Mudanças organizacionais e foco no investimento no varejo apoiam o caminho da ATPCO para a transformação

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Escrito por Linda Hohnholz

Um ano após a aquisição da Routehappy, a primeira para a empresa de 54 anos, a ATPCO anunciou que integrou totalmente a Routehappy à organização, reforçando sua equipe de liderança e criando uma nova linha de produtos Retailing Solutions para infundir o varejo na empresa cultura.

Ao integrar e alinhar totalmente os principais dados de preços da ATPCO com o rico conteúdo abrangente da Routehappy, a ATPCO está expandindo amplamente seu valor para a indústria. Essa combinação permite que a ATPCO forneça melhores soluções de varejo modernas, incluindo preços dinâmicos, tarifas de marca, conteúdo rico, a nova capacidade de distribuição (NDC) da International Air Transport Association (IATAs) e outras capacidades de distribuição, juntamente com a solução de montra de última geração recém-revelada.

“A ATPCO continua a evoluir com as necessidades do mercado, com ênfase atual na transformação de uma empresa conhecida por arquivamento de passagens aéreas para uma que fornece soluções inovadoras que ajudam a modernização de toda a indústria”, disse Rolf Purzer, CEO da ATPCO. De acordo com Purzer, a principal prioridade da empresa no momento é conduzir companhias aéreas, sistemas e canais para a próxima geração de varejo. “Usando nossa posição única e confiável como guardiã dos dados que impulsionam as compras de voos em todo o mundo, ajudaremos a indústria a obter mais valor, fornecendo soluções que ajudem as companhias aéreas a modernizar o gerenciamento de ofertas e a exibição de produtos em todos os canais.”

Adições de liderança projetadas para ajudar a impulsionar a transformação

Com o foco ampliado no varejo, a ATPCO está anunciando algumas mudanças importantes de liderança para sua equipe executiva. Três ex-chefes Routehappy estão agora posicionados para promover um espírito ainda mais inovador na empresa, combinado com o profundo conhecimento e suporte da equipe experiente da ATPCO.

• Robert Albert, fundador e CEO da Routehappy, assumiu uma nova função como vice-presidente executivo de varejo
• Jonathan Savitch, chefe de vendas da Routehappy, foi nomeado diretor comercial
• Jaivin Anzalota, chefe de produto da Routehappy, foi nomeado Diretor de Produto

Albert, Savitch e Anzalota juntam-se a veteranos da indústria com novos cargos:

• Tom Gregorson foi nomeado Diretor de Estratégia
• John Murphy foi nomeado Chief Information Officer
• Priscilla O'Donnell foi nomeada diretora de relações humanas

A equipe de liderança recém-constituída se reporta diretamente a Purzer, que foi recentemente nomeada uma das pessoas mais influentes do setor em viagens de negócios, e trabalhará em conjunto para continuar a jornada de transformação da ATPCO. Mais de 155 pessoas ingressaram na empresa desde outubro de 2016, alimentando uma nova energia colaborativa trabalhando juntos nos produtos da empresa que impulsionam as compras de voos em todo o mundo. A ATPCO continua se modernizando com um foco principal na contratação agressiva de profissionais da indústria e novos concorrentes para ajudar a criar o futuro da compra de voos juntos. Todos os ex-funcionários da Routehappy aceitaram cargos na ATPCO, com foco no varejo.

Soluções de varejo são reveladas

A nova linha de produtos de soluções de varejo reúne os serviços opcionais e tarifas de marca da ATPCO com o hub de amenidades, o hub UTA e o hub UPA da Routehappy. A ATPCO Retailing Solutions ajuda as companhias aéreas a criar, gerenciar e distribuir produtos diferenciados por meio de todos os canais, permitindo que integrem e exibam produtos diferenciados de companhias aéreas para consumidores em todo o mundo. O novo alinhamento cria conteúdo mais eficiente e preciso, melhorando a disponibilidade do conteúdo e o tempo de lançamento no mercado. A solução inovadora de vitrine de última geração da ATPCO, que oferece aos canais uma maneira melhor de exibir voos, será incorporada às soluções de varejo após a incubação.

A Retailing Solutions teve importantes conquistas recentes de clientes, incluindo American Airlines, Delta Air Lines, Emirates e Japanese GDS Infini. A nova equipe de soluções de varejo está trabalhando no lançamento de UPAs (atributos universais de produtos) em codeshare para mais companhias aéreas parceiras e na expansão da cobertura de conteúdo do UTA (atributo universal de bilhetes). Todas as assinaturas de conteúdo rico da ATPCO Retailing Solutions continuarão a ser vendidas sob a marca Routehappy.

Reações da indústria

“A mudança para integrar a Routehappy e seu rico conteúdo crítico na ATPCO e mais amplamente para a indústria em geral é bem-vinda e positiva. Sob a liderança de Rolf, a ATPCO está conduzindo o navio em direção a um lugar onde as companhias aéreas se tornarão varejistas de classe mundial ”, disse Jerry Foran, presidente do conselho da ATPCO e chefe de entrega de produtos, gerenciamento de receitas da British Airways. “Agora, mais do que nunca, a indústria está procurando parceiros de preços e varejo que beneficiem toda a cadeia de abastecimento, até o consumidor”.

“A IATA foi incentivada a ver a ATPCO impulsionar iniciativas como a Next Generation Storefront (NGS) que está levando o setor adiante, onde o varejo é uma prioridade e pode funcionar para todos - companhias aéreas, canais e consumidores”, disse Aleks Popovich, vice-presidente sênior , Serviços Financeiros e de Distribuição na IATA. “Esperamos trabalhar de perto com a ATPCO em oportunidades como NGS e continuar a trabalhar juntos em iniciativas como ofertas dinâmicas, para que possamos entregar coletivamente mais sofisticação para ofertas que se adaptam e mudam.”

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Sobre o autor

Linda Hohnholz

Editor-chefe para eTurboNews baseado no eTN HQ.

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