A Transat AT Inc. do Canadá anuncia hoje a suspensão gradual dos voos da Air Transat até Abril de 30.
Esta decisão segue o Governo de Canada's anúncio de que o país está fechando suas fronteiras para estrangeiros, bem como decisões semelhantes de vários outros países onde espreguiçadeira opera.
Vendas para partidas até Abril de 30 são suspensos imediatamente de e para a maioria dos destinos em Europa e Estados Unidos. Os voos de repatriação ainda serão operados durante as próximas duas semanas, a fim de trazer os clientes da Transat de volta ao seu país de origem. Para permitir o maior número de repatriações possíveis, as vendas, no entanto, permanecerão temporariamente abertas em ambas as direções entre Montreal e Paris e Lisboa e entre Toronto e London e Lisboa. Uma data para a paralisação total das operações será anunciada em breve.
As vendas também são interrompidas imediatamente de e para o Caribe e México. Novamente, os voos continuarão por mais alguns dias, a fim de repatriar os clientes da Transat para Localização: Canadá. A Transat está aconselhando seus clientes canadenses, com partida programada para os próximos dias, a obedecer às recomendações do governo e adiar sua partida.
Para voos domésticos, os clientes são incentivados a verificar se seus voos são mantidos no site.
Os clientes da Transat que já estão nos destinos são solicitados a consultar o site da empresa, onde serão disponibilizadas as informações necessárias para a organização do seu retorno. Não haverá taxa de reserva e os passageiros não terão que pagar nenhuma diferença de preço. É de extrema importância para a Transat trazer todos de volta.
Todos os clientes que não puderam viajar porque seu voo foi cancelado receberão um crédito para viagens futuras, a ser usado em 24 meses a partir da data original da viagem.
“Esta é uma situação sem precedentes, fora do nosso controle, que nos obriga a suspender brevemente todos os nossos voos para contribuir com o esforço de combate à pandemia, proteger nossos clientes e funcionários e salvaguardar a empresa”, disse o presidente e diretor executivo da Transat Jean-Marc Eustache. “Estamos fazendo tudo o que podemos para que isso tenha o menor impacto possível sobre nossos funcionários e clientes, que nos certificamos de trazer de volta para casa.”
Além das medidas de corte de custos já implementadas nas últimas semanas, estaremos avançando nos próximos dias com medidas de redução de pessoal. Essas medidas incluirão demissões temporárias e redução do tempo de trabalho ou salário que, infelizmente, afetarão uma parcela significativa de nossos funcionários. Os executivos seniores da empresa e os membros do Conselho de Administração também estão aceitando cortes de salários.
