Ethiopian Airlines, o maior grupo de aviação em África e a companhia aérea global certificada pela SkyTrax, está fazendo parceria com a CellPoint Mobile, fornecedora líder de soluções de tecnologia de vendas e pagamento para o setor de viagens em todo o mundo, para fornecer mais opções de pagamento e uma experiência de usuário móvel aprimorada para seus passageiros.
Ao fazer parceria com a CellPoint Mobile, a Ethiopian Airlines está elevando o alcance, a eficácia e a eficiência de seu canal de vendas móvel, um fator-chave para receitas de voos e auxiliares. A operadora também será capaz de adicionar muitos novos métodos alternativos de pagamento (APMs) ao seu aplicativo móvel que ressoam com seus passageiros, em primeiro lugar com AliPay e WeChat Pay, China APMs dominantes. Com esta parceria, a Ethiopian Airlines espera capturar uma parcela ainda maior de Da África mercado de viagens internacionais, que atingiu aproximadamente 18 milhões de viajantes em 2017, com turistas chineses ultrapassando 11.6 milhões, uma taxa de crescimento de quase 50% ao ano desde 2010.
Além de servir melhor sua base global, a Ethiopian Airlines também está posicionada para aprofundar sua presença no continente africano, adotando uma estratégia de pagamento móvel primeiro. O comércio móvel é um vetor de crescimento importante em África, que experimentou um aumento de 344% no uso de telefones celulares de 2007 a 2016 e tem uma população considerável que depende de telefones celulares para fazer pagamentos e receber dinheiro. No África do Sul, por exemplo, quase um quarto da população fez compras online e as viagens são o segundo tipo de compra mais popular (45%).
“Queremos tornar o processo de pagamento móvel o mais acessível e fácil possível para todos os nossos clientes”, disse Miretab Teklaye, Diretor Digital da Ethiopian Airlines. “Fizemos investimentos significativos em tecnologia para criar uma experiência de usuário perfeita em nosso aplicativo de marca. O CellPoint Mobile nos dá a flexibilidade que procuramos para adicionar os métodos de pagamento de que precisamos, de maneira rápida e fácil, e para nos aconselhar enquanto melhoramos continuamente a lucratividade de nosso canal digital em crescimento. ”
Com a tecnologia mobile-first desenvolvida especificamente para o ambiente móvel, não simplesmente adaptada aos sistemas legados existentes, o CellPoint Mobile permite que as companhias aéreas e outros comerciantes de viagens acompanhem o ritmo da inovação digital e maximizem as oportunidades de receita de seus clientes mobile-first.
“Estamos emocionados que Da África a transportadora de bandeira nos escolheu para ser seu parceiro global de pagamentos ”, diz Ciaran Wilson, Diretor Sênior de Vendas e Contas da MEA na CellPoint Mobile. “Estamos ansiosos para trabalhar com a equipe da Ethiopian Airlines conforme eles expandem as capacidades de geração de receita de seu canal móvel. Para a CellPoint Mobile, membro de pleno direito da African Airlines Association (AFRAA), esta parceria reitera o foco estratégico que a empresa colocou no mercado africano. ”
A solução que a CellPoint Mobile está fornecendo à Ethiopian Airlines - a plataforma de pagamento Velocity - é um ambiente completo de controle de pagamento do lado do comerciante, desenvolvido especificamente para a indústria de viagens. A plataforma abrangente da Velocity permite acesso imediato a vários PSPs, adquirentes e carteiras de consumidores globais e APMs. O Velocity também possui um cofre de cartão certificado PCI DSS Nível 1 e monitoramento avançado de fraude.
CellPoint Mobile está trabalhando em todo África para ajudar as companhias aéreas a maximizar as oportunidades de receita de seus clientes que priorizam a mobilidade, reduzindo rapidamente o atrito transacional, aumentando as taxas de consulta móvel e impulsionando receitas incrementais durante toda a viagem do passageiro.
Sobre Celular Point Mobile
Tornamos a viagem mais fácil ™ para companhias aéreas, agências de viagens e seus clientes.
A CellPoint Mobile oferece às companhias aéreas, provedores de transporte terrestre e marítimo, empresas de hospitalidade e agências de viagens em todo o mundo soluções flexíveis e configuráveis que os ajudam a coletar receitas do canal móvel e gerenciar de forma lucrativa as interações e transações tanto do lado das vendas quanto dos pagamentos. Dedicada a uma cultura que prioriza o cliente e a mobilidade desde 2007, a CellPoint Mobile oferece às empresas as soluções de fintech e tecnologia de viagens de que precisam para chegar ao mercado rapidamente: reservas, pagamentos, métodos de pagamento alternativos, vendas auxiliares, transações de fidelidade, comunicações, capacidade de pagamento armazenada, relatórios em tempo real, reconciliação, conexões com provedores de serviços de pagamento (PSPs) e adquirentes e muito mais. Atendendo empresas em cinco continentes, a CellPoint Mobile está localizada em Miami, London, Copenhague, Testamento do, Pune e Cingapura.
Sobre etíope
Ethiopian Airlines (Ethiopian) é a companhia aérea de crescimento mais rápido em África. Em seus mais de setenta anos de operação, a Ethiopian se tornou uma das transportadoras líderes do continente, incomparável em eficiência e sucesso operacional.
A Ethiopian comanda a maior parte da rede pan-africana de passageiros e carga, operando a frota mais jovem e moderna para mais de 110 destinos internacionais de passageiros e carga em cinco continentes. A frota etíope inclui aeronaves ultramodernas e ecologicamente corretas, como Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 cabine dupla com uma média idade da frota de cinco anos. Na verdade, a Ethiopian é a primeira companhia aérea em África possuir e operar essas aeronaves.
A Ethiopian está atualmente implementando um plano estratégico de 15 anos chamado Visão 2025, que fará com que se torne o grupo de aviação líder em África com oito centros de negócios: Serviços Regionais da Etiópia; Serviços Internacionais da Etiópia; Serviços de carga e logística da Etiópia; Serviços de MRO da Etiópia; Academia de Aviação da Etiópia; Catering de bordo etíope; Serviços terrestres etíopes e serviços aeroportuários etíopes. A Ethiopian é uma companhia aérea vencedora de vários prêmios, registrando um crescimento médio de 25% nos últimos sete anos.
