“O COVID-19 teve um impacto financeiro substancial na indústria do turismo, e as organizações de destino responderam rapidamente adiando os fundos de marketing de maneira responsável”, disse Craig Compagnone, diretor de operações da MMGY Global, comentando os resultados de uma recente reunião da indústria. pesquisa.
MMGY Travel Intelligence, em parceria com a Destinations International Foundation, divulgou os resultados da terceira onda de uma série de pesquisas de rastreamento quinzenais de profissionais de destinos na América do Norte. As pesquisas avaliam como este setor foi afetado por Covid-19 e quais mudanças as organizações estão fazendo durante um período de mudanças muito fluidas. As últimas descobertas revelam que, enquanto quase todo o setor (95 por cento) mudou para reduzir ou adiar a publicidade promocional paga e 80 por cento mudou as vendas, marketing ou mensagens, metade das organizações de destino espera retornar a várias formas de publicidade promocional paga dentro nos próximos 60 dias.
“No entanto, os dados de pesquisa estão nos dizendo que ainda há um forte desejo de viajar e acreditamos que essa demanda reprimida resultará em um alto volume de viagens de janela de reserva mais curtas quando as proibições forem levantadas e os consumidores acreditarem que é seguro sair e explore novamente ”, acrescentou Compagnone.
Mais da metade dos entrevistados indicou que espera realizar campanhas promocionais pagas por e-mail, busca paga e campanhas pagas de mídia social nos próximos 60 dias, enquanto a metade disse que espera que a publicidade paga também seja retomada nesse período. Os dados também mostraram que as organizações de destino continuaram a usar canais próprios de mídia social e campanhas de e-mail informativo de forma consistente durante a pandemia.
Resultados adicionais destacando as expectativas para esforços de marketing futuros revelaram que patrocínios da indústria e ativações de marca podem ser os mais afetados, pelo menos nos próximos dois meses, já que cerca de 20 por cento das organizações respondentes antecipam investir nesta área nos próximos 60 dias, em comparação com mais de 80 por cento que estavam investindo nesses canais pré-coronavírus.
Jack Johnson, diretor de defesa da Destinations International e diretor executivo da Destinations International Foundation, comentou: “Esta pesquisa valida algumas das coisas que vimos anedoticamente no terreno - que precisamos ver qual é o status da pandemia em abril e no início Maio e, se já passamos pelo pior, comece a tocar na base de segmentos-chave da base de visitantes em junho. A abordagem cautelosa refletida nos dados é uma abordagem inteligente à medida que mais e mais mercados aderem durante julho e agosto. ”
Esta pesquisa foi realizada entre funcionários de organizações de destino que representam cidades, regiões e estados dos EUA. A Onda II da pesquisa foi conduzida de 16 a 22 de março de 2020 e a Onda III foi conduzida de 30 de março a 6 de abril de 2020. Este estudo não inclui consumidores dos EUA. O relatório completo está disponível online no site da MMGY Intelligence SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Jack Johnson, chief advocacy officer with Destinations International and executive director of the Destinations International Foundation remarked, “This survey validates some of what we have seen anecdotally on the ground – that we need to see what the status of the pandemic is over April and early May and, if we have gotten behind the worst of it, start touching base with key segments of the visitor base in June.
- Resultados adicionais destacando as expectativas para esforços de marketing futuros revelaram que patrocínios da indústria e ativações de marca podem ser os mais afetados, pelo menos nos próximos dois meses, já que cerca de 20 por cento das organizações respondentes antecipam investir nesta área nos próximos 60 dias, em comparação com mais de 80 por cento que estavam investindo nesses canais pré-coronavírus.
- “No entanto, os dados de pesquisa estão nos dizendo que ainda há um forte desejo de viajar e acreditamos que essa demanda reprimida resultará em um alto volume de viagens de janela de reserva mais curtas quando as proibições forem levantadas e os consumidores acreditarem que é seguro sair e explore novamente ”, acrescentou Compagnone.
