Durante o World Travel Market (WTM) em Londres, eTurboNews encontrou-se com o Sr. Nayef Al Fayez, diretor geral do Jordan Tourism Board e teve esta entrevista exclusiva.
eTN: No próximo mês, em dezembro, a Jordânia celebrará o Adha Eid, o Natal e o Ano Novo. Como a Jordânia está se preparando para receber os turistas para essas comemorações?
Nayef Al Fayez: Visitar a Jordânia é muito atraente e enriquecedor durante as férias e festivais, pois tem um sabor muito especial. A Festa Islâmica de Adha está ocorrendo no final de novembro, onde os visitantes podem experimentar como os muçulmanos celebram a festa e compartilham sua alegria. As celebrações de Natal também são de particular interesse para os visitantes, especialmente em Amã, Madaba e Fuheis, onde acontecem bazares de Natal, competições para as árvores mais longas e celebrações que duram a noite toda para moradores e visitantes. Outros programas e eventos especiais estão sendo preparados pela DMC também para as comemorações do Ano Novo. A Jordânia é a casa de Petra, muitos visitantes vêm à Jordânia para ver Petra, mas uma vez que estão aqui, ficam surpresos ao ver que a Jordânia tem muito mais a oferecer aos seus visitantes além de Petra. Consideramos Petra a porta de entrada para descobrir os muitos tesouros que temos no nosso país desde a história e cultura, ao eco e natureza, ao lazer e bem-estar, à aventura, aos congressos de incentivo ao encontro, ao turismo religioso – todas estas experiências são oferecidas num espaço área geográfica muito pequena, o que torna muito fácil viajar de um lugar para outro.
eTN: Você mencionou uma questão muito interessante sobre a Jordânia ser um mercado de incentivo. Eu diria que a Jordânia é uma região geográfica facilmente acessível tanto da Europa quanto de todas as regiões do Oriente Médio. Você está organizando eventos e conferências internacionais onde compradores e vendedores desses mercados podem se encontrar em Amã e, em caso afirmativo, quais instalações você tem para esses eventos?
Nayef Al Fayez: A Jordânia está emergindo rapidamente como uma potência do turismo no Oriente Médio. É o anfitrião de instalações de classe mundial e algumas das atrações turísticas mais incríveis, incluindo uma das Novas Sete Maravilhas do Mundo - o antigo Reino Nabateu de Petra. Como resultado de seu impulso turístico, o país está adquirindo mais DMCs e programas DMC qualificados para promover a espetacular beleza natural e a cultura que a Jordânia retrata. A Jordânia começou a focar no negócio de reuniões há alguns anos e se tornou uma das riquezas mais importantes dentro do portfólio de turismo. O reino entrou neste mercado com a construção do Centro de Convenções Rei Hussein Bin Talal no Mar Morto, que sediou o Fórum Econômico Mundial, uma reunião de classe mundial com implicações internacionais e padrões de exigência muito elevados. O Fórum Econômico Mundial veio pela primeira vez à Jordânia e foi realizado repetidamente no local, o que é uma indicação da confiança no local e no destino. Todos os melhores hotéis da Jordânia têm salas de conferências e banquetes totalmente equipadas com funcionários dedicados. O crescimento futuro para o setor de conferências e convenções inclui planos para desenvolver um novo centro de convenções em Amã, enquanto muitos dos desenvolvimentos de uso misto atualmente em desenvolvimento em Aqaba também oferecerão instalações para conferências.
eTN: Você tem muitos eventos que envolvem a ponte entre Israel e o mundo árabe, desde que você abriu para ambas as regiões?
Nayef Al Fayez: O turismo é uma ponte entre culturas e pessoas de diferentes países. A Jordânia sempre foi um oásis de paz e convidou todos a se encontrarem em sua terra. Suas majestades são respeitadas e conectadas internacionalmente. Eles são extremamente admirados regional e internacionalmente por seus esforços em trazer a paz ao Oriente Médio
eTN: Em sua maioria, nossos leitores são profissionais do setor de viagens e tentam encontrar os melhores programas para uma região e para um país. Qual é o incentivo para o trade de viagens reservar a Jordânia e como devem reservar a Jordânia – como destino final ou devem reservar a Jordânia como destino conjunto com outros?
Nayef Al Fayez: A Jordânia é promovida e vendida tanto como [uma] viagem combinada com outros países vizinhos quanto como um destino independente. O Jordan Tourism Board promove a Jordânia como um destino independente, porque acreditamos que a Jordânia tem o produto para ser um destino independente. A diversidade das experiências da Jordânia, seja história, religião, lazer, aventura ou natureza, fazem dela um destino ideal que satisfaz todos os visitantes. A Jordânia é considerada um pequeno destino que oferece muito aos visitantes que buscam experiências encantadoras e únicas.
eTN: Quais são os produtos de nicho da Jordânia? Você tem MICE e cultura, mas que outros produtos de nicho específicos as pessoas gostariam de conhecer?
