Heathrow recrutou centenas de 'Pequenos Ajudantes' para dar início à temporada festiva para os passageiros, distribuindo 10,000 presentes de Natal.
Os presentes serão distribuídos em todos os quatro terminais antes do ano novo, em uma oferta que espalha a alegria do Natal. Os presentes virão das lojas, bares e restaurantes do aeroporto e incluirão voos gratuitos e acesso ao lounge, além de outros presentes de Natal, incluindo perfumes Chanel, cafés da manhã Pret e maquiagem de grife da World Duty Free.
Este mês de dezembro será a maior escapadela de Natal em três anos. Espera-se que mais de três milhões de passageiros viajem através de Heathrow nas últimas duas semanas do mês para férias festivas no país e no estrangeiro – o dobro do mesmo período do ano passado. Os turistas estão divididos quanto ao que procuram em uma viagem de inverno, com os destinos mais populares definidos como a fria Nova York e a ensolarada Dubai.
Para aumentar ainda mais o espírito natalino dos passageiros, Heathrow lançou um calendário do advento em seu site e aplicativo, contendo ofertas para quem viaja pelo aeroporto até 25.th Dezembro. Atrás das vitrines estão descontos nas lojas de Heathrow, pontos de bônus do Heathrow Rewards, promoções exclusivas do World Duty Free e ofertas em cardápios de comidas e bebidas de inspiração festiva.
Tonia Fielding, Diretora de Serviços em Heathrow disse:
“Depois de três anos de viagens restritas, esperamos receber milhões de passageiros que passarão por Heathrow em dezembro para fazer férias com a família e amigos. Temos trabalhado em estreita colaboração com todos os nossos parceiros no aeroporto para recrutar mais colegas e proporcionar uma excelente experiência no aeroporto. Queremos garantir que os passageiros possam partir como pretendem e aproveitar a temporada de férias a partir do momento em que chegam a Heathrow. Esperamos que os nossos Ajudantes espalhem um pouco do espírito festivo neste Natal.”
Os Pequenos Ajudantes de Heathrow fazem parte do programa Here to Help do aeroporto, que está agora em seu décimo segundo ano e faz parte dos esforços de Heathrow para garantir a melhor experiência aeroportuária para os passageiros. Mais de 750 colegas de Heathrow, de funções não operacionais e de escritório, foram ao aeroporto neste verão para contribuir com 10,000 horas de suporte adicional ao cliente e ajudar a gerir as pressões no aeroporto.
Os Ajudantes serão facilmente reconhecíveis, usando chapéus de Papai Noel roxos e localizados próximos a uma das 25 árvores de Natal espalhadas pelos terminais. Os passageiros só precisam ficar atentos para dar início às festividades antes do voo.
