“A agenda do GSWS deste ano incluiu futuristas, gurus de marketing e, claro, especialistas em spa e bem-estar”, disse Susie Ellis, presidente e CEO do GSWS. “A jornada que fizemos juntos em direção ao nosso futuro foi repleta de mudanças no jogo e identificamos dez grandes mudanças que afetarão a forma como abordaremos o bem-estar no futuro.
Reinicialização de arquitetura e design
Durante décadas, a indústria dos spas confiou nas influências asiáticas para orientar não apenas os menus dos spas, mas também a aparência das suas instalações. O independente da arquitetura holandesa Bjarke Ingels disse aos delegados: “Vocês não apenas têm a capacidade, mas também a responsabilidade de mudar os espaços em que vivemos”. Seus projetos inovadores prometem inspirar uma reformulação completa em como abordar a arquitetura de spa e, mais importante, criar projetos sustentáveis que aumentem, em vez de diminuir, o prazer. A fábrica de processamento de resíduos e a pista de esqui de Ingels são um exemplo disso.
Autenticidade em Overdrive
A autenticidade, a procura de experiências locais e indígenas, tem sido há muito tempo um grito de guerra nos tratamentos de spa e de bem-estar, mas a urbanização em massa e a ascensão dos Millennials aumentaram a insistência em experiências “não consigo chegar a mais lado nenhum”.
“Cada vez mais, não é o destino que importa, mas a experiência”, disse Peter Greenberg, editor de viagens da CBS. “O luxo genérico já não satisfaz a maioria de nós; há um desejo crescente de encontrar a pulsação de um lugar e de uma cultura e depois partilhá-la com o resto do mundo nas redes sociais.” Greenberg observou que esta “experiência superior” social cria um burburinho que o marketing tradicional não consegue e, em última análise, a própria experiência comercializa o destino.
Superando seus genes: medicina preventiva personalizada
“Os cuidados de saúde preditivos, personalizados e preventivos transformarão o panorama dos cuidados de saúde na próxima década”, disse o Dr. Nasim Ashraf da DNA Health Corp. “Os testes epigenéticos são essencialmente a ciência de superar os seus genes”.
Dr. Asraf destacou que grande parte do nosso bem-estar não é destino e pode ser influenciado pelo ambiente. E à medida que os testes genéticos personalizados continuam a se tornar não apenas mais sofisticados, mas também mais acessíveis, é possível saber a quais doenças e condições crônicas (câncer, doenças cardíacas, Alzheimer, obesidade, etc.) os indivíduos estão propensos e então prescrever não apenas o direito tratamentos, mas, mais importante, as mudanças no estilo de vida que podem impedir a sua expressão. Os testes epigenéticos já estão sendo realizados em spas médicos e de destino em todo o mundo.
Mudança Geracional e de Género para Jovens e Mulheres
Os profissionais de marketing de spa e bem-estar precisam lançar uma rede mais ampla, concentrando-se mais nas gerações emergentes – Millennials e geração Z (na falta de um termo melhor) – que são diferentes dos Baby Boomers idosos e ricos em tempo, nos quais a maioria dos profissionais de marketing de bem-estar se concentraram até agora . (Por exemplo, a geração Z é a primeira a nunca ter vivido sem as influências das redes sociais e da tecnologia.)
Está também a ocorrer uma enorme mudança demográfica de homens para mulheres. Devido, em parte, às suas vidas mais longas e ao aumento da riqueza e da educação (hoje em dia, 70 por cento dos estudantes nas universidades são mulheres), a influência das mulheres crescerá rapidamente.
“A população feminina nas cidades está a aumentar enormemente e a riqueza está a ser transferida dos homens para as mulheres”, disse aos delegados Kjell Nordstrom, economista sueco e co-autor de Funky Business.
Urbanização substituirá a suburbanização
O futuro terá uma mudança acentuada da suburbanização para a urbanização e, em 2030, 80% de todas as pessoas viverão em ambientes urbanos. Nordstrom disse aos delegados que a percepção do mundo como 200 países mudará rapidamente para uma das 600 cidades e, num mundo governado por cidades, os habitantes ansiarão pela natureza e pela simplicidade, mas também pela boa forma física, pela beleza e pelo bem-estar extremos.
A epidemia da solidão
“Costumávamos morrer de velhice, em breve estaremos morrendo de solidão”, disse Nordstrom. A urbanização, a tecnologia e as mudanças demográficas estão a gerar uma sensação abrangente de “solidão” que os spas e os centros de bem-estar ajudarão a diminuir. Daqui a trinta anos, 60% dos agregados familiares serão solteiros. (Em Estocolmo, 64 por cento dos agregados familiares já são solteiros e em Amesterdão, 60 por cento.) Sendo uma indústria de toque, os spas podem combater esta tendência, proporcionando conectividade num mundo que criou uma dependência de ecrãs para ter companhia.
O impulso do turismo de bem-estar continua
Há menos de um ano, o GSWS e o parceiro de investigação de longa data SRI International lançaram o conceito de turismo de bem-estar para o mundo. Hoje, governos e empresas estão a abraçar este segmento-chave do mercado, com um valor estimado de 494 mil milhões de dólares e um crescimento de 12.5% em termos anuais. Abordagens únicas ao turismo de bem-estar estão a ser vistas em todo o mundo: a VisitFinland comercializa o silêncio como o seu maior recurso, e uma empresa de safari congolesa promete colocar uma criança na escola em cada reserva.
