Salão do Aeroporto Internacional de Los Angeles nomeado Melhor Salão da Aliança

FARNBOROUGH, Reino Unido - O Star Alliance Lounge localizado no Tom Bradley International Terminal (TBIT) do Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX) foi eleito o Melhor Alliance Lounge no World Airline Awards pelo segundo ano consecutivo.

Ao aceitar o prêmio, Christian Draeger, Diretor de Experiência do Cliente, Star Alliance, disse: “Estamos honrados em receber este prêmio pelo segundo ano consecutivo. É um testemunho do fato de que nosso LA Lounge continua a oferecer uma experiência de alta qualidade em uma base consistente. Isso se reflete no enorme feedback positivo dos clientes que temos recebido desde a abertura do lounge, há quase três anos. Isso nos incentiva a continuar com nossa estratégia atual de construir salas VIP comuns da Star Alliance em locais selecionados. ”

A companhia aérea membro Air New Zealand desenvolveu o lounge LAX da Alliance e gerencia as instalações em nome da Star Alliance.

A gerente geral de experiência do cliente da Air New Zealand Carrie Hurihanganui disse: “É muito empolgante para o lounge de Los Angeles ser eleito o melhor Alliance Lounge por dois anos consecutivos. A Air New Zealand está incrivelmente orgulhosa de ter projetado e administrado este espaço, proporcionando uma experiência de lounge de classe mundial não apenas para nossos clientes, mas para todos os clientes qualificados de lounge da Star Alliance partindo do Terminal Internacional Tom Bradley de Los Angeles. ”

As instalações para clientes premium no LAX podem acomodar até 400 passageiros da Classe Executiva e Star Alliance Gold e tem uma área adicional exclusiva para passageiros da Primeira Classe.

Projetado pelo escritório de arquitetura global Gensler, o lounge de 1,675 metros quadrados apresenta diferentes zonas de experiência para acomodar as várias necessidades dos passageiros, que vão desde reuniões sociais até momentos tranquilos longe de casa. O salão oferece um espaço de bar para convívio, espaço de biblioteca, salão, escritório e sala de multimédia. Os hóspedes que desejam trabalhar podem fazê-lo no local de sua escolha, fazendo uso do wi-fi de alta velocidade, juntamente com os serviços de impressão, fax e cópia disponíveis mediante solicitação. Além das tomadas elétricas tradicionais, os clientes também podem usar portas de alimentação USB para recarregar seus dispositivos móveis. Para aqueles que viajam com pouca bagagem, tablets estão disponíveis mediante pedido para uso no lounge. Os passageiros que desejam se refrescar antes do voo podem fazê-lo em um dos oito banheiros.

O destaque é, sem dúvida, o terraço ao ar livre único que oferece vistas panorâmicas da pista norte em direção a Hollywood Hills. Este espaço oferece aos passageiros uma experiência sensorial incomparável, completa com fogueiras e uma parede de água.

O design do lounge foi inspirado por uma interpretação contemporânea da arquitetura modernista de Los Angeles das décadas de 1950 e 1960 e é complementado por produtos e móveis de origem local, sempre que possível. Por exemplo, suas paredes de cerâmica vitrificada foram criadas por artesãos locais.

O acesso à sala de espera continua a ser classificado como um dos principais benefícios para o cliente da Alliance. Os passageiros da Star Alliance First e Business Class, bem como os titulares do Star Alliance Gold Card, têm atualmente acesso a mais de 1,000 salas VIP em toda a rede global de companhias aéreas da Alliance. Além dos lounges das próprias companhias aéreas e daqueles operados por terceiros, a Star Alliance possui atualmente cinco lounges da marca Alliance. Além do LAX, estão localizados em Buenos Aires (EZE), Nagoya (ONG), Paris (CDG) e São Paulo (GRU).