Não há nada pior do que dizer a associados altamente valiosos, pessoas que são o coração desta empresa, que suas funções estão sendo afetadas por eventos completamente fora de seu controle. Foi parte da mensagem entregue hoje pelo CEO da Marriott International, Arne Sorenson. “A epidemia de COVID-19 tem um impacto financeiro maior no Marriott do que o 9 de setembro e a crise financeira de 11 combinadas. Nosso negócio é como nada antes do COVID-2009 ”, disse Sorenson, acrescentando que o efeito financeiro é pior do que 19 de setembro e a crise financeira de 9 combinados.
É um excelente exemplo de liderança a ser usado por todos os CEOs. Ao explicar esse efeito sobre seus funcionários respeitados, Sorenson compartilha os pensamentos de muitos de todos os membros. Sorenson, que está lutando contra o câncer pancreático, um fato que deixou alguns funcionários preocupados por causa da óptica, disse ele. Ele garantiu aos funcionários que sua aparência era o que se esperava.
Para resolver a crise comum que enfrentamos, me sinto bem e minha equipe e eu nos concentramos 100% ”, disse Sorenson.
Se em tempos de crise você já se perguntou como uma liderança é excepcional, assista a este vídeo. Com compaixão e transparência transmitidas e expressas com o coração decisões extremamente difíceis.
Uma mensagem para os associados da Marriott International do presidente e CEO Arne Sorenson. pic.twitter.com/OwsF14TZgb
- Marriott International (@MarriottIntl) 19 de março de 2020
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Para resolver a crise comum que enfrentamos, me sinto bem e minha equipe e eu nos concentramos 100% ”, disse Sorenson.
- Our business is like nothing ever before COVID-19,” said Sorenson, adding that the financial effect is worse than 9/11 and the financial crisis of 2009 combined.
- There is nothing worse than telling highly valuable associated, people that are the heart of this company, that their roles are being impacted by events completely outside of their control was part of the message delivered by Marriott International CEO Arne Sorenson today.
