A construção de uma oferta turística marroquina forte e atraente baseia-se em grande parte na qualidade dos serviços turísticos prestados pelas partes interessadas em toda a cadeia de valor do turismo.
O alojamento turístico, as agências de viagens, os guias, os transportadores turísticos ou os atores posicionados em atividades associadas e/ou de animação, como atividades culturais e de lazer ou restauração, são os principais elos desta cadeia. Estes atores estão a moldar a oferta turística e desempenham um papel preponderante no seu desenvolvimento e posicionamento.
Esses links estão enfrentando grandes desafios quantitativos e qualitativos. Com efeito, a evolução das expectativas dos turistas, a expansão das ofertas turísticas a nível global e o desenvolvimento de novas tecnologias resultam, em primeiro lugar, das exigências profissionais, da melhoria da qualidade dos serviços dos players tradicionais e, por outro, do desafio de criar e desenvolver atividades conexas. que podem enriquecer e complementar a oferta turística. Neste sentido, as projeções da visão 2020 evidenciam uma necessidade de criação de empresas estimada em cerca de 7,700 novos turistas PME/TPE gerando cerca de 50,000 novos postos de trabalho.
Para responder a estes desafios, a Visão 2020 planeou um Programa Nacional de Inovação e Turismo Competitivo. Espera-se que este grande projeto:
• Estruturar o tecido económico e apoiar os intervenientes do turismo através do desenvolvimento de mecanismos específicos de orientação e apoio às pequenas e médias empresas turísticas.
• Desenvolver uma genuína cultura de qualidade entre os operadores turísticos.
• Melhorar a supervisão do turismo e elevar os padrões a nível internacional por meio de reformas regulatórias que apoiem novos negócios e produtos da Visão e estimulem a concorrência e as redes de desenvolvimento.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Indeed, the changing expectations of tourists, the expansion of tourism offerings globally, and the development of new technologies, result firstly by professional requirements, enhancement of the quality of services of traditional players, and the other by the challenge of creating and developing related activities which can enrich and complement the tourist offer.
- • Melhorar a supervisão do turismo e elevar os padrões a nível internacional por meio de reformas regulatórias que apoiem novos negócios e produtos da Visão e estimulem a concorrência e as redes de desenvolvimento.
- A construção de uma oferta turística marroquina forte e atraente baseia-se em grande parte na qualidade dos serviços turísticos prestados pelas partes interessadas em toda a cadeia de valor do turismo.
