NOVA DÉLHI, Índia – As companhias aéreas indianas concordaram hoje em considerar a redução das taxas de cancelamento de passagens aéreas e alteração de data, já que o governo decidiu criar ouvidorias nos aeroportos de Délhi e Mumbai para sanar as queixas dos passageiros.
Em uma reunião com CEOs de companhias aéreas e altos funcionários aqui, o Ministério da Aviação Civil também decidiu alterar o Aircraft Act and Rules para salvaguardar os interesses das empresas de leasing de aeronaves, muitas das quais começaram a impor condições rigorosas para o leasing de aviões para transportadoras indianas após a Kingfisher Airlines fechando.
O secretário de Aviação Civil, KN Shrivastava, que presidiu a reunião, também sugeriu que as transportadoras domésticas aumentem as operações principalmente para os estados que reduziram os impostos sobre o combustível de aviação.
Isso foi recomendado em uma reunião no início desta semana, na qual os governos estaduais queriam o aprimoramento das operações aéreas em vez de considerar a redução do imposto sobre valor agregado sobre o combustível para turbinas de aviação (ATF).
A reunião contou com a presença, entre outros, de altos funcionários do Ministério e da DGCA, além do CEO da IndiGo, Aditya Ghosh, do diretor da Air India, Nasir Ali, e de executivos seniores da Jet Airways e SpiceJet.
Sobre o aumento da semana passada nas taxas de cancelamento e mudança de data por algumas companhias aéreas para até Rs 1,500, Shrivastava disse: “Pedimos a elas (companhias aéreas) que moderem …. reduzam e tenham um sistema de classificação”.
Um sistema de classificação significaria taxas mais baixas para cancelamento ou alteração da data da viagem bem antes da data original para a qual a passagem foi reservada. “As companhias aéreas concordaram em considerá-lo e disseram que apresentarão uma fórmula em breve”.
Sobre um grande número de reclamações de passageiros, ele disse: “Chegou a hora de implantar o sistema de ouvidoria. Teremos um ombudsman estabelecido em Delhi e Mumbai para começar.
Então, dependendo da experiência, vamos tê-los em grandes centros.”
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Em uma reunião com CEOs de companhias aéreas e altos funcionários aqui, o Ministério da Aviação Civil também decidiu alterar o Aircraft Act and Rules para salvaguardar os interesses das empresas de leasing de aeronaves, muitas das quais começaram a impor condições rigorosas para o leasing de aviões para transportadoras indianas após a Kingfisher Airlines fechando.
- On last week's hike in cancellation and date change charges by a couple of airlines to as high as Rs 1,500, Shrivastava said, “We asked them (airlines) to moderate it ….
- Isso foi recomendado em uma reunião no início desta semana, na qual os governos estaduais queriam o aprimoramento das operações aéreas em vez de considerar a redução do imposto sobre valor agregado sobre o combustível para turbinas de aviação (ATF).
