Qantas planeja aeroporto do futuro

Falando no National Aviation Press Club hoje, o executivo-chefe da Qantas, Sr.
Alan Joyce, disse que a iniciativa do Aeroporto do Futuro começará no próximo ano com a introdução do check-in da próxima geração. Os planos de reformulação do check-in doméstico do aeroporto reduzirão pela metade os horários de check-in para clientes nos portos CityFlyer em toda a Austrália.

“A Qantas apresentará uma nova tecnologia líder mundial para revolucionar a
experiência aeroportuária para seus clientes na Austrália”, disse Joyce. “Os cartões da Qantas Frequent Flyers serão incorporados com um chip inteligente,
transformando-os em cartões de embarque pessoais vinculados a etiquetas de bagagem permanentes. Isso permitirá que os passageiros da Qantas passem seu cartão de passageiro frequente em um
leitor e dirija-se a um depósito de bagagem simplificado ou direto pela segurança
processo para o portão de embarque ou lounge da Qantas.

“A primeira etapa da nossa iniciativa Aeroporto do Futuro ajudará a eliminar as filas para nossos clientes. Começará em Perth e será seguido por Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelaide e Canberra”.

O serviço estará disponível para todos os passageiros frequentes da Qantas, de Silver a Platinum e todos os membros do Qantas Club. Bronze Frequent Flyers e passageiros não frequentes também verão atualizações significativas em seus arranjos de check-in, com quiosques hospedados e entrega rápida de bagagem.

“Com este novo cartão de embarque pessoal e etiqueta de bagagem permanente, o check-in
bagagem não será mais uma tarefa árdua - não há mais adesivos de bagagem e pesagens em
a mesa. Embora o processo seja simples, a tecnologia por trás dele garantirá que toda a gama de verificações de segurança permaneça em vigor”, disse Joyce.

O Sr. Joyce disse que a nova abordagem deve reduzir pela metade o tempo de check-in. “O check-in de última geração trata de responder ao desejo de nossos clientes de
maior velocidade e facilidade no processo do aeroporto”, disse ele. “A resposta dos clientes, em nossa pesquisa de mercado, para a grande inovação, foi extremamente positiva.

“É importante ressaltar que as mudanças fornecerão novos serviços adicionados para nossos
Passageiros, especialmente viajantes de negócios, que não têm tempo e procuram facilidade
e eficiência quando voam.”

A próxima geração de check-in terá início em Perth em meados de 2010. A implantação começará em Sydney no final do próximo ano, Melbourne no início de 2011 e os portos restantes da CityFlyer ao longo do ano.