Nayef Al Fayez: Nossa estratégia nacional de turismo identificou os seguintes produtos de nicho:
História e Cultura
A Jordânia é uma terra rica em história. Desde o início da civilização, a Jordânia desempenhou um papel importante no comércio entre o leste e o oeste devido à sua localização geográfica na encruzilhada da Ásia, África e Europa. Foi o lar de alguns dos primeiros assentamentos da humanidade e até hoje guarda relíquias de algumas das maiores civilizações do mundo.
Religião e fé
O Reino Hachemita da Jordânia ecoa com as histórias registradas na Bíblia Sagrada de Abraão, Moisés, Paulo, Elias, João Batista, Jesus Cristo e muitas outras figuras bíblicas importantes cujos ensinamentos e atos afetaram e influenciaram a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo.
Eco & Natureza
A Jordânia é um país de notável biodiversidade. É uma terra que abrange tudo. De montanhas cobertas de pinheiros, vales verdejantes, pântanos e oásis a paisagens desérticas de tirar o fôlego e mundos subaquáticos caleidoscópicos.
Lazer e bem-estar
Jordan embarcou em vários projetos que combinam lazer e bem-estar, para garantir que os visitantes desfrutem de uma experiência única, profunda e relaxante. Isso combinado com as maravilhas naturais de bem-estar com as quais a Jordânia foi abençoada torna o destino ideal de lazer e bem-estar.
Diversão e aventura
O turismo de diversão e aventura está se expandindo rapidamente na Jordânia e promete continuar sendo um dos setores mais dinâmicos e inovadores da indústria de viagens por muitos anos. Várias empresas jordanianas agora se especializam em turismo ecológico e de aventura, proporcionando ao visitante uma combinação de segurança, aventura e conforto enquanto embarca em suas emocionantes aventuras.
Conferências e eventos
A indústria MICE (reuniões, incentivos, convenções e eventos) da Jordânia atingiu a maioridade. Entende as demandas particulares do mercado de reuniões e incentivos e busca superar continuamente as expectativas. A Jordan aproveitou os ingredientes necessários para fornecer aos grupos eventos únicos e bem-sucedidos.
eTN: Ouvi muito sobre o Mar Morto com seus poderes de cura e conquistas no campo da medicina. Você o promove como um destino de turismo médico e o que o Mar Morto fará por um viajante; por que alguém deveria ir ao Mar Morto além do cenário que eu mesmo vi?
Nayef Al Fayez: Promovemos o Mar Morto como destino médico e de lazer. O que torna o Mar Morto tão único é que o sol se põe de lado. [O] Mar Morto é conhecido como o maior spa natural da Terra. É conhecida pelas propriedades medicinais das suas águas e lama e pelos poderes curativos da sua água salgada. O alto nível de concentração de oxigênio na área do Mar Morto o torna uma cura ideal para pacientes com asma ou problemas no peito. Os produtos do Mar Morto são conhecidos mundialmente e são usados para beleza e cosméticos. Perto do Mar Morto fica o Main Hot Springs, conhecido por suas potências termais. O rei Herodes e a rainha Kilopetra descobriram os segredos do Mar Morto e das principais fontes termais séculos atrás.
eTN: Se um viajante quer vir completamente com o propósito de tratamento, como aposentados que têm muito tempo, quanto tempo você acha que leva para alguém fazer tratamentos?
Nayef Al Fayez: A Jordânia tem um grande número de alemães que vêm para a Jordânia para fins de lazer, enquanto outros vêm para tratamento, que pode durar entre 4 a 6 semanas. Algumas companhias de seguros na Alemanha e na Áustria enviam seus clientes para a Jordânia para tratamento no Mar Morto, pois acharam o preço mais razoável e mais eficaz do que os tratamentos químicos que podem ter alguns efeitos colaterais.
eTN: Existem acordos especiais para estadias longas e qual o valor do dinheiro que os visitantes recebem?
Nayef Al Fayez: A relação custo-benefício é o que todos os visitantes procuram ao planejar suas viagens, e a Jordânia tem muito a oferecer em termos de preços e pacotes especiais.
eTN: E os investimentos estrangeiros na Jordânia, em particular em hotéis e resorts? Você acredita que ainda existe uma boa oportunidade para investidores, e o investimento está aberto a todas as nacionalidades?
Nayef Al Fayez: Estamos percebendo que há um interesse particular no desenvolvimento de hotéis em Aqaba e no Mar Morto e alguns projetos em Amã e Petra. Para obter mais informações sobre oportunidades e regulamentos de investimento, visite o Jordan Investment Board www.Jordaninvestment.com.
eTN: A maioria dos visitantes são de destinos turísticos regionais ou europeus?
Nayef Al Fayez: Nosso principal mercado é o mercado regional, onde temos convidados dos países do GCC vindo para a Jordânia para o verão; seu turismo principalmente familiar. Outros mercados são os mercados europeu (Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha e outros) e norte-americano.
eTN: Nossos leitores da América do Norte são muito sensíveis às questões de segurança; é sempre um item quente quando se viaja.