Autêntica Renascença Africana
Experiências indígenas e autênticas levarão muitos viajantes a países que nunca experimentaram antes, e a África, um continente que a maior parte do mundo tem pouca compreensão e é frequentemente associado a doenças e ao caos pela grande mídia, estará no centro desta explosão do turismo de bem-estar. Isto será promovido à medida que se tornar mais claro o reconhecimento das identidades culturais e das abordagens únicas à saúde, ao bem-estar e à beleza nos mais de 50 países que constituem a África.
As receitas dos spas em África já estão a aumentar, com novos dados mostrando um crescimento surpreendente de 186 por cento entre 2007 e 2013 na África Subsaariana. Os painelistas africanos alertaram os delegados para não subverterem a identidade única de spa e bem-estar de África num spa como o sheen.
“Não tragam as suas massagens suecas para África e peçam-nos para ignorarmos as tradições de cura que temos há milhares de anos. África tem a sua própria saúde, beleza e artes de cura que devem ser respeitadas”, disse Magatte Wade, uma empresária senegalesa nomeada uma das 20 mulheres poderosas mais jovens de África pela Forbes e galardoada com o primeiro prémio Mulher Líder em Bem-Estar na Cimeira deste ano. .
A Agência Marroquina para o Desenvolvimento do Turismo (SMIT), país anfitrião da Cimeira deste ano, colocou o spa e o bem-estar no centro das suas iniciativas turísticas. Com receitas anuais de spa de US$ 253 milhões, o país ocupa o 2º lugar na região MENA.
Tecnologia em avanço rápido
De acordo com Paul Price, palestrante principal e especialista em varejo e marketing, para o bem ou para o mal, a tecnologia não apenas permanecerá na vanguarda do nosso mundo, mas também se aprofundará ainda mais, alterando a maneira como fazemos tudo – desde como compramos até como empresas comercializam para nós. Price disse aos delegados: “Não se deixem seduzir por objetos brilhantes e brilhantes e não deixem que a tecnologia conduza suas decisões. Em vez disso, considere transferir seu departamento de tecnologia para o departamento de marketing, para que a equipe de TI seja dirigida pelos profissionais de marketing e não o contrário.”
Price também observou que novas moedas serão desenvolvidas, a impressão 3D fornecerá produtos sob demanda, a tecnologia vestível moldará o bem-estar e o marketing específico para locais impulsionará as ofertas. Avanços em novos materiais mudarão a forma como o nosso mundo é moldado e a inteligência artificial mudará a forma como interagimos. E, em algum momento, a sobrecarga de informações fará com que as pessoas procurem um concierge de saúde e bem-estar para auxiliar na triagem de todas as informações e simplificar nossas escolhas.
Durante a conferência, foi realizada uma sessão “Tech Jam” para compartilhar tecnologia pessoal e de bem-estar – os destaques incluíram um bafômetro que se conecta a um smartphone e um HAPIfork que monitora os hábitos alimentares. Simultaneamente ao GSWS, foi lançado o Apple Watch, fornecendo uma plataforma única para monitoramento pessoal. “Esta plataforma oferece uma grande oportunidade para ajudar as pessoas a compreender como a tecnologia e o bem-estar podem ser integrados”, disse Ellis.
Comunidades de bem-estar estão de volta
Antes da crise económica, falava-se muito em “imóveis de spa”, mas muitos destes projectos faliram e arderam juntamente com a economia. Agora, comunidades inteiras – e até cidades inteiras – estão a ser concebidas e marcadas com o bem-estar no seu cerne. (Uma pesquisa divulgada na Cimeira de 2014 mostrou que este mercado está agora avaliado em 100 mil milhões de dólares.) As propriedades de uso misto, a combinação de hotéis e residências, surgiram como um modelo financeiro potencialmente viável neste sector, embora ainda exija um planeamento cuidadoso. e compreensão de suas nuances.
Serenbe, uma comunidade nos arredores de Atlanta, GA, foi projetada desde o início com o bem-estar informando todas as decisões - criando um novo tipo de comunidade com sustentabilidade, construção verde, agricultura orgânica, cultura, artes e fitness em seu núcleo.
A Delos Living está liderando o processo com seu WELL Building Standard, um padrão de construção que se concentra em sete aspectos de “bem-estar” (ar, água, nutrição, luz, condicionamento físico, conforto e mente) e está sendo adotado pela comunidade médica convencional. A Delos se uniu à Clínica Mayo em um WELL Living Lab, cuja pesquisa se concentrará na interação entre saúde, bem-estar e o ambiente do edifício.
Sobre a Cimeira: A Global Spa & Wellness Summit (GSWS) é uma organização internacional que representa executivos seniores e líderes unidos por um interesse comum em impulsionar o desenvolvimento económico e a compreensão das indústrias de spa e bem-estar. Delegados de diversos setores, incluindo hospitalidade, turismo, saúde e bem-estar, beleza, finanças, medicina, imobiliário, manufatura e tecnologia participam da Cúpula anual da organização, realizada em um país anfitrião diferente a cada ano e atraindo delegados de mais de 45 países. Depois de apenas sete anos, o GSWS é agora considerado o principal recurso educacional e de pesquisa global para a indústria de spa e bem-estar, avaliada em US$ 3.4 trilhões. É conhecido por apresentar importantes iniciativas do setor, como o Congresso Global de Turismo de Bem-Estar, cujos fóruns globais reúnem partes interessadas públicas e privadas para traçar o curso do setor de viagens de bem-estar em rápido crescimento, e o WellnessEvidence.com, o primeiro portal on-line do mundo para a área médica. evidências de abordagens comuns de bem-estar. Para mais informações, visite www.gsws.org
