Política de “Melhor Preço Garantido” da Priceline: é enganosa e enganosa?

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Política de “Melhor Preço Garantido” da Priceline: é enganosa e enganosa?

No artigo desta semana, examinamos o caso Chapman v. Priceline Group, Inc., Caso No. tem 'representado de forma proeminente e continua a representar uma promessa de 'Melhor Preço Garantido' para passagens aéreas compradas através de seu site', que garante aos consumidores o 'preço mais baixo em tudo que [eles] reservam[]. No entanto, no que diz respeito às viagens na Spirit Airlines, a Priceline adiciona secretamente a sua própria margem de lucro. Como resultado, 'os voos da Spirit Airlines são sempre mais baratos quando adquiridos através do site da Spirit Airlines' do que quando adquiridos através do Priceline.com”. Priceline decidiu rejeitar a reclamação alterada que o Tribunal negou.

Atualização sobre terror em viagens

Bangkok, Tailândia

Em Motociclista preso após tumulto com bombas incendiárias, travelwirenews (11/8/2017) observou-se que “o primeiro e o segundo andares do escritório distrital de Khpng foram amplamente danificados quando um homem vestido de branco em uma motocicleta despejou vários coquetéis molotov no prédio na noite de terça-feira… A polícia apreendeu dele três garrafas cheias de gasolina, uma faca, alguns incensos, um isqueiro, um telefone celular e algum dinheiro. Ele foi acusado de incêndio criminoso”.

França

Na França enfrenta um risco de terrorismo 'muito alto' - o ministro do Interior antes do aniversário dos ataques de Paris, travelwirenews (11/12/2017) observou que “Enquanto a França se prepara para marcar o segundo aniversário dos ataques de novembro de 2015 em Paris, o Ministro do Interior Gerard Collomb alertou que a ameaça terrorista continua “muito elevada”, com vários “pequenos grupos” a planear ataques. A França está em alerta máximo desde janeiro de 2015, quando foi paralisada por uma série de ataques terroristas ligados ao Estado Islâmico”.

Aden, Iémen

Em 8 policiais mortos em ataque terrorista no Iêmen reivindicado pelo ISIS, travelwirenews (11/5/2017) observou-se que “Pelo menos oito policiais foram mortos em um ataque envolvendo um atentado suicida e uma situação de reféns, no porto do Iêmen -cidade de Áden. Um homem-bomba explodiu um carro resistente a explosivos fora do escritório local do departamento de investigações criminais”.

Rússia do Sul

Em 2 militantes mortos em tensos tiroteios no sul da Rússia, travelwirenews (11/5/2017) observou-se que “Dois militantes foram mortos a tiros por autoridades de segurança depois de atacarem um posto da polícia de trânsito na República da Inguchétia, na Rússia, no domingo, o National Anti -O Comitê Terrorista (NAC) disse acrescentando que um policial foi morto e dois ficaram feridos no tiroteio”.

Berlim, Alemanha

Em Driver dirige carro contra multidão em Berlim, mas ninguém fica ferido, travelwirenews (11/11/2017) observou-se que “Um homem dirigiu um carro contra uma multidão de pessoas que esperavam por um ônibus em Berlim, mas não feriu ninguém, a polícia disse no sábado enquanto procuravam ele e o carro (que era) um Mercedes (que) havia sido alugado por um marroquino de 36 anos e revistaram seu apartamento em Berlim e obtiveram provas”.

Dharmasraya, Indonésia

Na polícia indonésia, dois homens foram mortos a tiros em um ataque a uma delegacia de polícia, travelwirenews (2/11/12) observou-se que “a polícia indonésia diz que matou a tiros dois homens suspeitos de incendiar uma delegacia de polícia remota na ilha de Sumatra. O porta-voz da polícia nacional, Rikwanto, disse que os suspeitos foram mortos na manhã de domingo no distrito de West Sumatra, em Dharmasraya. O incêndio destruiu totalmente o prédio principal da delegacia de polícia de Dharmasraya

Iraque

Na Guerra ao ISIS custou ao Iraque mais de 100 mil milhões de dólares-PM, travelwirenews (11/12/2017) observou-se que “O Estado Islâmico…a ocupação dos territórios iraquianos e a luta contra os militantes custou a Bagdad mais de 100 mil milhões de dólares, primeiro-ministro Haider al-Abadi disse…'Os danos causados ​​pela ocupação das cidades iraquianas pelo EI já ascendem a mais de 100 mil milhões de dólares'”.

