Com lançamento em maio de 2018, o Crowne Plaza London - Albert Embankment é o primeiro hotel de luxo a ser inaugurado na área de Albert Embankment.

Este novo hotel empolgante se posiciona na vanguarda de uma nova maneira de fazer negócios - com soluções orientadas para o design, culturalmente relevantes e habilitadas pela tecnologia no centro de sua filosofia.
Juntamente com o investimento no próprio hotel, o proprietário também se comprometeu a trazer a bordo os melhores e mais brilhantes da indústria hoteleira. A equipe estelar, chefiada por Fabio Gallo, ex-gerente geral da ME London, dedica-se a um serviço acolhedor e atencioso, com uma experiência de casa longe de casa elegante e contemporânea, seja para negócios ou lazer.

A equipe de alto calibre, cada qual com uma sólida e variada experiência na indústria, foi contratada para fazer deste novo hotel um sucesso. A equipe do novo hotel é composta pelos membros-chave da equipe abaixo.

Assistência Domiciliária

Fabio Gallo, Gerente Geral

Estabeleceu-se na área comercial em empresas como Forte & Le Meridien, The Grosvenor House e The London Hilton on Park Lane. A partir daí conduziu, como GM, a abertura do The Baglioni London. Ele então continuou na The Cadogan, onde em cinco anos triplicou a lucratividade, aumentou a retenção de pessoal e melhorou significativamente os níveis de serviço. Em 2011, The Cadogan foi premiado como Best UK Boutique Hotel no International Luxury Hotels Awards, sob a gestão geral de Fabio, um verdadeiro testemunho de suas habilidades.

Gallo deixou o Cadogan para lançar o ME London. Sob sua supervisão, a propriedade ganhou uma série de prêmios do setor, incluindo “Melhor Nova Abertura do Ano 2013”, “Melhor Suíte de Hotel do Ano” e “Vencedor Geral do Melhor Hotel do Ano 2013” no European Hospitality Awards. Durante seu tempo na ME London, a propriedade estava prestando o melhor serviço dentro da marca ME. Fabio então ingressou no IHG, onde trabalhou como Gerente Geral no Crowne Plaza London - The City e de lá ingressou no Crowne Plaza London - Albert Embankment.

Ivan Drinkwater, Diretor de Finanças

Anteriormente no Splendid Hospitality Group, onde Ivan trabalhava como Diretor Financeiro de Cluster para o Conrad Hilton St James 'e o Hilton Bankside, Ivan se juntou à equipe da CPL-AE no final de 2017. Durante a maior parte de sua carreira, Ivan trabalhou com o Four Seasons Group ocupando diversos cargos na área de Finanças tanto em Londres como em Hampshire.

David Gale, Diretor de RH

David Gale se juntou ao Holiday Inn Kensington Forum. David começou como Gerente de Treinamento para os Hotéis Forte e cresceu nessa empresa, ocupando cargos de alto escalão antes de ingressar no IHG em 2001. Desde então, ele ocupou cargos de alto escalão em propriedades e em nível regional. David traz uma experiência incrível com treinamento e recrutamento para a equipe CPL-AE.

Equipe Comercial

Kirsten Cameron, Diretora de Receitas e Reservas

Kirsten juntou-se à equipe CPL-AE em 22 de janeiro vindo do The Trafalgar St James, onde trabalhava como diretora de receita. Kirsten tem uma vasta experiência de trabalho para o Radisson Edwardian Hotel Group e o Thistle Hotel Group. Por seis anos, ela esteve no Crowne Plaza Docklands, antes de ingressar no The Trafalgar St James em maio de 2016. Durante sua carreira, Kirsten foi indicada para uma série de prêmios e foi indicada como 'Gerente de Receita do Ano' no Hotel 2015 Cateys, além de ter sido nomeado para um prêmio de 'Realização Especial' na premiação RBH em 2014. Crowne Plaza Docklands Gerente do ano de 2013. Selecionado como funcionário responsável pela receita no prêmio BDL de 2011. Indicado para o prêmio IHG Star Revenue de 2011.

