O governo de direita da Hungria apresentou uma proposta legislativa ao Parlamento Húngaro relativa às plataformas de alojamento online
A Autoridade da Concorrência da Hungria iniciou um inquérito sectorial acelerado à Booking.com em Agosto. O objetivo do inquérito é determinar se a plataforma online se envolveu em quaisquer práticas abusivas ao reter pagamentos a anfitriões e outros proprietários, tirando partido da sua posição dominante.
O projeto de lei proposto baseia-se nas observações da Câmara de Comércio e Indústria de Budapeste (BKIK) e nas conclusões das autoridades.
A proposta de “Lei de Reservas” não só proíbe a prática da paridade de preços, mas também responsabiliza as plataformas online pelas avaliações online que aparecem nas suas plataformas.
Conforme relatado e defendido pelo fundador e autor da revista online Spabook, esta questão esteve no topo das manchetes das notícias de viagens e turismo húngaras durante algum tempo.
Segundo ele, a expectativa é que o parlamento húngaro aprove a proposta.
Este verão plataforma de alojamento online Booking.com abusou do seu domínio ao reter pagamentos de anfitriões em todo o mundo durante meses.
De acordo com o projeto de lei pendente em Budapeste, as plataformas de acomodação devem cumprir suas obrigações de pagamento aos anfitriões no prazo de 45 dias após hospedar um hóspede.
No futuro, os riscos cambiais também não poderão ser impostos apenas ao país de acolhimento. As plataformas de reservas online devem suportar igualmente as flutuações das taxas de câmbio.
As plataformas de alojamento que cobrem pelo menos 3 condados e as principais empresas digitais que operam na Hungria devem manter um serviço de atendimento ao cliente em húngaro e responder às reclamações no prazo de 30 dias. Tal resposta deve ser de boa fé.
A lei proíbe o uso de cláusulas contratuais abusivas contra anfitriões.
A lei proposta permite aos anfitriões o direito de recorrer às autoridades administrativas húngaras em caso de litígio.
A nova proposta de lei em Hungria aborda um problema antigo e sério e acaba com críticas e difamações falsas e maliciosas!
Se aprovada, a lei estabelece que a plataforma de alojamento é responsável pelo conteúdo das avaliações escritas pelos hóspedes. Os anfitriões enfrentam há muito tempo problemas em que, em certos casos controversos, são gerados comentários de vingança e críticas negativas que são flagrantemente falsos, não refletem a realidade e contêm comprovadamente conteúdo falso e malicioso.
Destaca-se também a eliminação da paridade de preços. A lei estabelece que os anfitriões podem vender os seus quartos a qualquer preço, potencialmente mais barato para quem reserva diretamente, independentemente da tarifa anunciada na plataforma de reservas.
Além disso, um ponto crucial afirma que os termos e condições gerais (TCG), tornando-se parte integrante do contrato, tornarão nulas e sem efeito as cláusulas contratuais abusivas.
Portanto, o que aconteceu no início deste verão, onde a Booking assinou um acordo com todos os seus parceiros que lhes permite atrasar os pagamentos essencialmente indefinidamente, torna-se ilegal a partir da promulgação desta lei.