Uber vende participação para SoftBank

Em Benner & Isaac, Uber chega a acordo para vender participação para Softbank, nytimes (11/12/2017), foi observado que “Uber concluiu um acordo no domingo para vender uma participação significativa de si mesmo para SoftBank, um conglomerado japonês, abrindo caminho para que a empresa em ascensão faça mudanças radicais de governança e abra o capital em 2019. Segundo o acordo, um consórcio de investidores liderado pelo SoftBank comprará pelo menos 14% do Uber por meio de uma combinação de ações novas e existentes... O SoftBank planeja comprar cerca de US$ 1 bilhão em ações novas na avaliação atual da Uber de cerca de US$ 68.5 bilhões, mas a maior parte do negócio consistirá na compra de ações existentes da Uber de investidores”.

Botões de pânico em hotéis de Chicago

Em Pearlman, Chicago aprova decreto que exige que os hotéis forneçam 'botões de pânico' para determinados funcionários, The National Law Review (10/29/2017) observou que “Em 11 de outubro de 2017, o Conselho Municipal de Chicago aprovou o decreto sobre assédio sexual de trabalhadores de hotéis …que exige que os hotéis de Chicago desenvolvam políticas anti-assédio sexual e forneçam botões de pânico aos funcionários que trabalham sozinhos em quartos de hotel. Os empregadores que não cumpram estes requisitos ou retaliarem os funcionários por invocarem a proteção da Portaria poderão estar sujeitos a multas e/ou à suspensão ou revogação da sua licença hoteleira”.

Tentativa de sequestro da Jet Airways

Em Passageiro 'tentativa' de sequestrar voo da Jet Airways, travelwirenews (11/13/2017) foi observado que “Um voo da Jet Airways estava se preparando para deixar o aeroporto de Cochin quando um passageiro anunciou um sequestro… Ele teria ameaçado assumir o controle do aeronave (e foi preso)”.

Armas, Armas, Armas

Em Fisher & Keller, o que explica os tiroteios em massa nos EUA? Comparações internacionais sugerem uma resposta, às vezes (11/7/2017) observou-se que “Os Estados Unidos têm 270 milhões de armas e tiveram 90 atiradores em massa de 1966 a 2012. Nenhum outro país tem mais de 46 milhões de armas ou 18 atiradores em massa… A única variável que pode explicar a elevada taxa de tiroteios em massa na América é o seu número astronómico de armas…Os americanos representam cerca de 4.4 por cento da população global, mas possuem 42 por cento das armas do mundo”.

Tiroteio na Califórnia

Em Fuller, norte da Califórnia, um homem armado matou a esposa antes do tiroteio, Nova York (11/15/2017), foi observado que “O número de mortos em um tiroteio no norte da Califórnia aumentou de cinco na quarta-feira, depois que as autoridades disseram que encontraram o corpo do atirador. esposa escondida debaixo do chão da casa do casal. O número de mortos, dizem as autoridades, poderia ter sido muito pior se uma escola primária não tivesse ordenado um bloqueio imediato”.

Fonte de Trevi pode reduzir dívida de Roma

Em When in quebrou Roma…Cidade sem dinheiro de olho nas moedas turísticas da Fonte de Trevi, tavelwirenews (11/11/2017) observou-se que “A Cidade Eterna que é Roma está passando por uma espécie de crise orçamentária no momento, e com dinheiro em falta, as autoridades estão agora de olho na icónica Fonte de Trevi da cidade. Todos os anos, milhões de turistas migram para (Roma e) Muitos deles jogam moedas na fonte de quase 300 anos, cuja arrecadação teria atingido US$ 1.5 milhão somente em 2016, um troco em comparação com os estimados 12 bilhões de euros da cidade. (US$ 14 bilhões) dívida”.

