A MGM Resorts está tentando lidar com um ataque cibernético de ransomware de negação de serviço que está impossibilitando as operações de hotéis e cassinos nos MGM Hotels and Resorts em todo o mundo.
MGM Resorts abriga alguns dos maiores reuniões e incentivo (MICE) centros de conferências em Las Vegas.
Não existem sites, números de telefone ou sistemas GDS que permitam aos viajantes fazer qualquer reserva em qualquer MGM Hotels and Resorts, incluindo propriedades famosas de Las Vegas, como
Nomes de hotéis do MGM Resorts em Las Vegas
- Bellagio.
- ÁRIA.
- Vdara.
- O cosmopolita de Las Vegas.
- MGM Grand Las Vegas.
- A assinatura no MGM Grand.
- Baía de Mandalay.
- Delano Las Vegas.
O número de telefone de reservas e atendimento ao cliente da MGM mostrado anteriormente no ataque ao www.mgmresorts.com/ o site foi retirado, indicando que novas reservas são atualmente impossíveis de fazer e que o atendimento ao cliente não é mais uma prioridade.
De acordo com notícias locais, hotéis e casinos permanecem operacionais e operam com serviços limitados.
Como fazer uma reserva no MGM Resorts?
Hotels.com or Expedia não lista mais os hotéis MGM em Las Vegas.
Marriot Bonvoy, um parceiro da MGM retirou discretamente todos os hotéis MGM das páginas de reservas do Bonvoy e do Marriott - não sobrou nem mesmo uma foto.
Só em Las Vegas, a MGM possui 50,000 mil quartos de hotel, a maioria localizada na famosa Strip. A empresa está perdendo milhões por hora.
MGM Resorts International emitiu a seguinte declaração oficial:
“MGM Resorts identificou recentemente um problema de segurança cibernética que afeta alguns sistemas da empresa. Imediatamente após detectar o problema, iniciamos uma investigação com a assistência dos principais especialistas externos em segurança cibernética. Também notificámos as autoridades e estamos a tomar medidas para proteger os nossos sistemas e dados, incluindo o encerramento de determinados sistemas. Nossa investigação está em andamento e estamos trabalhando diligentemente para resolver o assunto. A Empresa continuará a implementar medidas para proteger suas operações comerciais e tomar medidas adicionais conforme apropriado.”
Quando começou o ataque contra o MGM Resorts?
Tudo começou no domingo, 10 de setembro, quando esta gigantesca operação de resort teve que encerrar a maioria das operações.
Os hóspedes foram trancados fora de seus quartos e receberam as chaves tradicionais, uma vez que os cartões-chave não funcionavam mais.
Os bandidos de um braço só, conhecidos como caça-níqueis, estavam quietos.
O que acontece em Vegas fica em Vegas não é o caso do MGM Resorts.
Os hotéis de todo o mundo operados pela MGM estão a passar por esta situação, que foi descrita como o pior pesadelo para os especialistas em segurança.
“Nossos resorts, incluindo restaurantes, entretenimento e jogos, estão atualmente operacionais e continuam a oferecer as experiências pelas quais a MGM é conhecida”, disse a empresa em comunicado de acompanhamento nas redes sociais na segunda-feira.
Dados do sistema MGM Resorts Award comprometidos?
MGM Prêmios que agora estão vinculados ao programa Marriott Bonvoy foi alvo. Uma ameaça óbvia poderia ser a possibilidade de os dados pessoais de milhões de hóspedes que ficaram no hotel e jogarem serem comprometidos.
De acordo com especialistas em segurança, o ataque afetou diretamente o funcionamento de caixas eletrônicos e caça-níqueis, chaves eletrônicas de quartos, o programa MGM Reward e o sistema de reservas. Esses ataques costumam ser trabalhos internos, disse Zane Bond, chefe de produto da Keeper Security, a um repórter local.
A MGM Resorts pagará o resgate?
Este pode ser o caso em que o grupo hoteleiro pagará o pedido de resgate. Além dos governos, o setor privado está autorizado a recompensar os extorsionários.
Mais sobre MGM Resorts parece estar longe da situação atual
De acordo com o comunicado de imprensa atualizado, a MGM Resorts International (NYSE: MGM) é uma empresa global de entretenimento S&P 500® com localizações nacionais e internacionais que oferecem os melhores hotéis e cassinos da categoria, espaços para reuniões e conferências de última geração, incríveis experiências de entretenimento ao vivo e teatral e uma ampla variedade de ofertas de restaurantes, vida noturna e varejo.
Tudo isso parece estar longe da realidade nos últimos 3 dias.
