Jeju Air, a primeira companhia aérea de baixo custo da Coréia do Sul, estendeu sua parceria com a SITA para a Horizon^®Passenger Services System (PSS) para apoiar o crescimento do seu negócio. O novo acordo plurianual, com o provedor global de TI, SITA, inclui componentes-chave, como preços, receitas auxiliares, preferências de passageiros, canais de comércio eletrônico e serviços em idiomas locais. A companhia aérea também está adicionando Horizon da SITA^® Business Intelligence, que oferece análise de dados abrangente para identificar, avaliar e agir sobre tendências, desafios e oportunidades.

A Jeju Air iniciou suas operações em 2005 e o PSS da SITA tem sido parte integrante das operações da companhia aérea desde o início. Desde então, a Jeju Air cresceu e continua a crescer exponencialmente, e está usando extensas funcionalidades PSS para apoiar suas estratégias de vendas e distribuição. O PSS da SITA está bem posicionado para atender aos serviços e operações de gerenciamento de passageiros da Jeju Air e está preparado para oferecer suporte à empresa aérea nos próximos anos.

Seok-Joo Lee, CEO da Jeju Air disse: “Renovar com a SITA é bom para o nosso negócio porque o Horizon PSS nos fornece um sistema de serviços de passageiros flexível e baseado em valor. Não tenho dúvidas de que continuará a nos permitir expandir internacionalmente, mantendo-nos alinhados aos nossos valores fundamentais, pois é uma solução ágil e adequada ao nosso modelo de negócios.

“Os novos serviços avançados de inteligência de negócios nos ajudarão a encontrar novas oportunidades para melhorar a experiência do passageiro, enquanto tomamos decisões inteligentes sobre questões estratégicas e operacionais. Além disso, o forte relacionamento de trabalho e o apoio da equipe local da SITA são muito apreciados. ”

A Jeju Air tem uma frota de mais de 30 Boeing 737-800, com planos de expansão para 50 nos próximos dois anos conforme a demanda por viagens de baixo custo aumenta, tanto na Coréia do Sul quanto em toda a região. Conforme a companhia aérea cresce, sua infraestrutura de TI também precisa se expandir para garantir que continue a ser eficiente e econômica.

Sumesh Patel, presidente da SITA para a Ásia-Pacífico, disse: “Estamos muito satisfeitos por apoiar a Jeju Air à medida que ela cresce e esse é um papel que continuaremos desempenhando. Além da funcionalidade do Horizon PSS que já oferecemos, o Horizon Business Intelligence permitirá que a companhia aérea desbloqueie o valor de seus dados. Olhando para o futuro, também podemos adicionar outros módulos, como aplicativos de autoatendimento, conectividade de mídia social e outras atualizações. Desta forma, a Jeju Air pode ter certeza de que apoiaremos suas necessidades de negócios em evolução ”.

O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:

I have no doubt that it will continue to allow us to expand internationally while remaining aligned to our core values, because it is an agile solution that fits our business model well.
Jeju Air has a fleet of more than 30 Boeing 737-800s, with plans to expand to 50 over the next two years as demand for low cost travel increases, both within South Korea and across the region.
As well as the Horizon PSS functionality that we're already providing, the Horizon Business Intelligence will enable the airline to unlock the value of its data.