Tufão atinge o Vietnã

Em Dezenas de mortos e 40,000 casas danificadas quando o tufão atinge o Vietnã antes da cúpula internacional da APEC, travelwirenews (11/5/2017) observou-se que “Pelo menos 27 pessoas foram mortas e dezenas de milhares evacuadas depois que o tufão Damrey atingiu o Vietnã… O tufão atingiu a costa no sábado com ventos de até 90 km/h…quase 40,000 casas foram danificadas…pelo menos 626 casas desabaram totalmente…30,000 pessoas foram evacuadas”.

Cuidado com a maré vermelha na Itália

Em Maré carmesim: Poluição torna a água do mar vermelha na cidade italiana, travelwirenews (11/16/2017) observou-se que “A água da baía ficou vermelha em uma cidade portuária italiana, devido a taxas alarmantes de poluição industrial… As fotos anexadas ao A carta, publicada pelo grupo Genitori Tarantine (Pais de Taranto) em sua página no Facebook, mostra o exemplo mais vívido da poluição que a cidade enfrenta. Uma imagem mostra uma poça de água que ficou totalmente vermelha como ferrugem, enquanto outra mostra uma densa neblina cor de ferrugem ondulando sobre as ruas da cidade”.

Britânicos com excesso de peso, de fato

No Reino Unido é o país mais gordo da Europa Ocidental, com 63% dos adultos com sobrepeso e obesidade; Estudo da OCDE, travelwirenews (11/12/2017) observou que “Mais de 63 por cento dos adultos na Grã-Bretanha estão acima do peso, afirma a OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico). O relatório Obesity Update de 2017 descobriu que o Reino Unido é o sexto país mais gordo entre os países membros da OCDE, com uma taxa de obesidade adulta de 27%. Os EUA, o México, a Nova Zelândia, a Hungria e a Áustria têm resultados piores que o Reino Unido. Os países com os níveis mais baixos de obesidade são Japão, Itália e Suíça”.

Capotamento de ônibus turístico na Tailândia

Em Tour, o ônibus capota em Phetchabun; 1 morto, 20 feridos, travelwirenews (11/12/2017) observou-se que “Um ônibus que levava um grupo de idosos em um passeio pelos distritos de Khao Kho e Lom Sak capotou na manhã de domingo, matando um dos turistas e ferindo cerca de Outros 20…Os passageiros disseram à polícia que o ônibus de dois andares levava 43 idosos de Bangkok para visitar vários templos e atrações turísticas em Phetchabun”.

Medusas invadem a Crimeia

Em Criaturas das profundezas: a invasão de águas-vivas atinge as águas de Sebastopol, travelwirenews (11/12/2017) observou-se que “Uma intensa proliferação de águas-vivas inundou as águas da Baía de Balaclava em Sevastapool, Crimeia, transformando a área em uma área borbulhante e viscosa. bagunça. As criaturas marinhas acumularam-se perto dos cais, transformando a água numa paisagem alienígena, invadida por uma infestação de medusas flutuantes”.

Nova lei de identificação de viagem

Em Vora, o que você precisa saber sobre a nova lei de identidade e viagens, nytimes (11/8/2017), observou-se que “Nos últimos meses, tem havido muita conversa sobre a Lei de Real ID e como ela será afetam os viajantes aéreos. Aprovada pelo Congresso em 2005, a lei tem como objetivo prevenir fraudes de identidade e, a partir de 22 de janeiro de 2018, os passageiros que residam em alguns estados, mesmo que voem internamente, precisarão de outra identificação além da carteira de motorista para passar (TAS ) postos de controlo de segurança nos aeroportos. Quem exatamente é afetado e que identificação adicional a TSA exigirá? Aqui, respostas a perguntas sobre o que o Real ID Act significa para os viajantes e por que ter um passaporte agora pode ser mais importante do que nunca. A lei visa garantir que uma pessoa que apresenta uma identidade é de fato quem diz ser, de acordo com… uma porta-voz do Departamento de Segurança Interna. “A lei impede a produção de identidades falsas e garante que toda a identificação utilizada tenha certas características que evitam a adulteração ou são difíceis de replicar'… Estas características incluem tecnologia anti-falsificação, como hologramas em algumas licenças estaduais. Documentos emitidos pelo governo federal, como passaporte, também se enquadram na categoria de difícil replicação”.

