Após a promulgação do último Decreto sobre COVID-19 (dpcm) em 3 de novembro, ENAC (Autoridade Italiana de Aviação Civil) exortou todas as companhias aéreas que operam voos de e para a Itália a “respeitarem os direitos dos passageiros que não podem usufruir das passagens aéreas já adquiridas, devido às novas medidas de combate e contenção da emergência COVID-19, ordenadas pelo governo para proteger a saúde dos cidadãos ”.
As companhias aéreas, sublinhou o ENAC na sua nota, estão obrigadas a “reembolsar os passageiros com voos regulares para os aeroportos destas áreas que, por motivos alheios à sua vontade, não possam utilizar o voo”.
A Autoridade de Aviação Civil Italiana disse que recebeu vários relatórios de viajantes negados o reembolso de passagens que não eram mais válidas devido a essas restrições recentes.
Para sublinhar as novas disposições em vigor na Itália, para proteger os direitos dos passageiros do transporte aéreo, de acordo com os regulamentos da UE relevantes, a ENAC escreveu também às associações setoriais IBAR (Conselho Italiano de Representantes de Companhias Aéreas) e IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo).
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Após a promulgação do último Decreto sobre COVID-19 (dpcm) em 3 de novembro, a ENAC (Autoridade Italiana de Aviação Civil) apelou a todas as companhias aéreas que operam voos de e para Itália a “respeitarem os direitos dos passageiros que não podem usufruir das vantagens da companhia aérea”. bilhetes já adquiridos, em virtude das novas medidas de combate e contenção da emergência COVID-19, ordenadas pelo governo para proteger a saúde dos cidadãos”.
- Para sublinhar as novas disposições em vigor na Itália, para proteger os direitos dos passageiros do transporte aéreo, de acordo com os regulamentos da UE relevantes, a ENAC escreveu também às associações setoriais IBAR (Conselho Italiano de Representantes de Companhias Aéreas) e IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo).
- As companhias aéreas, sublinhou o ENAC na sua nota, estão obrigadas a “reembolsar os passageiros com voos regulares para os aeroportos destas áreas que, por motivos alheios à sua vontade, não possam utilizar o voo”.
