O primeiro grande estudo sobre viajantes de negócios europeus revelou descobertas significativas em referência a viajantes do sexo feminino, suas preferências em comparação com os homens, viajantes milenares e atitudes dos viajantes britânicos.
Encomendado pela Wanup e com o apoio institucional do Departamento de Turismo e Hotelaria da Bournemouth University, o estudo analisou um grupo de jovens de 25 a 55 anos, todos os quais viajaram a negócios pelo menos seis vezes e se hospedaram em um hotel três ou mais tempos de negócios durante o ano passado. Incluiu consumidores do Reino Unido, França, Itália, Alemanha e Espanha.
Mulheres Viajantes de Negócios
Dos 6,000 europeus entrevistados, apenas 38.1% dos viajantes a negócios eram mulheres, indicando que as disparidades de gênero dentro dos negócios ainda prevalecem. Além disso, os resultados também revelaram que das mulheres pesquisadas, apenas 11.2% são donas de empresas, ante 15% dos homens.
A pesquisa de Wanup também revela algumas diferenças interessantes entre viajantes masculinos e femininos com homens preferindo ficar em hotéis de rede, enquanto as mulheres são mais propensas a ficar em um hotel boutique. As mulheres também são mais propensas a compartilhar suas experiências nas redes sociais - no Reino Unido, isso é 69.3% das mulheres, em comparação com 62% dos homens. 35% das mulheres que viajam no Reino Unido desejam uma melhor seleção de hotéis em seu clube de fidelidade, citando a falta de variedade como motivo de insatisfação e apontando para a tendência de desenvolvimento de mulheres que desejam mais opções e experiências exclusivas em hotéis quando viajam.
A geração do milênio e o futuro das viagens de negócios
Ao comparar o viajante millennial à geração X, o relatório descobriu que os indivíduos da geração X geralmente têm mais autonomia sobre suas decisões - 33.5% não precisam seguir uma política de empresa de viagens de negócios, em comparação com apenas 28.7% da geração millennial. Os millennials também são muito mais propensos a usar a tecnologia móvel durante suas viagens, com 70.3% reservando transporte por meio de um aplicativo, em comparação com 57.9% da Geração X.
Com uma importância dada às experiências sobre qualquer outra preferência, 74.2% dos millennials disseram que ficariam felizes em compartilhar seus próprios dados pessoais para receber um serviço mais personalizado. A geração do milênio também revelou que gostaria de ver as assinaturas de entretenimento como uma recompensa de um programa de fidelidade, com 32% escolhendo a Netflix como um bônus. Isso contrasta fortemente com os benefícios anteriores dos clubes de fidelidade, que buscavam pontos e descontos.