O Clear acelera a triagem?

Em Vora, How Clear Can Speed ​​Up the Airport Screening Process, nytimes (11/17/2017) observou-se que “O que exatamente é Clear e como ele difere dos TSA PreChecks?… Caryn Seidman Becker, presidente-executivo da empresa, disse que Clear usa tecnologia biométrica - neste caso, uma varredura de sua impressão digital ou uma varredura de íris de seu olho - para identificar quem você é e ajudá-lo a passar rapidamente pela segurança do aeroporto… Assim que os membros Clear chegam ao aeroporto, eles passam uma faixa Clear dedicada para um pod onde eles escaneiam suas impressões digitais em um leitor de impressão digital ou olham para uma câmera que pode ler imagens da íris”.

Pizza, alguém?

Em Wolfe, New York Today: Chicago Pizza vs. the New York Slice, nytimes (11/16/2017) foi observado que “Aqui está o que alguns amantes de pizza tinham a dizer: 'Eu morei em Chicago, que eu detesto, e perto do Battery Park, em Nova York, que é grotescamente barulhento e caro. Tenho 69 anos e comi muita pizza. Uma pizzaria de Chicago é melhor que uma pizzaria de Nova York'; 'Chicago Pizza é uma caçarola, New York Pizza é pizza, com o melhor do Brooklyn. E, por favor, nada de abacaxi'; “O único problema flagrante de uma fatia de pizza de Chicago não é tanto o sabor, mas o fato de ela ser tão grossa que você não consegue dobrá-la. Como é o mundo que você pode andar com uma Coca-Cola em uma mão e uma fatia na outra e comê-la a menos que esteja dobrada? Comer uma fatia desdobrada é como comer um piso'”. Aproveitar.

Estatutos de Uso Recreativo

Em Fazio & Strell, Comparação dos estatutos de uso recreativo da área triestadual, lei (10/23/2017), observou-se que “A partir da década de 1950, os estados começaram a adotar estatutos de uso recreativo, que protegem os proprietários de terras da responsabilidade civil quando as pessoas se envolvem em certos tipos de recreação ao ar livre nessas terras, incentivando assim a recreação. Embora os estatutos de Nova Iorque, Nova Jersey e Connecticut sejam estruturados de forma semelhante, a sua aplicação tem estado longe de ser uniforme”.

Delta paga muito

Na Bravo, a Delta paga aos passageiros US$ 4,000 em vouchers de voo para ceder assento, chron (9/15/2017) foi observado que “Tracy Jarvis Smith estava esperando a decolagem com sua família quando os funcionários da Delta Airline pediram aos passageiros que cedessem voluntariamente seus assentos em troca de compensação monetária. O vôo que viajava de Atlanta para South Bend, Indiana, estava lotado de fãs de futebol da Universidade da Geórgia esperando para chegar ao jogo de sábado contra o Notre-Dame... Os lances subiram rapidamente para US$ 2,200, depois US$ 2,800, depois US$ 3,000. Foi então que Smith se voltou para seu marido Larry e disse que se eles oferecessem US$ 4,000 mil, ela aceitaria o prêmio”.

Mulher britânica na prisão egípcia

Em Busby, mulher britânica definha na prisão egípcia por portar analgésicos, msn (11/3/2017) observou que “as autoridades egípcias detiveram uma mulher britânica que entrou no país carregando analgésicos. (Sra. X) foi presa depois que 290 comprimidos de tramadol e um pouco de naproxeno para dores nas costas do marido foram encontrados em sua mala. Ela então teria assinado seu nome sob uma declaração de 38 páginas em árabe, mediante solicitação, acreditando que depois poderia deixar o aeroporto e começar suas férias de duas semanas no Mar Vermelho. Em vez disso, foi colocada numa cela apertada com outras 25 mulheres, onde permaneceu durante quase um mês”.

