Princess Cruises Australia: não vai mais afundar este ano

1. Os hóspedes com reservas em um cruzeiro cancelado serão transferidos para um cruzeiro equivalente em 2022.
2. Outra opção que os hóspedes têm é obter um crédito de cruzeiro futuro igual a 100 por cento da tarifa do cruzeiro paga mais um bônus adicional não reembolsável de 10 por cento da tarifa.
3. Qualquer pessoa que fez uma reserva deve solicitar reembolso ou créditos até 31 de julho de 2021.

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A linha de cruzeiros disse que devido à contínua incerteza quanto ao momento para o reinício dos cruzeiros de férias na região, a Princess está cancelando os cruzeiros dentro e fora da Austrália até 19 de dezembro de 2021.

Para os hóspedes com reserva em um cruzeiro cancelado, a Princess irá mover os hóspedes para um cruzeiro equivalente em 2022. A linha de cruzeiros disse que seu processo de remarcação protegerá a tarifa dos hóspedes para 2021 em seu cruzeiro de substituição. Como alternativa, os hóspedes podem escolher um crédito de cruzeiro futuro (FCC) equivalente a 100 por cento da tarifa do cruzeiro paga mais um bônus adicional não reembolsável FCC igual a 10 por cento da tarifa do cruzeiro paga (mínimo de US $ 25) ou um reembolso total ao original forma de pagamento.    

As solicitações devem ser recebidas por meio de um formulário on-line by 31 de julho de 2021 ou convidados receberão automaticamente a opção FCC. Os FCCs podem ser usados ​​em qualquer cruzeiro reservado e com partida até 31 de dezembro de 2022.   

Os cruzeiros podem ser reservados por meio de um consultor de viagens profissional ou ligando para 1-800-PRINCESS

(1-800-774-6237) ou visitando O site da empresa.

A Princess protegerá a comissão do agente de viagens nas reservas que foram pagas integralmente em reconhecimento ao papel crítico que desempenham nos negócios e no sucesso da linha de cruzeiros.  

As informações e instruções mais atuais para os hóspedes reservados afetados por esses cancelamentos, e mais informações sobre FCCs e reembolsos, podem ser encontradas online em Informações sobre cruzeiros afetados e cancelados.   

A Princess Cruises disse o seguinte em seu site:

Como tantas facetas da vida, as viagens foram duramente afetadas pelos acontecimentos recentes. É com o coração pesado que a Princess Cruises tomou a decisão extremamente difícil de interromper temporariamente nossas operações globais de navios. Sabemos que você estava ansioso para navegar conosco e pedimos desculpas e compartilhamos sua decepção com esses cancelamentos. Você não precisa realizar nenhuma ação para receber a oferta de compensação padrão. Você pode descobrir os detalhes da sua compensação clicando no link que corresponde à data da viagem abaixo.

Apenas algumas semanas atrás, Princess Cruises tinha anunciado que a partir de 25 de setembro e 28 de novembro de 2021, os cruzeiros a bordo de oito navios da classe Princess Medallion levarão mais uma vez os hóspedes para o Caribe, Canal do Panamá, México, Havaí e a costa da Califórnia.

Para uma lista completa de viagens da Princess Cruise canceladas anteriormente, clique aqui.