O que atrai os viajantes muçulmanos mais jovens?

Operadores de hospitalidade do Golfo que buscam aumentar sua participação no crescente mercado de turismo halal devem diversificar e digitalizar suas ofertas para atender às gerações mais jovens de viajantes muçulmanos, de acordo com especialistas falando no Mercado de viagens árabe (ATM) 2019.

Com o impacto do PIB das viagens muçulmanas no Oriente Médio a caminho de atingir US $ 36 bilhões em 2020 - acima dos US $ 30.5 bilhões em 2017, de acordo com o Salam Standard - o turismo halal representa uma perspectiva lucrativa para as marcas de hospitalidade do GCC. O segmento deve gerar 1.2 milhão de empregos diretos e indiretos regionais até o próximo ano.

Representantes de Nós vamos, Dinar Padrão, Hotéis Shaza, Tripfez, Serendipity Sob Medida, Mosafer C por Ummah Collaboration, feriadome, Associação de Visitantes do Condado de Orange, Cidade do Cabo: Turismo e Organização Nacional de Turismo do Japão (JNTO) explorou maneiras de explorar o segmento crescente da geração Z e os viajantes da geração do milênio no Cúpula Global de Turismo Halal 2019, que aconteceu no Palco Global da ATM.

Mamoun Hmedan, Diretor Administrativo - MENA e Índia, Wego, disse: “Existem novos destinos surgindo do nada. Os desenvolvedores estão construindo propriedades do zero, com ofertas amigáveis ​​ao halal, projetadas para atrair as gerações mais jovens de viajantes muçulmanos.

“O Wego trabalha muito nas redes sociais e colabora com conselhos de turismo para educar as pessoas sobre as oportunidades disponíveis para elas quando viajam. Certificamo-nos de que sempre temos opções para os nossos clientes procurarem propriedades perto de mesquitas ou atrações que possam ser do interesse dos viajantes muçulmanos. ”

Aproximadamente 41 por cento dos gastos globais dos viajantes muçulmanos vêm dos Emirados Árabes Unidos e da Arábia Saudita, de acordo com dados divulgados pelo Salam Standard. Os gastos totais de saída do Oriente Médio devem crescer para US $ 72 bilhões até 2020.

Além de tendências emergentes, como turismo ecológico, ético, exclusivamente feminino, experimental, gastronômico e de aventura, os palestrantes também discutiram sobre digitalização e histórias de sucesso de destinos "não muçulmanos", como Orange County, Cidade do Cabo e Japão.

Chris Nader, vice-presidente da Shaza Hotels, disse: “A Geração Z e os viajantes millennials estão definindo as tendências do turismo halal. O maior desafio para nós envolve o lado do mercado de resorts – fornecer a privacidade e as instalações que os hóspedes muçulmanos precisam, ao mesmo tempo em que oferecem o entretenimento que procuram. Pode ser um desafio criar essa mistura.

“Sempre que criamos um resort, temos que desenvolver algo que seja culturalmente relevante para o local. Os viajantes já não procuram 'apenas um hotel'; eles querem saber o que podemos oferecer em termos de experiências. Portanto, os viajantes muçulmanos não precisam necessariamente ver a marca halal, mas precisam saber que os serviços halal estão disponíveis.”

O investimento em toda a indústria em tecnologia de viagens relacionadas ao turismo halal está atualmente em aproximadamente US $ 40 milhões, de acordo com a pesquisa conduzida pela DinarStandard. Os participantes do painel concordaram que esse número tende a crescer ainda mais no futuro, à medida que os viajantes muçulmanos mais jovens continuam a impulsionar a inovação em serviços online.

Faeez Fadhlillah, CEO da Tripfez, disse: “Se você olhar para a distribuição dos millennials globalmente, muitos deles vivem em países de maioria muçulmana. Nos próximos 10 anos, os jovens desta região terão um papel significativo na condução das tendências do turismo. É por isso que as agências de viagens online estão tão interessadas em atender a demanda dos viajantes muçulmanos. As empresas estão fazendo tudo o que podem para conquistar este mercado. ”

A funcionar até quarta-feira, 1 de maio, o ATM 2019 terá mais de 2,500 expositores apresentando seus produtos e serviços no Dubai World Trade Centre (DWTC). Vista por profissionais da indústria como um barômetro para o setor de turismo do Oriente Médio e Norte da África (MENA), a edição do ano passado da ATM recebeu 39,000 pessoas, representando a maior exposição da história da feira.

Para obter mais informações sobre ATM 2019, visite https://arabiantravelmarket.wtm.com.