Norovírus e navios de cruzeiro

Em Lun, Ressler, Ferson & White, Norovirus e navios de cruzeiro, microbiology.publish.csiro (10/31/2017) observou-se que “Gastroenterite aguda (AGE) é uma das doenças mais comuns em humanos, tanto em países desenvolvidos como em desenvolvimento. países… Continua a ser um dos encargos de saúde mais significativos para a sociedade. Estima-se que 1.8 milhões de mortes associadas aos AGE ocorrem anualmente em todo o mundo, tornando-os a principal causa de mortalidade entre crianças com menos de cinco anos de idade. Neste artigo, examinamos as tendências recentes nos norovírus emergentes, a capacidade do vírus de causar surtos em navios de cruzeiro e discutimos os fatores que influenciam a sua propagação a bordo”.

Guias turísticos na Romênia

Em Tatar, Herman & Giurgiu, Análise da evolução dos guias turísticos licenciados na Roménia e das questões críticas que afectam a sua actividade, istgeorelint.uoradea.ro/Reviste/Anale/anale (2017) observou-se que “O estudo refere-se ao turista licenciado guias turísticos da Roménia durante 1998-2016…A análise estatística mostrou um (aumento) de 24 guias turísticos no ano de 1998 para 4,335 guias turísticos licenciados em 2016…Um guia turístico é definido como uma pessoa com um amplo conhecimento cuja função principal é informar , desempenhando assim a função de educador”.

Carros sem motorista: questões de responsabilidade

Em Hoenig, The 'Driverless' Car Era: Liability Considerations, law (11/9/2017) observou-se que “A maioria dos leitores já ouviu algo sobre o advento dos chamados carros 'autônomos' ou 'sem motorista'. Alguns dos termos mais técnicos utilizados pelos reguladores de segurança, pelos cientistas, pela indústria automóvel e outros são “veículos automatizados” ou “veículos autónomos” (Avs)…Porquê a corrida aos veículos autónomos? Do ponto de vista regulatório, a justificativa primordial são os benefícios de segurança. O potencial dos veículos automatizados para salvar vidas e reduzir lesões está enraizado em factos de trânsito: 94 por cento dos acidentes graves são devidos a erro humano; mais de 35,000 pessoas morreram em acidentes relacionados com veículos motorizados nos Estados Unidos em 2015; mais de 2.4 milhões de feridos ocorrem por ano...Impor, desde o início, custos esmagadores de responsabilidade ou exposições explosivas a ações coletivas sobre fabricantes de Avs ou fornecedores de seu software poderia impedir o desenvolvimento e a melhoria de veículos autônomos... Portanto, alguns estudiosos e especialistas sugeriram que a preempção federal de certos tipos de ações judiciais deveria governar pelo menos os estágios iniciais do uso de AV”. Veja também: Full Tilt: Quando 100% dos carros são autônomos, Nova York (11/8/2017); Liedtke, Califórnia, pode limitar a responsabilidade dos fabricantes de carros autônomos, AP, msn (11/16/2017).

O que o hotel Abu Dubai pegou fogo?

Em 9 resgatados do incêndio em um hotel em Abu Dubai, travelwirenews (11/8/2017) observou-se que “Os bombeiros em Abu Dubai resgataram nove pessoas de um incêndio que eclodiu no 14º andar de um hotel… As autoridades se recusaram a revelar o nome do hotel ou quaisquer outros detalhes e informações sobre o hotel em questão”.

Caso de direito de viagens da semana

No caso Chapman, o Tribunal observou que “Essas alegações têm como premissa uma representação de 'Melhor Preço Garantido' contida nos 'Termos e Condições da Priceline' localizados no site da Priceline, Priceline.com/ Clicar nas palavras 'Melhor Preço Garantido' resulta em o aparecimento de uma declaração em negrito de que a Priceline 'garante o preço mais baixo em tudo o que você reserva'. O site prossegue afirmando: 'Encontre um arroz mais barato, nós reembolsaremos 100% da diferença. Reserve uma Oferta Expressa, reembolsaremos 200% da diferença, Garantido. A Garantia de Melhor Preço do Priceline.com se aplica a todas as reservas de passagens aéreas, hotéis, aluguel de carro, cruzeiros e pacotes de férias vendidas em priceline.com!'. A política de “Melhor Preço Garantido” prometia que a passagem aérea comprada “através de seu site” seria o “preço mais baixo em tudo que [eles] reservassem”.

