A Delta Air Lines mantém um relacionamento contínuo com a Centros para Controle e Prevenção de Doenças e a Organização Mundial da Saúde, os maiores especialistas do mundo em doenças transmissíveis, para garantir que o treinamento, as políticas, os procedimentos e as medidas de limpeza e desinfecção da cabine atendam e superem as diretrizes. As últimas informações sobre a resposta da Delta para Coronavírus COVID-19 está afetando sua programação de voos.
A Delta reduzirá sua programação de voos semanais para o Japão até 30 de abril e suspenderá o serviço sazonal de verão entre Seattle e Osaka em 2020 em resposta à demanda reduzida devido ao COVID-19 (coronavírus).
Mudanças na programação de voos
A partir de 7 de março para as partidas dos Estados Unidos para o Japão e em 8 de março para as partidas do Japão para os Estados Unidos, a companhia aérea operará na seguinte programação:
A consolidação planejada dos voos de Tóquio no Aeroporto de Haneda para a Delta Air Lines a partir de 28 de março acontecerá conforme o planejado. Os voos entre Seattle, Detroit, Atlanta, Honolulu e Portland farão a transição de Narita para Haneda a partir de 28 de março para partidas dos EUA para Tóquio e em 29 de março para partidas de Tóquio para os EUA Os voos da Delta com destino a Tóquio de Minneapolis e Los Angeles já voam em Haneda e continuará a fazê-lo.
O serviço da Delta entre Narita e Manila continuará operando diariamente até 27 de março, após o qual o voo será suspenso como parte da consolidação previamente anunciada da transportadora em Haneda. O novo serviço da companhia aérea de Incheon para Manila, previamente programado para começar em 29 de março, começará agora em 1º de maio.
O serviço sazonal de verão da companhia aérea entre Seattle e Osaka será suspenso no verão de 2020, com um retorno planejado no verão de 2021. A Delta continuará a servir Osaka a partir de Honolulu.
Programações completas estarão disponíveis no delta.com a partir de 7 de março. A companhia aérea continuará monitorando a situação de perto e poderá fazer ajustes adicionais à medida que a situação evoluir.
Próximas etapas para clientes
Os clientes com planos de viagem afetados podem acessar a seção Minhas viagens do delta.com para ajudá-los a entender suas opções. Isso pode incluir remarcar em voos alternativos da Delta, remarcar em voos após 30 de abril, remarcar em companhias aéreas alternativas ou parceiras, reembolsos ou entrar em contato conosco para discutir opções adicionais. A Delta continua oferecendo várias isenções de taxas de alteração para clientes que desejam ajustar seus planos de viagem em resposta ao COVID-19.
