Como parte do processo de aquisição, o Autoridade de Turismo do Havaí (HTA) emitiu uma Solicitação de Propostas (RFP 24-06) em 4 de outubro. Após cuidadosa consideração por um comitê de avaliação, o contrato foi concedido ao Hawai'i Visitors & Convention Bureau.
Guiado pela HTA e pelo seu Plano Estratégico 2020-2025 e pelos Planos de Ação de Gestão de Destinos orientados pela comunidade, o premiado apoiará os esforços abrangentes de educação dos visitantes da HTA, incluindo iniciativas pré-chegada da sua Equipa de Marketing Global nos EUA, Canadá, Japão, Oceânia, Coreia , China e Europa, e educação de visitantes pós-chegada na ilha.
Os serviços de apoio incluem servir como representantes na ilha em nome da HTA para a educação dos visitantes, envolvimento da indústria visitante e atividades de relações públicas; atuando como consultores da HTA nas respectivas ilhas e na marca estadual das Ilhas Havaianas; colaborar com a equipe de marketing global da HTA para desenvolver e implementar viagens de familiarização e viagens de imprensa para áreas que recebem visitantes; fornecendo apoio educacional aos visitantes baseados nas ilhas durante promoções, feiras comerciais e missões nas principais áreas de mercado, e coordenando com funcionários do governo municipal e distrital e organizações designadas durante situações de gestão de crises.
O novo contrato terá início em 1º de janeiro de 2024 e terminará em 30 de junho de 2024, em alinhamento com o ciclo orçamentário do ano fiscal, com opção de prorrogação por um mandato adicional de seis meses, quatro mandatos de 12 meses ou partes disso. Os termos, condições e valores do contrato estão sujeitos a negociações finais com a HTA e à disponibilidade de fundos.