Sem trens, sem aviões – os expositores da ITB Berlin 2024 ficaram muito frustrados no último dia da feira devido às greves da Lufthansa e da Deutsche Bahn que começaram hoje, quinta-feira, 7 de março.
Os sindicatos das ferrovias alemãs que também operam a rede ferroviária S-Bahn em Berlim e a companhia aérea alemã Lufthansa, juntamente com o pessoal de segurança nos aeroportos, estão em greve na quinta e sexta-feira na Alemanha. Muitos dizem que isto foi feito deliberadamente para aumentar os efeitos de constrangimento público e para prejudicar a economia devido à atenção que atrairia devido à feira comercial ITB em Berlim.
Muitos visitantes e expositores deixaram Berlim na noite de quarta-feira, e os hotéis que recusaram o reembolso de um pré-pago na noite passada tiveram que ouvir insultos.
Alguns expositores contaram eTurboNews eles perderam 70% dos seus compromissos às quintas-feiras, os vendedores de alimentos que pagavam taxas elevadas pelos seus stands temiam que este pudesse ser outro evento de equilíbrio financeiro e as pequenas empresas que investiram em espaços de exposição muito caros sentiram-se enganadas.
As bancadas da Lufthansa e da Bahn tiveram de ouvir mensagens de frustração.
Este foi o último dia de um ITB em colapso que começou com uma nota excelente.
Aqui está o comunicado oficial emitido pela Messe Berlin:
Todos os sinais apontam para o sucesso em 2024: a principal feira mundial de viagens colocou um foco claro em moldar o futuro e mais uma vez sublinhou o seu papel como plataforma internacional líder para negócios, inovação e networking. Apesar das greves generalizadas, a ITB Berlin deste ano registou um ligeiro aumento com quase 100,000 participantes – um resultado que excedeu as expectativas face às circunstâncias desafiadoras da greve. Diversos e representados globalmente, mais de 5,500 expositores de 170 países iluminaram os três dias úteis, ocupando todos os 27 salões de exposição do Centro de Exposições de Berlim.
“A ITB Berlin mais uma vez refletiu os desenvolvimentos da indústria. O clima entre expositores, visitantes e palestrantes foi muito positivo durante todo o evento. Em geral, concordaram que o desejo das pessoas de viajar não é apenas satisfazer a procura reprimida após a pandemia, mas que permanecerá basicamente estável. Nem a inflação nem os altos preços da energia parecem estar restringindo a demanda”, comentou o Dr. Mario Tobias, CEO da Messe Berlin.
A prova de que a indústria é uma força motriz para a inovação foi dada principalmente pela Convenção ITB de Berlim, que ocorreu paralelamente à feira de três dias e contou com participantes de alto nível e um total de 400 palestrantes internacionais importantes em 200 sessões. e 17 trilhas temáticas discutindo tendências e inovações. Ao todo, cerca de 24,000 participantes compareceram aos painéis, discussões, discursos e palestras, reconhecendo mais uma vez a convenção como o principal grupo de reflexão internacional da indústria.
Comunidade turística continua no caminho do sucesso
O Círculo de Compradores da ITB, com seus 1,300 compradores seniores, serviu como um barômetro da indústria e sublinhou a importância da principal feira de viagens do mundo como uma plataforma de negócios líder. Juntamente com a consultoria de gestão Dr. Fried & Partner, a ITB Berlin compilou o novo Índice Global de Compradores de Viagens. A pesquisa perguntou a várias centenas de membros do Círculo de Compras sobre o clima econômico e seus objetivos de negócios. As conclusões reflectiram um clima positivo em relação à situação do mercado e proporcionaram uma perspectiva optimista para os negócios nos próximos seis meses.
Grande interesse da mídia e da política
Cerca de 3,200 jornalistas credenciados de 103 países e mais de 300 blogueiros reportaram na ITB Berlin. A principal feira de turismo do mundo foi mais uma vez ponto de encontro de políticos e diplomatas de todo o mundo. Além de numerosas delegações, quase 80 ministros e secretários de estado, bem como 72 embaixadores visitaram a ITB Berlim deste ano.
A Convenção de Berlim da ITB sublinha o seu papel como grupo de reflexão voltado para o futuro
A IA e seus usos potenciais foram um tema muito discutido. Pela primeira vez, a Convenção ITB de Berlim organizou um AI Track dedicado, que foi muito bem recebido pelos 24,000 participantes do evento. Foi geralmente aceito que nenhuma organização ou empresa poderia mais ignorar a IA.
Glenn Fogel, CEO da Booking Holdings, estava certo de que “a IA generativa pode ser mais útil do que humanos reais quando os clientes estão fazendo seus planos de viagem”. Charuta Fadnis, vice-presidente sênior da Phocuswright, também reconheceu a importância crescente da IA e dos aplicativos de viagens personalizados. A IA generativa já está melhorando as vendas, enquanto, na opinião de Fadnis, o uso de agentes virtuais e a combinação de IA com tecnologias blockchain serão fundamentais para prevenir o uso indevido no futuro. Os participantes na convenção também concordaram que era impossível ignorar a justiça climática e a escassez de competências, para as quais existiam, no entanto, soluções promissoras. Jeremy Sampson, CEO da Travel Foundation, apelou à indústria do turismo para que tenha como meta a emissão líquida zero até 2030. O seu estudo intitulado “Envisioning Tourism in 2030 and Beyond” descreve um caminho dinâmico com foco na regulamentação das viagens aéreas e 40 medidas em seis categorias para alcançar o turismo sustentável até 2050.
