Uma celebridade do setor de viagens e turismo está se aposentando após 40 anos de serviços prestados na indústria de viagens e turismo no território norte-americano de Guam. Presidente Pilar Lagoa vai se aposentar de acordo com um comunicado de imprensa do Gam Visitors Bureau (GVB)
“Foi um prazer trabalhar com Pilar durante sua gestão na GVB. Sei em primeira mão, desde a década de 1990 até hoje, que Pilar é um profissional de turismo muito respeitado nos vários destinos com os quais fazemos negócios ”, disse o Presidente do Conselho do GVB, P. Sonny Ada. “Ela tem sido um grande trunfo para o crescimento do Bureau e fundamental para o crescimento bem-sucedido da indústria número um de Guam. Em nome do Conselho de Administração, agradeço a ela por seu compromisso, elevados padrões e ética de trabalho, que farão muita falta. Nós desejamos a ela tudo de melhor."
Ada aceitou a notificação de aposentadoria de Laguaña para o Conselho de Administração e formou imediatamente um Comitê Ad Hoc para supervisionar uma busca de candidatos potenciais para ocupar o cargo de Presidente e CEO. O último dia de Laguana será em 30 de maio de 2020.
“Tenho dedicado grande parte da minha vida compartilhando e promovendo com paixão o amor que tenho por nossa linda ilha com o mundo. Quero agradecer ao governador Lou Leon Guerrero, à presidente de supervisão, senadora Therese Terlaje, bem como à minha diretoria, administração, pessoal, indústria do turismo e ao povo de Guam por me permitir servi-los nas últimas quatro décadas ”, disse Laguaña. “Depois de passar muito tempo refletindo sobre essa decisão, estou pronto para me aposentar e começar meu próximo capítulo. Sou muito grato por esta experiência e desejo muito sucesso a todos. Tenho confiança de que nossa indústria se recuperará com uma equipe muito capaz que levará o turismo adiante. ”
Quatro décadas de serviço
Laguaña se tornou presidente e CEO da GVB em fevereiro de 2019. Durante seu tempo no Bureau, Guam alcançou seu melhor ano fiscal da história do turismo, com mais de 1.63 milhão de visitantes no ano fiscal de 2019.
Como experiente executiva de marketing de turismo, ela começou sua carreira no Bureau em 1977. Ela avançou em várias funções, incluindo a de vice-gerente geral do GVB em 1982 e a diretora de marketing global desde 1987.
Laguaña impulsionou a abertura do mercado da Coreia no início dos anos 1980 e aumentou os mercados internacionais, incluindo Japão, Taiwan, América do Norte, Canadá, Hong Kong, Filipinas, Micronésia, Rússia, Austrália, Europa, China, Sudeste Asiático e Malásia. Ela também liderou esforços para segmentos de mercado de nicho e lucrativos para diversificar os mercados turísticos de Guam.
Sua experiência também inclui mais de 30 anos de marketing de turismo regional da Micronésia, desenvolvimento de negócios, relações governamentais, publicidade internacional e relações públicas, e desenvolvimento e gestão de marca global. Laguaña forneceu apoio adicional de liderança aos escritórios de turismo nacionais e estaduais nas nações insulares da Micronésia.
Ela é um membro ativo da Pacific Asia Travel Association (PATA), uma organização global que lhe concedeu o prestigioso Prêmio de Mérito PATA em 2009. Laguaña também detém o mandato mais longo no Capítulo da PATA Micronésia, atuando como sua ex-presidente imediata. Ela também atuou no Conselho Executivo do PATA em 2017-2018.
Ela foi premiada com o Prêmio de Conquista de Vida em Viagens e Turismo 2017 da Mulheres em Viagens e Turismo Internacional dos EUA (WITTI) em Washington, DC
Laguaña desenvolveu, gerenciou e supervisionou campanhas globais premiadas, como o Shop Guam e-Festival desde 2012.
Sua liderança foi extremamente útil para que as iniciativas de marketing de turismo global do GVB fossem notavelmente reconhecidas nacionalmente com o Prêmio “E” do Presidente dos Estados Unidos para serviços de exportação em 2017. O Secretário de Comércio dos EUA, Wilbur Ross, apresentou este prestigioso prêmio ao GVB, que rendeu a Guam o mais alto reconhecimento qualquer entidade dos EUA pode receber por fazer uma contribuição significativa para a expansão das exportações dos EUA. É concedido apenas uma vez a cada quatro anos.
Laguaña frequentou a George Washington High School em Guam e se formou na Governor Wallace Rider Farrington High School no Havaí. Ela recebeu sua educação universitária no International Business College e no Canon's Business College no Havaí. Ela também realizou seu treinamento profissional em língua japonesa e cultura na Escola de Língua Japonesa de Tóquio - Instituto de Pesquisa em Cultura Linguística no Japão.
Laguaña reside em Tamuning, mas passou a infância nas aldeias de Sinajana e Ordo.
