A Austrian Airlines está suspendendo a operação em 19 de março

A Austrian Airlines suspenderá todos os voos entre 19 e 28 de março devido ao Coronavirus.

A Austrian Airlines é membro do Grupo Star Alliance e Lufthansa. A Lufthansa reduzirá a capacidade em mais 20% e tem se concentrado em trazer milhares de alemães para casa depois de cruzeiros e feriados.

OS066 pousará em Viena no dia 19 de março às 8.20h28 de Chicago e será o último vôo operando até XNUMX de março.

Os passageiros já reservados serão remarcados em outras companhias aéreas.

Além disso, as companhias aéreas do Lufthansa Group reduzirão ainda mais sua programação de curta e longa distância. Os cancelamentos, que serão publicados amanhã, 17 de março, levarão a uma queda acentuada no serviço de longa distância, especialmente no Oriente Médio, África e América Central e do Sul. No geral, a capacidade de assentos do Grupo Lufthansa em rotas de longo curso será reduzida em até 90 por cento. Um total de 1,300 conexões semanais foram planejadas originalmente para o verão de 2020.

Na Europa, a programação de voos também será reduzida. A partir de amanhã, cerca de 20 por cento da capacidade originalmente planejada de assentos ainda será oferecida. Originalmente, cerca de 11,700 voos semanais de curta distância foram planejados para o verão de 2020 com as companhias aéreas do Lufthansa Group.

Os cancelamentos adicionais serão publicados nos próximos dias e os passageiros serão informados em conformidade.

Apesar dos cancelamentos em grande escala, a Lufthansa, a Eurowings e a Austrian Airlines agendaram mais de 20 voos especiais com mais de 6,000 passageiros em curto prazo para transportar passageiros de cruzeiros e turistas de volta para casa. As aeronaves de corpo largo, nomeadamente, o Boeing 747 e 777 e o Airbus A350, estão a ser utilizadas para oferecer a maior capacidade possível nestes voos de regresso. Como milhares de cidadãos alemães, austríacos, suíços e belgas ainda aguardam o retorno aos seus países de origem, as companhias aéreas do Lufthansa Group fizeram acordos para voos de evacuação adicionais e estão em contato próximo com os governos de seus países de origem a respeito. Carsten Spohr, Presidente do Conselho Executivo da Deutsche Lufthansa AG, disse: “Agora não se trata mais de questões econômicas, mas da responsabilidade que as companhias aéreas têm como parte da infraestrutura crítica em seus países de origem.” A Lufthansa trabalhará com aeroportos e controladores de tráfego aéreo para desenvolver um conceito coordenado de manutenção da infraestrutura crítica.

O novo horário para todas as companhias aéreas do Grupo Lufthansa será inicialmente válido até 12 de abril de 2020. Os passageiros do Grupo Lufthansa que planejam uma viagem nas próximas semanas devem verificar o status atual do respectivo voo no site da companhia aérea antes da partida. Se houver possibilidade de nova reserva, os passageiros em questão serão informados de forma proativa sobre as alternativas, desde que tenham fornecido seus dados de contato online. Além disso, as condições de remarcação atualmente alteradas aplicam-se com base no ágio. Os clientes podem encontrar mais informações sobre isso em lufthansa.com.

Atualmente, estamos recebendo um número excepcionalmente alto de chamadas de clientes em nossos Centros de Serviços e estações. Trabalhamos continuamente para aumentar a capacidade para atender a essa demanda. No entanto, atualmente existem longos tempos de espera. Os passageiros podem usar as extensas opções de remarcação e autoatendimento nos sites das companhias aéreas como alternativa aos Centros de Serviços.

Ao contrário das companhias aéreas de passageiros, a Lufthansa Cargo tem sido capaz de operar todos os seus voos planejados, exceto para cancelamentos para a China continental. A subsidiária do Grupo Lufthansa continuará a fazer tudo ao seu alcance para manter as operações de voo de sua própria frota de carga e, assim, apoiar as cadeias de abastecimento globais. Especialmente durante a crise atual, a logística e, portanto, também o frete aéreo são de suma importância.