American Airlines lança aplicativo para Android

FORT WORTH, Texas – Com mais de 1 milhão de downloads de seus aplicativos para iPhone® e iPad®, a American Airlines continuou na terça-feira sua investida no espaço de aplicativos móveis com o lançamento de seu aplicativo Android™. O aplicativo Android é o mais recente de uma série de tecnologias móveis que a American desenvolveu para oferecer aos seus clientes mais controle sobre sua experiência de viagem.

“Por definição, nossos clientes são móveis e dependem cada vez mais de dispositivos móveis que lhes permitem permanecer bem conectados onde quer que estejam”, disse Monte Ford, Vice-Presidente Sênior de Tecnologia e Diretor de Informação. “Acreditamos que a tecnologia móvel certa pode e irá melhorar drasticamente a experiência de nossos clientes e funcionários com a American. Como resultado, nossa estratégia de tecnologia móvel é agressiva e uma consideração fundamental em todas as iniciativas tecnológicas da empresa atualmente. Nossa intenção é liderar o setor aéreo relacionado à computação móvel.”

Muito parecido com seu antecessor, o aplicativo para iPhone, o aplicativo Android da American Airlines permite que os clientes façam check-in de voos; receber informações sobre portão, assento e status do voo; visualizar mapas de terminais; e fornece uma série de outras funções, incluindo a capacidade de:

Insira o login e a senha apenas uma vez – permitindo que o aplicativo envie proativamente os detalhes do próximo voo para a tela inicial automaticamente

Definir um lembrete de estacionamento

Monitore a lista de espera

Acompanhe o progresso do status elite

Acesse o cartão de embarque móvel – o aplicativo salva o cartão de embarque, para que seja sempre fácil encontrá-lo

Use o GPS para localizar o aeroporto mais próximo servido pela American

Jogue Sudoku

O aplicativo também fornece acesso direto e fácil a uma variedade de outras ferramentas que ajudam os clientes a gerenciar, planejar e aproveitar ainda mais cada viagem na American Airlines, incluindo a capacidade de:

Criar notificações de status de voo

Inscreva-se no programa American Airlines AAdvantage®

Acesse as informações da conta AAdvantage

Acessar informações de contato

“Com a popularidade do primeiro aplicativo da American para iPhone, muitos clientes pediram um aplicativo da American para Android. Na verdade, um em cada quatro proprietários de smartphones agora usa um dispositivo Android”, disse Rick Elieson, Diretor Geral de Marketing Interativo da American Airlines. “Isso não apenas atende às necessidades de muitos de nossos clientes enquanto eles estão em trânsito, mas também abre caminho para a inovação em outros dispositivos que usam a plataforma Android.”

Durante o desenvolvimento do aplicativo Android, a American conduziu testes com 750 de seus membros mais leais AAdvantage Executive Platinum® e AAdvantage Platinum®. O feedback desses clientes foi fundamental para determinar o que os usuários mais valorizam.

“O aplicativo AA [Android] fornece todas as informações pertinentes à viagem de uma forma simples, mas abrangente”, disse Scott Higgins, membro AAdvantage Executive Platinum que testou o aplicativo.

“Esta é uma grande ajuda para gerenciar minhas loucas demandas de viagens”, disse Matthew C. Tabisz, também membro AAdvantage Executive Platinum e um dos 750 que testaram a tecnologia.

A American continua a aprimorar seus aplicativos existentes e a desenvolver novas tecnologias que beneficiarão os clientes que utilizam uma variedade de dispositivos móveis. Para clientes em trânsito que não possuem iPhones, iPads ou dispositivos Android, a American também oferece mobile.aa.com como solução móvel.

Os clientes podem baixar o aplicativo gratuito no Android Market em qualquer dispositivo Android. Para ver um vídeo de demonstração do aplicativo, visite youtube.com/americanairlines. Para obter mais informações, visite www.aa.com/app.