) Tijuana, 138 assassinatos por 100 mil ou 7 assassinatos por dia

2) Acapulco: 111 assassinatos por 100 mil

3) Caracas: 100 assassinatos por 100k

4) Ciudad Victoria 86 assassinatos por 100 mil

5) Juárz: 85 assassinatos por 100 mil

A cidade mais perigosa dos EUA classificada em 13º é St. Louis com 65.83 e Baltimore em 24º com 55.48

As dez cidades turísticas mais perigosas do mundo são

Cidades	País
San Pedro Sula	Honduras
Carachi	Paquistão
Cabul	Afeganistão
Bagdá	Iraque
Acapulco	México
Cidade da Guatemala	Guatemala
Rio de Janeiro	Brazil
Cidade do Cabo	África do Sul
Ciudad Juarez	México
Caracas	Venezuela

De acordo com o Departamento de Estado dos EUA, os países de maior risco para os cidadãos americanos são:

Honduras	Taxa de criminalidade muito alta; não acredite em ninguém! San Pedro Sula está em Honduras
Venezuela	Crimes violentos, situação política instável, sequestros
El Salvador	Tensões políticas, crime e águas oceânicas perigosas para o surf, etc.
Haiti	Polícia corrupta, muitas vezes envolvida em crimes
México	Os resorts com tudo incluído são geralmente seguros, as cidades e as estradas são menos seguras
Quênia	Terrorismo
Brazil	Crime, vírus Zika e falta de saneamento
Filipinas	O arquipélago de Sulu e a ilha de Mindanao são especificamente considerados perigosos devido às atividades terroristas e insurgentes.
Peru	Terrorismo em áreas turísticas populares e nas cidades
Egito	Ameaças de sequestro e terrorismo em locais turísticos
Coreia do Norte	Poucos crimes e terrorismo, mas aberto à prisão do governo
Rússia	Crimes de ódio em Moscou e São Petersburgo contra comunidades minoritárias, como LGBT

O risco para países de viagens 2019

O risco é calculado pelo potencial de violência + terrorismo = problemas de saúde + corrupção menos eficiência dos serviços médicos, serviços policiais e segurança privada

Países com extremo risco de viagens para 2019

Egito
Síria
Mali
Líbia

Países de alto risco

Peru
México

Risco médio

Tunísia
Jamaica
Alemanha
Bahamas

Menor risco

Suíça
Eslovênia
Dinamarca
Noruega
Finlândia
Islândia
Tendências em segurança turística
No passado, olhamos para o que aconteceu, o passado. Este ano vamos olhar para o futuro
4 ondas claras de segurança do turismo e questões de princípio
Ondas de Turismo e Segurança e Segurança do Turismo

Onda	Tipo de turismo / viagem	Polícia / problemas de segurança
1ª onda: pré-industrial / agrícola	Limitado ao rico ou individual	Roubo pessoal, sequestro,
2^nd onda: industrial	Turismo em massa	Atos de terrorismo, assassinatos em massa
3^rd onda “pós-industrial	Individualizado / mecanizado	Fraude,
4^th onda: onda digital e máquina	Viagem via máquinas: período de turismo virtual e crises voltadas para a máquina	Crimes biológicos, crimes desumanizados, crimes orientados à máquina

Em direção a uma quinta onda?

Questões de Busileisure

Assim como no mundo da política, o mundo da segurança e da aplicação da lei mudou.
No passado, baseamos nossas decisões na sociedade da informação. Agora podemos estar mudando para uma sociedade de “sentimento”. Isso é que os fatos são menos importantes do que os sentimentos e como tomamos decisões são baseados tanto em como nos sentimos

Partes-chave de uma "sociedade do sentimento"

Emoções
Os visitantes procuram e expressam-se em termos emocionais
Histórias pessoais
O boca-a-boca prevalece, pouca crença em estatísticas
Nossos valores, este é quem (não quem somos)
Polícia e segurança devem agir de acordo com os valores e estilo da época
Sentido do espiritual
Coisas como robôs, lógica e fatos tendem a ser minimizadas. As pessoas querem e precisam de um toque pessoal. Frustração com as árvores de telefone, sendo dito para entrar na Internet etc; A tecnologia deve tocar a alma tanto quanto o corpo.

Problemas em todo o mundo

Estados Unidos

Nos EUA o problema é a fronteira e se a imigração é uma ameaça existencial. Conectado à imigração está:

A questão de gangues como Ms13
Questões orçamentárias, especialmente para estados como Califórnia e Nevada
Problemas de saúde e seu impacto no turismo

México e América Latina

México: imigração e caravanas também dominam o México

Cartéis e crime, corrupção e frustração
Sentido de solidariedade latina do país versus sua incapacidade de proteger sua fronteira sul
Crime fora de controle e possibilidade de perda na receita do turismo
Os cidadãos estão fartos e o resultado foi uma revolução nas urnas que até agora levou a uma grande decepção
Questões de relações com os EUA

América Central

Honduras, Nicarágua, Costa Rica: Assassinato, sequestro

Brasil: Revolução popular nas urnas, a ascensão de Jair Bolsonaro

Do ponto de vista do turismo, o Rio de Janeiro no Brasil

O Rio de Janeiro tem grandes problemas de corrupção que resultaram em policiais mal pagos, corrupção policial e frustração. Até agora a polícia de turismo do Rio está funcionando

Algumas das principais cidades do crime do mundo estão no Brasil

Europa

Em grande parte da Europa, isso se traduziu em um conflito entre governos e movimentos populares
Les gilets jaunes = os coletes amarelos e as manifestações semanais em Paris
Múltiplas nacionalidades na mesma nação
A fenda entre a Europa oriental e ocidental
Rússia
França e os casacos amarelos

Ásia

Crescimento do turismo na Índia e na China
Coréia e Vietnã
A guerra entre o Paquistão e a Índia?
Ataques terroristas no Sri Lanka

safetourism.com Dr. Peter Tarlow trabalha há mais de duas décadas com hotéis, cidades e países orientados para o turismo, e agentes de segurança pública e privada e polícia na área de segurança turística.

A equipe do Tourism and More internacional inclui alguns dos principais especialistas da área.

O Dr. Peter Tarlow é um especialista renomado mundialmente na área e um autor altamente publicado. Entre seus muitos livros e publicações acadêmicas estão:

Gerenciamento e segurança de riscos de eventos
Segurança turística: estratégias para uma gestão eficaz de riscos e segurança
Segurança em viagens esportivas
O Sábio Manual de Turismo
A Enciclopédia de Gerenciamento de Segurança
Turismo em tempos turbulentos
Crime turístico e questões de segurança internacional
Turismo, segurança e proteção

A Tourism and More é considerada por muitos como a líder mundial em segurança do turismo, desenvolvimento econômico por meio do turismo e serviços ao cliente.

A Tourism and More oferece treinamento em consultoria e certificação para profissionais de segurança, polícia, viagens e turismo, hotéis e destinos.

www.safertourism.com

O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:

“Se as previsões para o futuro da biometria nos aeroportos se confirmarem, um rosto seria a única coisa que um viajante precisaria para fazer o check-in de um voo, deixar as malas, passar pelos postos de segurança e embarcar num avião.
O acolhimento em uma sala pode ser a única opção, dependendo da distância, a maioria dos médicos não é treinada para identificá-lo ou saber o que fazer a respeito.
Faça com que a crença na segurança seja mais um incômodo do que uma ajuda.