Ben Wilmot-Smith, Diretor de Vendas

Ben é bacharel em Administração de Hotéis e Restaurantes pela Oxford Brookes University. A carreira de Ben começou com Hilton trabalhando no centro de Londres e depois passando para a equipe de vendas de pré-inauguração do London Syon Park A Waldorf Astoria Hotel. Em seguida, ingressou em grandes grupos hoteleiros IHG e depois na Marriott, onde trabalhou na equipe de vendas da National. Antes de ingressar, ele foi Diretor de Vendas no Holiday Inn London Heathrow M4 Jct4.

Marco Orru ', diretor assistente de vendas

Juntando-se à equipe CPL-AE dos Pequenos Hotéis de Luxo do Mundo, onde trabalhava como Diretor de Vendas Globais Corporativas EMEA. Marco é mestre em Filologia - Línguas e literaturas estrangeiras (italiano, francês, inglês, espanhol), se especializou na Itália em Marketing de Turismo e estudos financeiros e obteve um grau de associado em Hotelaria (Londres - Mestrado Internacional). Marco trabalhou para o Eurostars Hotels, para o Strand Palace Hotel e no ME London, com uma experiência considerável como Diretor de Contas UK&I e Mercados dos EUA antes de ingressar na Small Luxury Hotels of The World para o papel de liderança no mercado corporativo EMEA.

Guest Services

Fabrizio Russo, Diretor de Alimentos e Bebidas

Fabrizio ingressou na CPL-AE vindo do The Milestone Hotel, onde passou os últimos cinco anos como Diretor de Alimentos e Bebidas. Fabrizio começou sua carreira como chef na Calábria e depois passou para o setor. Ao longo de sua carreira trabalhou na Radisson Edwardian Hotels, ocupando diversos cargos nas áreas de F&B por mais de sete anos. Antes disso, ele foi o Diretor e Proprietário de seu próprio restaurante, Lock, por cinco anos antes de vender o restaurante e ingressar no Mercer Street Hotel como F&B Manager, antes de se mudar para o The Milestone Hotel, onde se estabeleceu no topo da lista mercado de prestação de serviços.

Hannah Stettler, gerente da frente da casa

Hannah juntou-se ao Crowne Plaza London - Albert Embankment (CPL-AE) vinda de Trafalgar St James, onde era gerente de frente da casa. Hannah começou sua carreira em hospitalidade no Trafalgar Hilton como supervisora de front Office e, mais tarde, juntou-se ao InterContinental Westminster antes de sua inauguração. Ela desempenhou um papel fundamental na mudança da marca da propriedade para Conrad London St James e foi promovida várias vezes antes de se mudar para Trafalgar St. James, assumindo agora este novo cargo na CPL-AE.

Maike Landsberg, governanta executiva

Maike ingressou na equipe da CPL-AE em janeiro e é graduada em Hotelaria pela Escola de Administração da Southern Wine Street em Ludwigshafen - Alemanha. Ela começou sua carreira no InterContinental Cologne na Alemanha e também trabalhou no Grand Hotel Schloss Bensberg, antes de se mudar para Londres para ingressar no InterContinental Park Lane. Mais tarde, ela se juntou à equipe do Park Plaza County Hall, onde trabalhou como governanta executiva adjunta. Antes de ingressar na CPL-AE vindo do Union Jack Club London, Maike ocupou o cargo de governanta executiva no Jumeirah Lowndes e como governanta executiva também trabalhou na inauguração do The Ampersand Hotel.

Dillon Lingard, Engenheiro Chefe

Dillon ingressou na CPL-AE em janeiro vindo do Park Plaza Sherlock Holmes, onde dirigia uma reforma completa da propriedade da Baker Street. Desenvolveu-se profissionalmente através dos rankings do Park Plaza Hotel Group, onde ocupou diversos cargos em diferentes áreas de manutenção. Ele também desempenhou um papel importante na abertura do Park Plaza County Hall como engenheiro chefe assistente antes de ser promovido a engenheiro chefe no Park Plaza Victoria.

Fabio Gallo, gerente geral do novo hotel, disse sobre o lançamento: “Estamos entusiasmados por liderar o caminho como parte do novo conceito pioneiro do Crowne Plaza, oferecendo um serviço premium e inovador para o moderno viajante de negócios”.

Ele continua: “O essencial para oferecer esta experiência personalizada são as pessoas que estão por trás dela. Selecionamos cuidadosamente uma equipe de indivíduos talentosos, todos especialistas de todo o setor de serviços e hospitalidade, cuja paixão e dedicação pela prestação de serviços são a chave para impulsionar nosso sucesso. ”