Este viajantes entusiasmados nos trouxessem de volta aos níveis pré-pandêmicos da era de ouro das reservas. Para surpresa dos pessimistas do setor, essas expectativas se tornaram realidade.
De acordo com um relatório de tendências do mercado de viagens da ANIXE, os números de reservas de setembro indicam que estamos de volta e, em alguns mercados, já ultrapassamos a marca d'água de 2019. Mas, antes de analisarmos os dados, vamos ver o que está acontecendo no setor como um todo e se as implicações correspondem a esse nível de otimismo.
Sinais de um retorno à normalidade podem ser vistos em todo o setor de viagens. Por exemplo, as companhias aéreas em todo o mundo planejam expandir a capacidade para atender à demanda atual.
No ALTA Leaders Forum em Buenos Aires, os CEOs das principais companhias aéreas da América Latina pintaram uma perspectiva positiva. Roberto Alvo, CEO do Grupo Latam Airlines – o maior da região, afirmou: “Estamos em um período de forte recuperação da indústria”, e o CEO da Avianca, Adrian Neuhauser, acrescentou: “Estamos trabalhando para aumentar a capacidade porque é um mercado superexigente hoje em dia.”
Outros números da América do Sul provam que a indústria de viagens não apenas se recuperou, mas começou a crescer. A contagem de passageiros no México e na Colômbia já superou os números pré-pandemia, com aumentos totais de passageiros de 14% e 9%, respectivamente. Pelo menos em algumas partes do mundo, parece que o COVID agora é uma memória distante.
Não é só na América Latina que os chefes das companhias aéreas são vistos com grandes sorrisos no rosto. O presidente da Emirates, Tim Clark, descreve os voos como “cheios” já em março e que vê um “buraco de capacidade” que, devido a problemas de pessoal e manutenção, a empresa não consegue preencher no curto prazo. No entanto, a Emirates espera ter sua frota completa e voando no próximo verão.
Os sentimentos do presidente da Emirates também são repetidos pelos CEOs da Lufthansa, Air France-KLM, Delta Airlines e American Airlines, que agora estão em uma corrida para aumentar a capacidade para atender à demanda de futuros viajantes.
A falta de capacidade pode ser uma boa notícia para esses viajantes, pois significa que os preços altos não são apenas uma consequência da crise global do custo de vida, mas também devido à falta de capacidade das companhias aéreas. No entanto, com as companhias aéreas planejando ter suas frotas completas de volta ao ar o mais rápido possível, é provável que as reduções de preços ocorram no segundo trimestre de 2023, à medida que a oferta alcança a demanda. Ótimas notícias para quem planeja uma escapadela de verão 2023.
Prevê-se que as viagens aéreas voltem ao pico em 2024
Em outros lugares da indústria, as coisas também estão melhorando. Na terça-feira, o Airbnb registrou sua receita e lucro mais alto de todos os tempos no 3º trimestre de 2022. Um aumento na demanda catapultou o lucro líquido da empresa em 46% em comparação com os números do mesmo trimestre do ano passado.
Além disso, o US Family Travel Survey 2022, divulgado na quarta-feira passada, mostra que 85% dos pais americanos planejam viajar com seus filhos nos próximos 12 meses.
Portanto, embora a alta inflação, sem dúvida, continue afetando a demanda de viagens, pode-se dizer que, devido a bloqueios e restrições, os produtos de viagem estão se tornando economicamente quase inelásticos, onde a demanda permanece a mesma mesmo quando os preços sobem.
Ótimas notícias para os players do setor de viagens
Sim, as boas notícias continuam chegando. Os dados mostram que essa recuperação não está apenas isolada em certas partes do setor, mas é algo que está sendo visto em todos os setores. Então, sem mais delongas, vamos analisar os dados coletados do mecanismo Resfinity Booking para ver se o que está acontecendo em outras partes do setor se reflete na realidade desses números.
A boa sorte e tendência dos últimos meses, continuando mesmo fora do período de festas, provam que os viajantes não estão mais preocupados com a pandemia. Em vez disso, eles estão viajando como antes e as flutuações de demanda correspondem a flutuações mensais semelhantes às anteriores à pandemia.
Os últimos meses se encaixam perfeitamente nesta tese. Outubro de 2022 gerou uma queda de quase 12% nas reservas em relação ao final de setembro. No entanto, seu volume representou 97.5% dos níveis de outubro de 2019 globalmente e chegou a 106% no mercado alemão. É uma excelente notícia, mas um tanto surpreendente, dada a atual crise de energia e a guerra em curso na Ucrânia.
