Cada destino tem seu próprio conjunto de regras não escritas sobre etiqueta cultural. O Havaí não é diferente. Compartilhar com os visitantes o que fazer e o que não fazer durante a estadia nas ilhas havaianas é o objetivo de uma campanha de visitantes lançada por meio de uma parceria entre o Autoridade de Turismo do Havaí (HTA) e os votos de Bureau de Visitantes e Convenções do Havaí (HVCB).
Chama-se Campanha Kuleana. Kuleana significa responsabilidade e é o compromisso pessoal e coletivo com o povo do Havaí e o lugar que chamamos de lar.
A campanha inclui vídeos de 15, 30 e 60 segundos que visam conter alguns dos desafios que cada município está enfrentando. Os vídeos foram criados para Oahu, Condado de Maui, Kauai e Ilha do Havaí. Os tópicos incluem segurança oceânica, conservação do oceano, cultura, segurança da terra, aluguel astuto e turismo pono.
“Muitos viajantes que visitam as ilhas havaianas não entendem necessariamente por que permanecemos na trilha quando caminhamos, por que nos preocupamos em proteger nossos recifes e muitos dos perigos que precisam estar atentos”, disse Jay Talwar, diretor de marketing da HVCB. Policial. “Em vez de repreendê-los, sentimos que, se nossos moradores compartilhassem os 'porquês' por trás do comportamento adequado, a maioria dos visitantes seguiria; em outras palavras, se não lhes mostramos a trilha, como podemos esperar que permaneçam nela? É isso que nossa nova Campanha Kuleana pretende fazer.”
Algumas das mensagens incluem: nadar, surfar e mergulhar com snorkel somente quando um salva-vidas estiver de plantão e estar ciente das condições do oceano antes de entrar na água. Esteja atento ao impacto que os plásticos e os protetores solares têm nos recifes de coral do Havaí. Pesquise bem os aluguéis de temporada legais on-line antes de reservar para evitar fraudes. E respeite a natureza tirando apenas fotos como lembranças e deixando apenas as menores pegadas para trás.
Os vídeos apresentam 15 residentes do Havaí. Eles estão:
• Em Oahu, Marques Marzan, assessor cultural; Ocean Ramsey, conservacionista dos oceanos; e Ulalia Woodside, conservacionista da natureza.
• Em Maui, Lauren Blickley, bióloga marinha; Malika Dudley, residente e jornalista; Kainoa Horcajo, educadora cultural; Archie Kalepa, mestre da água; e Zane Schweitzer, waterman campeão mundial.
• Na Ilha do Havaí, Iko Balanga, especialista em segurança hídrica; Jason Cohn, especialista em segurança em trilhas; Soni Pomaski, empresário local; e Earl Regidor, conselheiro cultural.
• Em Kauai, Sabra Kauka, praticante cultural; Kawika Smith, especialista em segurança terrestre; e Kalani Vierra, especialista em segurança oceânica.
Várias companhias aéreas, incluindo Alaska Airlines, All Nippon Airways, Hawaiian Airlines e Southwest Airlines, estão mostrando esses vídeos aos passageiros antes de chegarem às ilhas. Alguns hotéis em todo o estado também estão exibindo os vídeos “Kuleana” em seus quartos. A HTA e a HVCB estão trabalhando para expandir o alcance desses vídeos para mais companhias aéreas e hotéis. Os vídeos também foram traduzidos para japonês, chinês e coreano.
Além disso, quando os visitantes fizerem login em suas contas do Facebook e Instagram, eles verão os vídeos “Kuleana” aparecerem em seus feeds enquanto estiverem no Havaí, graças à tecnologia de segmentação geográfica.
Os dólares do turismo através do Imposto sobre Acomodações Transitórias (TAT) estão sendo usados para pagar a criação e distribuição dos vídeos.
A Campanha Kuleana é parte de uma abordagem multifacetada para compartilhar a beleza da cultura do Havaí enquanto educa os visitantes sobre como viajar com respeito durante a visita.