Turismo no Havaí: 82 por cento dos visitantes satisfeitos com a viagem

• A grande maioria dos visitantes classificou sua viagem como “Excelente
• 92 por cento dos visitantes disseram que sua viagem ao Havaí excedeu ou atendeu às suas expectativas
• 85 por cento dos entrevistados disseram que os requisitos do teste pré-viagem foram bem para eles

A Autoridade de Turismo do Havaí (HTA) divulgou os resultados de um estudo especial de rastreamento, que pesquisou visitantes do continente dos EUA que visitaram o Havaí de 12 a 28 de fevereiro de 2021, para avaliar sua experiência com o programa Safe Travels do Havaí e a satisfação geral com a viagem. Isso ocorre dois meses após o primeiro estudo ter sido feito. Neste último estudo, a grande maioria dos visitantes (82%) classificou sua viagem como “Excelente” e 92% disseram que sua viagem excedeu ou atendeu às expectativas. Setenta e oito por cento dos entrevistados disseram que recomendariam visitar o Havaí nos próximos seis meses, e esse número aumentou para 90 por cento se a quarentena fosse suspensa.

O programa Safe Travels do Havaí permite que a maioria dos passageiros que chegam de fora do estado e viajando entre os condados contornem a quarentena obrigatória de 10 dias com um resultado de teste COVID-19 NAAT negativo válido de um Parceiro de Teste de Confiança. O teste não deve ser feito antes de 72 horas do trecho final da partida e o resultado negativo deve ser recebido antes da partida para o Havaí. Durante fevereiro, o condado de Kauai continuou a suspender temporariamente sua participação no programa Safe Travels para viajantes transpacíficos que, em vez disso, tinham a opção de participar de um programa de teste pré e pós-viagem em uma propriedade de "resort bubble" como forma de encurtar seu tempo em quarentena.

A experiência de teste pré-viagem para os visitantes melhorou seis pontos desde o estudo de dezembro, com 85 por cento dos entrevistados dizendo que os requisitos do teste correram bem para eles. Entre aqueles que indicaram ter tido problemas com o processo de teste pré-viagem, 51 por cento disseram que sentiram que a janela de 72 horas para o teste não era razoável, 28 por cento encontraram dificuldade em encontrar um Parceiro de Teste de Confiança e 24 por cento disseram que o custo do teste foi muito alto.

Antes de chegar às ilhas, quase todos os entrevistados estavam cientes dos mandatos do governo local em vigor para prevenir a propagação do vírus e que alguns negócios e atrações tinham disponibilidade limitada ou eram obrigados a operar com capacidade reduzida.

A pesquisa também perguntou aos visitantes com que frequência eles seguiram as diretrizes do COVID-19, e 90 por cento dos entrevistados disseram que aderiram aos mandatos de máscara o tempo todo ou na maior parte do tempo, 83 por cento disseram que praticavam o distanciamento social todo ou na maior parte do tempo e 69 por cento disseram que evitavam reuniões o tempo todo ou a maior parte do tempo.

A Divisão de Pesquisa em Turismo do HTA fez parceria com a Anthology Research para realizar a pesquisa online entre 8 e 10 de março de 2021, como parte do contrato para o Estudo de Satisfação e Atividade do Visitante.