Em outubro de 2022, os viajantes alemães foram principalmente para destinos domésticos – Turquia, EUA e Espanha. Embora ainda em um nível elevado, a parcela de reservas deste último registra uma queda significativa tanto mensalmente quanto anualmente. Grandes quedas também foram registradas em outros destinos de férias, como Itália e Grécia. Em contrapartida, grandes aumentos foram registrados com a demanda por viagens ao Egito, que já está superlotada nos principais resorts até o final de novembro.
Também em outubro de 2022 – pela primeira vez em muitos meses – os resorts espanhóis deram lugar a Antalya, notando uma queda nas reservas de cerca de 40%, mas mantendo-se o segundo destino mais popular do mês. Hurghada no Egito também era muito popular, assim como vários destinos alemães, incluindo Berlim, Frankfurt, Hamburgo, Munique e Colônia.
Os destinos mais populares em outubro de 2022 foram Hurghada, Berlim, Praga e 2 resorts turcos populares – Side e Istambul. Mensalmente, Hurghada e Praga, em particular, tiveram um aumento de cerca de 40% na popularidade. Para Praga, esse crescimento é mais expressivo em comparação ao período anterior à pandemia – seu aumento na parcela de reservas é de cerca de 32%.
Antes da pandemia, Berlim e Hurghada também eram as mais populares entre os turistas alemães no mesmo período. Roma também estava no top 5 na época, embora sua popularidade tenha caído mais de 16% no último mês.
Em outubro de 2022 – assim como há 3 anos – o interesse em ofertas de reserva antecipada (31-60 dias ou mais) dominou, aumentando em até 45% em relação ao mês passado. Isso pode estar intimamente ligado às reservas de Réveillon e resorts de esqui que os turistas alemães gostam tanto.
Tendências atuais
É evidente que a incerteza dos tempos atuais ficou em segundo plano e que o interesse por essas ofertas está crescendo rapidamente. No entanto, a experiência pandêmica dos últimos períodos mostra que o outono e o inverno só são propícios ao planejamento de viagens se as ofertas incluírem a possibilidade de cancelamento gratuito.
Mais um mês consecutivo confirma a tendência que mostra o perfil e o tamanho do grupo do viajante médio – grupos de 2 pessoas e solteiros dominam. No entanto, a percentagem de reservas únicas em Outubro de 2022 foi 9% inferior à de Outubro de 2019. Certamente, a popularidade inabalável do trabalho remoto e a redução das viagens de negócios tiveram um papel importante.
Os dados mostram que uma grande percentagem de viagens de uma a duas pessoas está correlacionada com a enorme popularidade de quartos com pequeno-almoço e quartos sem refeições. No entanto, a percentagem deste último, apesar de aumentar 1% mensalmente, continua 2% inferior ao mesmo período antes da pandemia.
No que diz respeito aos preços, após a época festiva, altura em que a procura e os preços dos serviços hoteleiros são mais elevados, são perceptíveis pequenas descidas médias, especialmente no mercado alemão, atingindo quase 6% por pessoa. No entanto, em comparação com o período pré-pandemia, os preços médios actuais são significativamente mais elevados, até 15% por pessoa ou 20% por noite. Globalmente, esta disparidade é ainda mais significativa, e a diferença é o dobro da do mercado alemão.
Por um lado, isto se deve ao desejo do setor hoteleiro de compensar as perdas pós-pandemia. Ainda assim, por outro lado, a inflação crescente está a pesar sobre a economia europeia e a afectar significativamente as alterações de preços.
A época festiva trouxe a esperada recuperação ao mercado turístico. A tendência positiva está em vigor há vários meses, respondendo às mudanças na procura como antes da pandemia. Pode-se dizer que as pessoas aprenderam a viajar apesar de tudo, o que, do ponto de vista das agências de viagens, é uma excelente notícia.
Infelizmente, a elevada inflação global agravada pela guerra na Ucrânia e pelas crises alimentar e energética poderá perturbar cada vez mais esta imagem idílica do mercado do turismo. Também pela frente está o período outono-inverno – ou seja, a exacerbação das pandemias.
Até que ponto estes factores se reflectirão na dinâmica do mercado turístico nos próximos meses? A pandemia impedirá que as pessoas voltem a alguns resorts de mudança? Quais destinos serão um sucesso que resistirão à recessão? O tempo vai dizer.