Nayef Al Fayez: A Jordânia é um destino seguro e protegido e goza de excelentes relações tanto no âmbito regional como internacional. Nós nem mencionamos o elemento de segurança quando se trata da Jordânia. Sempre recebemos comentários de visitantes dizendo que “a Jordânia é realmente mais segura do que a nossa casa”.
eTN: Quando você tem um turista estrangeiro, um turista que não fala árabe, vindo para a Jordânia, eles teriam que se preocupar em viajar por conta própria, como ao alugar carros ou o que chamamos de fly-drive, ou você recomendaria que eles vão com grupos?
Nayef Al Fayez: Estradas bem conectadas com sinalização turística clara em inglês [estão] disponíveis na Jordânia. Os jordanianos são muito amigáveis, hospitaleiros e têm orgulho de mostrar seu país. Os operadores turísticos também podem oferecer viagens organizadas para todos os locais na Jordânia.
eTN: Parte da diversão de visitar um país estrangeiro é trazer algo de volta, comprar uma lembrança ou comprar algo que faça você se lembrar de algo sobre sua viagem. Quais são os melhores itens que alguém deve pensar em trazer para casa da Jordânia?
Nayef Al Fayez: A Jordânia é conhecida por seus mosaicos. Madaba é o lar do mais antigo mapa em mosaico da Terra Santa e, dentro da própria Madaba, existem algumas lojas que ensinam as pessoas a fazer mosaicos e são um presente perfeito. O que há de especial nessas doações é o envolvimento que a comunidade local [tem] nesses projetos. Outras opções incluem as garrafas de areia, tapetes, ovos de avestruz, talheres e muitos outros.
eTN: A indústria global do turismo está enfrentando uma crise financeira mundial e doenças da gripe suína. Como isso afeta seu destino e sua visão da indústria do turismo em geral?
Nayef Al Fayez: A Jordânia sempre seguiu uma política financeira moderada e cautelosa, que a colocou em uma boa posição para lidar com a crise econômica. No que diz respeito às chegadas de turistas, embora tenhamos observado uma queda de algumas das nossas fontes tradicionais de visitantes na Europa, em geral vimos um aumento no número de chegadas de turistas em 2009.
eTN: Outra questão que tem sido muito difícil na WTM é a taxa de saída do Reino Unido para voos internacionais que afetam qualquer destino que receba turistas do Reino Unido. Eu entendi aquilo UNWTO e a Nova Zelândia fizeram uma declaração muito forte ao governo do Reino Unido. Qual é a posição na Jordânia, como você mencionou que os turistas do Reino Unido são o número um em visitantes europeus à Jordânia?
Nayef Al Fayez: O turismo tem um grande impacto na economia e no emprego globalmente. Quaisquer impostos cobrados durante esse período terão um efeito importante nas viagens de ida. Acreditamos que isso deve ser estudado com cuidado. Ainda assim, respeitamos o fato de que cada país tem o direito de fazer o que achar necessário.
eTN: Uma grande história para o seu país é a Royal Jordanian, mas nem todos estão familiarizados com isso, especialmente na América do Norte. Você pode nos contar mais sobre a Royal Jordanian?
Nayef Al Fayez: A Royal Jordanian tem uma história excelente, que vem crescendo tremendamente rápido. Agora é considerada a melhor conexão do Levante na região. Também faz parte da One World Alliance, que inclui a American Airlines e muitas outras.
eTN: Eu sei que o Jordanian Travel Mart (JTM) estava sendo realizado no Mar Morto na Jordânia para a América do Norte e do Sul. Como isso está funcionando e você acha que o evento aumenta as chegadas do mercado das Américas?
Nayef Al Fayez: Jordan Travel Mart provou ser um grande sucesso, e nossos parceiros locais estão muito felizes com os resultados dos anos anteriores. Estamos percebendo um aumento no número de participantes a cada ano e esperamos que mais operadores turísticos e profissionais de viagens participem e comecem a vender a Jordânia como destino do Canadá, América do Norte, México e América do Sul. A Jordan Travel Mart foi bem-sucedida tanto para compradores quanto para fornecedores; [nós] estamos muito felizes com os resultados. A JTM acontecerá no Mar Morto, no Centro de Convenções King Hussein, onde os compradores poderão se hospedar nos luxuosos hotéis e spas do Mar Morto e desfrutar de negócios e lazer no maior spa da Terra, indicado para ser um dos sete sete maravilhas naturais do mundo.
eTN: E a comida na Jordânia? Poucos países do mundo consideram a comida como um atrativo, mas as pessoas e os viajantes consideram a comida como uma questão principal na hora de escolher seu destino.
Nayef Al Fayez: A cozinha jordaniana é muito original e faz parte do Patrimônio Culinário Árabe. A comida é de particular interesse e importância para todos os viajantes da Jordânia. A Jordânia também é conhecida pela hospitalidade de seu povo, que oferecia aos hóspedes da Jordânia, café e comida de todo o coração.
