Duas décadas atrás, um simples viajante dificilmente poderia imaginar comprar voos baratos em alguns cliques ou ficar nos lugares mais autênticos do mundo a um preço acessível enquanto viaja. E então as viradas de jogo como o Airbnb e o Skyscanner entraram em ação. Além de destrancar o céu e milhões de portas no exterior, eles fizeram algo incrível para nossas mentes, removendo as barreiras dentro de nós. A geração do milênio, a geração que alavancou a tendência ao máximo, prova que viajar hoje não é algo que você faz ocasionalmente uma vez por ano, mas um estado de espírito.
Esse impacto inspira. O conceito genial de reservar tudo em apenas três cliques que tornou esses serviços tão populares é o que também pode impulsionar seu negócio de reservas de viagens para o sucesso. Pense em como a experiência do cliente poderia ficar melhor se você criasse um site usando um modelo de reserva de viagens para ajudar seus clientes a planejar e reservar hospedagem, voos ou passeios com facilidade.
Airbnb e Skyscanner: removendo limites
Até os anos 2000, você só podia comprar uma passagem de avião ou reservar um quarto de hotel contando com agências de viagens físicas. A difusão da internet possibilitou a busca e compra de passagens em agências de viagens online (como Orbitz, Expedia, Travelocity, etc.) sem sair do conforto de sua casa. No entanto, planejar e reservar uma viagem não foi uma tarefa fácil, pois você teve que perder muito tempo e fazer muito trabalho analítico para encontrar o melhor negócio e fazer a reserva final. Demorado, trabalhoso, estressante, além de ninguém garantindo que seria barato.
Com o surgimento de mecanismos de metabusca como o Skyscanner e o Kayak, reservar passagens aéreas se tornou fácil até para uma criança. Você pode navegar, comparar e reservar hotéis, voos e aluguel de carros em um só lugar - em um aplicativo em seu smartphone. A vantagem marcante do serviço de busca de voos de nova geração era apresentar uma ampla seleção de bilhetes de companhias aéreas de baixo custo. Nos sites de agências de viagens online, eles eram uma raridade. Assim, iniciou-se uma era de viagens econômicas.
O Airbnb, um serviço que conecta viajantes a proprietários de imóveis, chegou bem a tempo em 2009 com sua ampla variedade de acomodações para todos os gostos e orçamentos - hospedadas por proprietários locais e, portanto, frequentemente duas vezes mais barato do que uma suíte de hotel. Quer algo peculiar ou reservado, lotado e social ou isolado, luxuoso ou espartano? A Airbnb protege você. Quer você queira um ônibus para viajar sozinho ou a casa inteira para uma grande empresa, um condomínio ou um bangalô, uma casa na árvore ou um castelo, você está a apenas alguns cliques de qualquer um dos 1.5 milhão de anúncios em quase 200 países ao redor do mundo .
Como o Airbnb e o Skyscanner transformaram a forma como viajamos
1. Conveniência e conectividade
Planejar sua próxima viagem se torna muito fácil com a tecnologia inteligente da Airbnb e do Skyscanner. Para organizar uma viagem, não precisamos mais ligar para agências, esperar e, eventualmente, nos contentar com uma gama escassa de opções geralmente superfaturadas. A distância e a barreira do idioma, que tornavam virtualmente impossível encontrar uma acomodação confiável no país onde você tinha poucos ou nenhum conhecido, não é mais um obstáculo. Hoje, podemos projetar, planejar e reservar toda a nossa viagem sentados em nossos sofás. Os serviços como Airbnb e Skyscanner removeram as barreiras do idioma e ofereceram uma interface de pesquisa fácil que nos permitiu encontrar acomodações confiáveis com base no sistema de avaliações e ofertas de voos baratos literalmente em 3 cliques.
2. Podemos viajar com mais frequência porque temos dinheiro para isso
Mais barato nem sempre significa pior. Para muitas pessoas em todo o mundo, significa uma oportunidade. Antes do Airbnb, Skyscanner e serviços semelhantes, as únicas opções que a maioria das pessoas tinha eram hotéis e passagens aéreas caras que atingiam seriamente seus orçamentos e, portanto, limitavam suas opções ao explorar um novo lugar. Viajar era algo que a maioria de nós podia pagar no máximo uma vez por ano, porque tínhamos que trabalhar muito para poder passar algumas noites em um lugar decente em, digamos, Paris ou Madrid com nossas famílias.
É uma notícia tão boa que agora podemos viajar mais longe ou com mais frequência, porque as passagens aéreas e a acomodação agora nos custam a metade do preço ou até menos. O conceito do Airbnb funciona melhor para viagens em grupo. Em vez de pagar por várias suítes de hotel superfaturadas, você pode reservar um (s) apartamento (s) ou uma casa no Airbnb por uma fração de 25-30% do que pagaria em um hotel padrão. Claro, há limpeza e outras taxas que devemos estar cientes ao reservar um apartamento com o Airbnb, mas em qualquer caso, economizamos uma tonelada.
3. Podemos explorar uma nova cultura de dentro
Se você já viajou ao redor do mundo, deve ter notado que a maioria dos hotéis de classe média são bem genéricos, memoráveis e enfadonhos. Sim, os padrões geralmente são altos, mas o conteúdo emocional é bastante baixo. Por outro lado, ficar na casa de um local é sempre uma nova experiência cultural brilhante. Ele eleva a qualidade da sua estadia a um nível de autenticidade absolutamente novo e causa uma impressão duradoura. Com o Airbnb, agora podemos experimentar a vida real do lugar que estamos visitando, fazer amigos e obter recomendações valiosas de lugares excelentes e sem turistas que só os habitantes locais conhecem.
Jen Avery, uma blogueira de viagens (Thrifty Nomads) admitiu que ela adorara ficar em hotéis caros até perceber a dicotomia interna dessa abordagem: ela queria experimentar a cultura local, mas da maneira como nenhum morador realmente vivia ali. “Em vez de ficarmos na nossa zona de conforto, nos esforçamos muito para sair dela”, ela confessa. “Isso por si só contribuiu para experiências de viagem muito mais ricas (e nos permitiu pagar muito mais).”
4. Isso nos ajudou a reduzir nossos padrões, o que nos levou a uma melhor experiência de viagem
Você diz o quê? Como pode ser? Os mais altos padrões não representam a melhor experiência de viagem? Talvez, mas é verdade apenas para pessoas ricas que podem pagar por esses altos padrões. Se você não pertence à casta, padrões elevados significam que você não deve viajar. Porque você não pode pagar. Para muitas pessoas, reduzir seus padrões e expectativas usando serviços como o Airbnb (para acomodação econômica) e Skyscanner ou Momondo (para ingressos de baixo custo) abriu um mundo de oportunidades. Novamente, uma experiência real explica isso melhor. "Como ajustamos nossos padrões, estou impressionado com a economia ”, Jen diz em seu blog. Ela gostaria de poder voltar no tempo e "cancelar a reserva" de todas as suítes de hotel caras em que se hospedou e gastar o dinheiro economizado em novas viagens.
Este artigo pode parecer que anunciamos o Airbnb e o Skyscanner, mas não anunciamos. Percebemos que a experiência de alguém com esses serviços pode ser polar e absolutamente terrível porque é a vida e as circunstâncias acontecem. Quando decidimos reduzir nossos padrões, isso sempre vem com riscos da vida real. Nossa mensagem é: se você encarar positivamente como uma oportunidade, você consegue mais e melhores viagens.