Consumidores razoáveis

“O autor alega que os consumidores razoáveis ​​que tiram partido da garantia de melhor preço da Priceline 'não pensam que estão apenas a obter o direito de invocar um esquema de correspondência de preços'. Em vez disso, “compreendem a Garantia e a política de equiparação de preços correspondente… para indicar que a Priceline está realmente a vender as tarifas ao preço mais baixo disponível – ou, pelo menos, que a Priceline não está a aumentar conscientemente esses preços”. O Requerente alega que a Priceline estava ciente deste entendimento, mas não se isentou de sua política de 'Melhor Preço Garantido' em relação à Spirit Airlines, embora soubesse que os voos da Spirit Airlines estavam disponíveis por uma tarifa mais baixa no site da Spirit Airlines... A reclamação alterada alega que o Requerente comprou passagens da Spirit Airline através da Priceline… Embora ele 'acreditasse que estava realmente conseguindo o melhor preço para a viagem aérea na Spirit Airlines', '[a]s mesmas passagens foram naquele exato momento colocadas à venda por significativamente menos no Spirit.com' ”.

A reclamação alterada

“O autor alega que estava 'ciente' da promessa de 'Melhor Preço Garantido' e 'não teria comprado seus ingressos no Priceline.com se soubesse que eles haviam sido aumentados acima do preço pelo qual estavam sendo vendidos ao mesmo tempo no site da Spirit Airlines '… A reclamação alterada contém cinco causas de ação, todas em nome da classe: violação da CUTPA (Lei de Práticas Comerciais Desleais de Connecticut), violação de contrato, violação do pacto de boa fé e negociação justa, violação de garantia expressa e enriquecimento sem causa. O Requerente busca a restituição das tarifas pagas à Priceline que excedam o preço mais baixo disponível no momento da compra, restituição de lucros, danos reais e punitivos, juros de pré-julgamento, custos e taxas”.

Lei de desregulamentação de companhias aéreas

“A Priceline argumenta que a CUTPA, a violação do dever de boa fé e negociação justa e as reivindicações de enriquecimento sem causa… são evitadas pela Lei de Desregulamentação das Companhias Aéreas (ADA). O Requerente responde que a Priceline não é o tipo de entidade que a ADA pretendia proteger e, mesmo que fosse, as reivindicações não se enquadram no escopo da disposição de preempção da ADA. Concluo que mesmo que a Priceline possa confiar na ADA, ela não demonstrou uma ligação suficiente entre a sua promessa de Melhor Preço Garantido e a conduta da Spirit Airlines ou de qualquer outra transportadora aérea para apoiar a preempção das reivindicações da lei estadual… Em termos gerais, o estado do requerente as reivindicações legais envolvem preços pelos quais os bilhetes da Spirit Airlines são vendidos. Mas isso, por si só, não apoia a preempção do ADA. A Priceline deve demonstrar que a aplicação das leis estaduais nas quais o demandante se baseia teria um efeito significativo no 'preço, rota ou serviço de uma transportadora aérea'”.

Regulamento da CUPA

“A Priceline argumenta que a reclamação deve ser rejeitada porque não apresenta uma reclamação…Concluo que as alegações da reclamação alterada são suficientes para apoiar cada uma das reclamações”. No que diz respeito à reclamação da CUTPA, o Tribunal concluiu que “[r]epresentações semelhantes às aqui em causa são abrangidas pelo seguinte regulamento: Os anúncios contêm frequentemente representações de garantias que asseguram aos potenciais compradores que podem ser realizadas poupanças na compra de os produtos ou serviços do anunciante. Alguns anúncios típicos deste tipo são 'Garantido para economizar 50%', 'Garantido para nunca ser vendido abaixo do valor', 'Garantido o preço mais baixo da cidade'. Estes anúncios devem incluir uma divulgação clara e visível do que a garantia fará se as poupanças não forem realizadas, juntamente com quaisquer prazos ou outras limitações que ela possa impor. Exemplo: 'Preço mais baixo garantido na cidade' pode ser acompanhado da seguinte divulgação: 'Se dentro de 30 dias a partir da data em que você me comprou uma máquina de costura, você comprar uma máquina idêntica na cidade, por menos e apresentar um recibo para mim, devolverei seu dinheiro' Conn. Agências Regs. Seção 42-11b-6″.

