BERLIM - Em tempos de crise econômica, as inovações lúdicas provavelmente serão as principais vítimas. O foco também está mudando na tecnologia de viagens. No curto prazo, os especialistas prevêem que a atenção será direcionada para aplicativos que ajudarão a reduzir custos e aumentar as receitas. Melhorar a eficiência das vendas e simplificar os backoffices será mais importante do que soluções visionárias para aplicativos móveis, redes sociais ou uma web semântica.
Assim, a Tecnologia de Viagens na ITB Berlim 2009 ocupa um papel interessante em um ambiente contraditório, determinado pela recessão econômica e consolidação do mercado, bem como pelo crescimento consistentemente dinâmico em e-business e tecnologia de viagens. Como resultado, há desenvolvimentos altamente dinâmicos acontecendo nesta seção na feira líder da indústria de viagens global. “Houve uma flutuação considerável e vimos muitas novas chegadas”, disse David Ruetz, gerente sênior da ITB Berlin. No geral, os organizadores registraram um crescimento substancial. Muitas empresas de tecnologia pequenas e inovadoras estão participando. Dos cerca de 130 expositores da seção de Tecnologia de Viagem, um sexto estará pela primeira vez na ITB Berlin. Entre eles, o número de expositores internacionais está aumentando, com a Suécia, Austrália e Turquia também participando desta seção.
Os principais produtos e serviços serão software e motores de busca para hotéis, além de aplicativos portáteis. “Os blogs de viagens se concentram em hotéis, mais do que em qualquer outro provedor de serviços”, disse David Ruetz. “Hoje, quase todos os hotéis têm classificações, imagens e até vídeos na web, que são colocados por um ou mais usuários. Os hotéis e motores de busca devem fazer uso inteligente deste conteúdo. Essa capacidade de rede social e a capacidade de interagir com vários canais de vendas determinam sua qualidade e potencial de desempenho.”
Além disso, a transparência dos preços e dos serviços oferecidos na Web, bem como a integração dos serviços móveis e a crescente relevância das recomendações pessoais darão um impulso à tecnologia de viagens online e offline, às agências de viagens e aos prestadores de serviços. Assim, uma plataforma líder como a ITB Berlin é indispensável para manter uma visão geral das tendências atuais do mercado. A Conferência de Tecnologia de Viagens PhoCusWright@ITB Berlin, em 12 de março de 2009, também mostrará maneiras de fazer uso específico da tecnologia para alcançar sucesso nos setores de viagens, turismo e hospitalidade. No dia 11 de março, o bem-sucedido Bloggers Summit da indústria do turismo acontecerá pela segunda vez. Informações adicionais estão disponíveis em www.itb-convention.com/phocuswright.
A ITB Berlin 2009 acontecerá de quarta-feira, 11 de março, a domingo, 15 de março. O período de quarta a sexta-feira é reservado aos visitantes profissionais. Informações adicionais estão disponíveis em www.itb-berlin.com. ITB Berlin é a feira líder mundial da indústria de viagens. No ano passado, 11,147 expositores de 186 países apresentaram produtos e serviços inovadores, e um total de 177,900 visitantes participaram do evento de 2008.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Furthermore, the transparency of prices and services offered on the web, as well as the integration of mobile services and the increasing relevance of personal recommendations will give both online and offline travel technology, travel agencies, and service providers a boost.
- Thus, Travel Technology at ITB Berlin 2009 occupies an interesting role in a contradictory environment, determined by economic recession and market consolidation, as well as consistently dynamic growth in e-business and travel technology.
- The Travel Technology Conference PhoCusWright@ITB Berlin on March 12, 2009 will also be showing ways to make specific use of technology to achieve success in the travel, tourism, and hospitality sectors.
