A segurança da Tanzânia para os turistas melhorou significativamente, oferecendo um raio de esperança para uma indústria multibilionária, revelou um novo estudo. Tanzânia é um dos principais destinos turísticos do mundo, atraindo quase 1.5 milhão de visitantes, que deixam para trás $ 2.4 bilhões anualmente, graças à sua incrível natureza selvagem, incríveis paisagens naturais e pessoas amigáveis.

A avaliação do Projeto de Segurança e Proteção para Turistas na Tanzânia, co-implementado pelo Associação de Operadores de Turismo da Tanzânia (TATO) e a Força Policial, mostra que houve várias reformas regulatórias que levaram a uma melhoria da segurança.

“Além das reformas regulatórias, houve uma mudança significativa na mentalidade de todos os atores participantes”, escreveram Emmanuel Sulle e Wilbard Mkama, os homens por trás do estudo que foi encomendado pela TATO e financiado pelo BEST-Dialogue.

Entende-se que, por meio da Lei de Polícia e Serviços Auxiliares, Cap 322 [RE, 2002], a força policial tem um mandato central de segurança turística.

Graças à reforma institucional, em 2013/14, o regulamento serviu para criar a unidade de polícia diplomática e de turismo, responsável pela segurança dos turistas e diplomatas que visitam o país.

A reforma também viu a criação de cargos de Comissário Nacional do Turismo na Sede da Polícia e a nível regional que são creditados por desempenhar um papel significativo na garantia da segurança e protecção do turista.

Por exemplo, a Unidade de Arusha aumentou muito o patrulhamento dentro e nas proximidades do circuito turístico do norte em seus últimos esforços para garantir que os turistas desfrutem de segurança máxima durante sua estada.

A chave entre esses sucessos inclui uma mudança na mentalidade de todos os atores participantes. Por exemplo, na zona norte, onde iniciativas lideradas pelo TATO foram implementadas, os turistas são agora tratados separadamente por policiais especiais.

A fim de facilitar a realização do projeto, os membros do TATO contribuíram com recursos financeiros e em espécie para construir a delegacia de turismo e diplomata de Arusha e quatro pontos de controle policial ao longo do Aeroporto Internacional Kilimanjaro (KIA) para a rodovia da Cratera de Ngorongoro.

Eles ainda contribuíram com carros para patrulhas rodoviárias e instalaram móveis e serviços de Internet em uma tentativa de tornar a delegacia de polícia um turismo de pleno direito e posto diplomático.

O número de patrulhas policiais visíveis e secretas nas principais rodovias de aeroportos e hotéis a destinos turísticos importantes, como a cratera de Serengeti e Ngorongoro, aumentou com o tempo.

“Essas patrulhas reduziram muito os incidentes de sequestro de carros e assaltos em rodovias”, diz o relatório.

A Delegacia de Polícia de Arusha mostrou, em um curto período de tempo, resultados significativos na recuperação de dinheiro de crimes de furto de carteira, observa o relatório.

Em 2017, as estações recuperaram $ 18,000, enquanto em 2018 as estações de Arusha recuperaram $ 26,250. Além disso, no exercício de 2017/18, os centros de polícia turística de Arusha registraram 26 casos de fraude, enquanto em 2018/19 apenas 18 casos foram registrados.

“A diminuição do número de casos está ligada ao aumento do esforço da polícia turística de Arusha em combater e rastrear atividades turísticas fraudulentas”, diz o relatório em parte.

O estudo também categorizou a Lei de Prevenção ao Terrorismo de 2002 como outra ferramenta poderosa que existe para garantir a segurança do turista.

Na verdade, os regulamentos prevêem a coleta de informações de inteligência de segurança para combater as ameaças terroristas que podem colocar em risco a segurança do turista.

“A Lei de Prevenção e Combate à Corrupção (Lei PCCB), Cap 329 de 2007 também aumenta a segurança para os turistas”, diz o relatório em parte.

Nas incidências em que turistas ou operadoras de turismo são solicitadas a subornos para fins de segurança, a lei do PCCB prevê a notificação de tais casos.

Embora a Lei do Turismo de 2008 mal contenha questões de segurança e proteção do turista, o projeto proposto de Política Nacional de Turismo de 2018 prevê iniciativas para “maior segurança e proteção para os turistas”.

“Os esforços dessas partes interessadas para impulsionar o turismo por meio da melhoria da segurança e do desenvolvimento da infraestrutura, entre outros fatores, levaram a um aumento no número de turistas que visitam o país”, concluiu o relatório.