A impressão geral

“Assumindo que o conteúdo do site da Priceline diz respeito à garantia de melhor preço que as moças reúnem sob este regulamento, isso não é o fim do assunto. O Requerente argumenta que 'mesmo quando as 'letras miúdas' são lidas em conjunto com a representação proeminente do 'melhor preço', a impressão geral ainda é que a Priceline não está ativamente adicionando sobretaxas'. Concordo que esta é uma interpretação plausível dos Termos e Condições da Priceline. As alegações… são, portanto, suficientes para declarar uma reclamação sob a CUTPA, pelo menos na medida em que a reclamação é baseada na adição supostamente enganosa da Priceline de uma margem secreta ao preço dos bilhetes da Spirit Airlines”.

Quebra de contrato

Com relação às reivindicações de violação de contrato e violação de garantia, o Tribunal analisou três versões diferentes da política de “Garantia de Melhor Preço” da Priceline e da isenção de responsabilidade da Priceline. Primeiro, em julho de 2015, a política era “Garantimos o preço mais baixo em tudo o que você reserva. Encontre um preço mais baixo e reembolsaremos 100% da diferença”. Em segundo lugar, a política em março de 2015 era “A garantia do melhor preço do negociador da Priceline. Ninguém supera o Negociador. Ninguém. Se encontrar online um preço inferior para o mesmo itinerário, reembolsaremos 100% da diferença”. E em terceiro lugar, em abril de 2014, a política era “A garantia do melhor preço do negociador Priceline… Vou ser breve e amável… Vou fazer uma promessa especial e ela se aplica a… passagens aéreas, quartos de hotel, aluguel carros, cruzeiros, pacotes de férias e atividades. Se você encontrar um preço publicado mais baixo para exatamente o mesmo itinerário, dentro de 24 horas após a reserva, a Priceline irá: Reembolsar 100% da diferença… Além disso, daremos a você um cupom de pacote de férias Priceline de $ 50 para sua próxima viagem”. Além disso, o Tribunal considerou as “Isenções de responsabilidade de garantias” da Priceline que previam “Sem limitar o acima exposto, nenhuma garantia ou garantia é feita… de que um usuário receberá o menor preço disponível para bens e/ou serviços disponíveis através deste site”.

Sem sobretaxas adicionadas

“Concordo com a Priceline que as disposições citadas, especialmente a última, deixam claro para um consumidor razoável que a política de 'Melhor Preço Garantido' é um esquema de correspondência de preços, não uma promessa absoluta de fornecer o melhor preço em todas as compras…[ Contudo, é plausível que um consumidor razoável interprete a linguagem do contrato como incluindo uma promessa de não adicionar sobretaxas ocultas”. O Tribunal também sustentou as reivindicações de violação de contrato e violação de garantia, bem como alegações de violação do dever de boa fé e negociação justa [“o autor pode ser capaz de provar que a alegada prática da Priceline de adicionar secretamente sobretaxas aos bilhetes da Spirit Airlines foi não motivado por um erro honesto sobre os seus deveres”] e enriquecimento sem causa.

Tom Dickerson

O autor, Thomas A. Dickerson, é Juiz Associado aposentado da Divisão de Apelação, Segundo Departamento da Suprema Corte do Estado de Nova York e tem escrito sobre Direito de Viagem por 41 anos, incluindo seus livros de direito atualizados anualmente, Travel Law, Law Journal Press (2016), Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2016), Class Actions: The Law of 50 States, Law Journal Press (2016) e mais de 400 artigos jurídicos, muitos dos quais estão disponíveis em nycourts.gov/courts/ 9jd / taxcertatd.shtml. Para notícias e desenvolvimentos adicionais sobre leis de viagens, especialmente nos estados membros da UE, consulte IFTTA.org

Este artigo não pode ser reproduzido sem a permissão de Thomas A. Dickerson.

Leia muitos de Justice os artigos de Dickerson aqui.

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Sobre o autor

Exmo. Thomas A. Dickerson

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