A digitalização e a sustentabilidade são dois temas que têm atualmente uma importância decisiva na indústria do turismo global. Eles são fundamentais para profissionais de turismo em todos os lugares, independentemente do mercado que representam. Sem um plano elaborado de digitalização e uma estratégia de sustentabilidade de longo alcance, será impossível garantir um progresso sólido e oportunidades de longo prazo para o futuro. Estes são os aspectos e tópicos que os participantes abordarão na Convenção ITB Berlim 2020 como parte do excelente programa de eventos do CityCube Berlim. Especialistas, pesquisadores, executivos da indústria e também formuladores de políticas fornecerão informações em seus discursos principais - com numerosas discussões e entrevistas também na agenda. Admissão ao ITB Berlim A convenção (4 a 7 de março de 2020) é gratuita para visitantes profissionais, mídia e expositores na maior feira de viagens do mundo. Pela primeira vez, todos os eventos contêm palavras-chave para facilitar a busca de formatos por tópicos como 'viagens de negócios' ou 'marketing de destino'.
Sustentabilidade: um objetivo - muitos aspectos
Um novo evento dará início à convenção: em 4 de março no primeiro Dia de Destino Responsável ITB os participantes podem explorar o tema do comportamento de viagem com consciência social. O foco será nas perspectivas de cumprimento das metas de sustentabilidade. Na sessão das 1h, a questão chave será como os cruzeiros de expedição podem ser ecologicamente corretos. O anfitrião do evento, Thomas P. Illes, analista de cruzeiros e conferencista universitário, debaterá o assunto com quatro importantes especialistas em cruzeiros de expedição do setor. Às 5h na Mesa Redonda de Ministros, especialistas qualificados discutirão várias práticas recomendadas de destinos sustentáveis.
No dia 5 de março, o Ministério Federal de Cooperação e Desenvolvimento Econômico (BMZ) realizará o ITB Turismo para o Desenvolvimento Sustentável Day pela quarta vez. Às 3h, Norbert Barthle, secretário de Estado parlamentar do BMZ, fará um discurso de abertura. Os tópicos do dia incluirão parcerias em turismo e oportunidades para mulheres. Nas sessões de mergulho profundo da ITB no CityCube, tomando como exemplo o tópico Wise Dodo nas Ilhas Maurício, Sören Hartmann, CEO do DER Touristik Group, e o Exmo. GP Lesjogard, ministro do Turismo das Maurícias, vai discutir as perspectivas dos destinos face à tendência crescente para a sustentabilidade. O WWF e a Futouris apresentarão cada um os seus conceitos em duas sessões de Mergulho Profundo à tarde, onde o enfoque será nos resíduos plásticos. Martina von Münchhausen (WWF) e o Prof. Harald Zeiss (Futouris) farão as apresentações introdutórias.
Em 6 de março, Dia de CSR da ITB, um discurso do especialista em clima Prof. Hans Joachim Schellnhuber sobre 'Mudanças Climáticas, Aquecimento Global, Extremos do Tempo' às 11h iniciará os eventos no terceiro dia. Posteriormente, os participantes do Hot Seat examinarão os fatos e discutirão as visões conflitantes de Fridays for Future e dos operadores turísticos. Participarão duas sextas-feiras para representantes do futuro, Dietrich Brockhagen da Atmosfair e Lucienne Damm da TUI Cruises. Outros participantes serão anunciados em breve. A Discussão do Studiosus, um evento consagrado, acontecerá às 1h sob o título 'Faz sentido viajar. Mas é mesmo? '. Estarão presentes Helena Marschall (Fridays for Future), Antje Monshausen (Brot für die Welt) e o diretor da Studiosus, Peter-Mario Kubsch.
Nenhum progresso na indústria do turismo sem digitalização
Em linha com a crescente importância deste tema, a digitalização ocupará um papel de destaque na convenção. Pois sem tecnologia digital não pode haver progresso futuro. Em 4 de março no Dia do Futuro da ITB, Nils Müller abordará diretamente este tópico diante do público da convenção. O CEO da TrendOne terá informações sobre as tendências, tecnologia e desenvolvimentos necessários para um futuro de sucesso. A principal característica desta sessão é seu formato interativo. Os ouvintes poderão influenciar ativamente o evento com cartões de eleitor. Na sessão a seguir, em uma discussão sobre o impacto da digitalização e o fracasso de Thomas Cook, Samih Sawiris, CEO da Orascom Development, estará entre os que subirão ao palco. Os eventos da tarde incluirão 'Future Air and Ground Mobility' às 4h e 'Artificial Intelligence, Big Data, Robotics & Co' às 5h. A Dra. Manuela Lenzen, jornalista e pesquisadora científica, fará o discurso principal.
Em 5 de março às 11h, na entrevista com o CEO em Dia de Marketing e Distribuição ITB, a primeira entrevista acontecerá com Sean Menke, CEO do Sabre. Em seguida, será a vez de Friedrich Joussen, CEO do TUI Group, ocupar seu lugar. Às 1h, Thomas P. Illes conversará com Pierfrancesco Vago, presidente executivo da MSC Cruzeiros, sobre tendências e desafios no mercado de cruzeiros. Às 2h, David Peller, chefe global de viagens e hospitalidade da Amazon Web Services, participará de uma sessão de perguntas e respostas.
Na sexta-feira da convenção no Dia de Destino ITB às 11h, os participantes explorarão as opções de experiências de viagens personalizadas. As redes sociais também desempenham um papel cada vez mais importante no turismo. Mike Yapp, evangelista chefe de criação do Google, fornecerá uma visão sobre o 'Futuro do Marketing de Destino: Youtube e Marketing de Vídeo' às 1h. Às 4h, haverá uma discussão sobre os desafios subestimados que os destinos enfrentam na era da influência do Instagram e outras mídias sociais. Por último, na sessão ITB Deep Dive ao meio-dia, o foco será no que Amazon Alexa e Google Assistant podem oferecer e seus riscos associados.