A IA também foi um grande tema para o ITB Innovation Radar, que este ano celebrou sua segunda edição. O foco estava em 16 inovações inovadoras apresentadas por visionários do setor. Eles variaram de serviços B2B para a indústria hoteleira e profissionais da indústria de viagens a conceitos sustentáveis. As inovações ofereceram um vislumbre das tendências futuras.
O país anfitrião deste ano, Omã, teve uma forte exibição, duplicando o tamanho da sua exposição no Hall 2.2 para mais de 800 metros quadrados. Na noite de segunda-feira, o Sultanato acolheu a tradicional gala de abertura com um espectáculo espectacular que suscitou grande admiração e aplausos. Os cerca de 3,000 mil convidados presenciaram uma ampla apresentação dos atrativos naturais, culturais e principalmente musicais do país. Sua Excelência Azzan bin Qassim al Busaidi, Subsecretário de Turismo do Ministério do Património e Turismo de Omã, destacou o sucesso do seu país na construção de uma infra-estrutura turística e elogiou o património cultural e as atracções naturais do Sultanato. Em 2023, Omã registou quatro milhões de visitantes, um aumento de 22 por cento em relação a 2022. 231,000 vieram da Alemanha, um aumento de 182 por cento. Grande cuidado estava sendo tomado para levar em conta a sustentabilidade e a diversidade na expansão da infraestrutura turística, disse ele.
“Apesar de toda a euforia e das perspectivas positivas, todos os participantes estavam conscientes dos enormes desafios que também e em particular a indústria das viagens enfrenta. O slogan 'Juntos' deste ano sublinha o facto de que apenas a acção comunitária pode vencer os desafios da indústria das viagens”, disse o Dr. Tobias.
Nos últimos meses, a invasão da Ucrânia foi seguida por outro conflito geopolítico no Médio Oriente, acrescentando mais incerteza à urgência de alcançar a sustentabilidade. Ucrânia, Israel e Palestina expuseram na ITB Berlim. Na conferência de imprensa de Israel, o ministro do Turismo promoveu viagens a Israel e apelou para que os avisos de viagem fossem retirados.
Após a pandemia e em comparação com 2023, esta foi a primeira vez que a indústria registou uma tendência positiva na região Ásia-Pacífico. Um exemplo foi a China, que comemorou seu retorno como expositor este ano e agora recebe visitantes de países selecionados com agilização de seus vistos. Em suma, os participantes da ITB Berlin puderam regressar a casa com uma expectativa positiva relativamente aos desenvolvimentos deste ano e podem esperar excelentes negócios e um grande volume de reservas antecipadas, especialmente para o verão de 2024.
Houve notícias positivas no show em relação à ocupação do salão. A reabertura de cinco salas remodeladas permitiu diversas alterações, juntamente com melhorias em muitas áreas. Pela primeira vez, os países de língua alemã estiveram todos sob o mesmo teto e ocuparam juntos o hub27. China, Liechtenstein e a companhia aérea Emirates foram recebidos de volta ao show, juntamente com os estreantes Dominica, Ilhas Cayman e Disney Cruise Lines. O fato de muitos expositores terem ampliado suas exposições também foi positivo. Eles incluíram os populares destinos de férias Itália, Grécia e Turquia, bem como expositores dos mercados asiático, árabe e africano. O segmento Travel Tech também voltou a crescer. Este ano o segmento Mobilidade também reflectiu um mercado em crescimento, e o segmento Cruzeiros voltou a mostrar-se cada vez mais popular.
Uma olhada no ITB Berlin 2025: país anfitrião, Albânia
A Albânia, um destino emergente com grande potencial, é o país anfitrião do ITB Berlin 2025. A gestão da Messe Berlin e os representantes da Albânia selaram oficialmente a sua parceria com a assinatura de um acordo no segundo dia do ITB Berlin, após o anúncio da sua colaboração há poucos meses atrás.
O próximo ITB Berlin acontecerá novamente como um evento B2B, de terça a quinta-feira, de 4 a 6 de março de 2025, no Centro de Exposições de Berlim.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- A prova de que a indústria é uma força motriz para a inovação foi dada principalmente pela Convenção ITB de Berlim, que ocorreu paralelamente à feira de três dias e contou com participantes de alto nível e um total de 400 palestrantes internacionais importantes em 200 sessões. e 17 trilhas temáticas discutindo tendências e inovações.
- Muitos dizem que isto foi feito deliberadamente para aumentar os efeitos de constrangimento público e para prejudicar a economia devido à atenção que atrairia devido à feira comercial ITB em Berlim.
- O Círculo de Compradores da ITB, com seus 1,300 compradores seniores, serviu como um barômetro da indústria e sublinhou a importância da principal feira de viagens do mundo como uma plataforma de negócios líder.
