Alaska Airlines: Sem máscara? Sem viagens. Sem exceções!

Como parte dos esforços contínuos para manter os hóspedes e funcionários seguros, Alaska Airlines anunciou hoje que todos os hóspedes devem usar uma máscara de pano ou cobertura facial o tempo todo quando estiverem no aeroporto ou a bordo de uma aeronave do Alasca.

A partir de 7 de agosto, todos os hóspedes do Alasca com 2 anos de idade ou mais serão obrigados a usar uma máscara de pano ou cobrir o rosto sobre o nariz e a boca - com sem exceções. Se um hóspede não quiser ou não puder usar máscara por qualquer motivo enquanto estiver no aeroporto, ele não terá permissão para viajar. Se um passageiro se recusar a usar máscara após embarcar em seu voo, ele será suspenso para viagens futuras.

“Todos nós precisamos cuidar uns dos outros durante esta emergência de saúde, e a melhor maneira de fazer isso - e prevenir a propagação do vírus - é simplesmente usar uma máscara ou cobertura facial quando estivermos perto um do outro,” disse Max Tidwell, vice-presidente de segurança e proteção da Alaska Airlines. “A segurança continua sendo a prioridade número um para a Alaska Airlines e Horizon Air. Nossa política mais rígida mostra o quão importante esta questão é para nós e nossos clientes. Se você não usar máscara, não voará conosco. ”

No final de junho, o Alasca autorizou seus comissários de bordo a emitir um aviso final a qualquer hóspede - na forma de um cartão amarelo entregue a eles - que repetidamente desrespeite a exigência de usar máscara a bordo. A partir de agora, se um passageiro decidir não cumprir após receber o cartão amarelo, sua viagem com o Alasca será suspensa imediatamente após o desembarque. Qualquer parte restante do itinerário do hóspede será cancelada - incluindo voos de conexão ou de volta - junto com quaisquer futuros viagens que o hóspede reservou. O hóspede receberá um reembolso total por qualquer viagem não utilizada e será responsável por fazer seus próprios preparativos de viagem a partir desse ponto.

Desde que a política de aplicação de máscaras do Alasca foi promulgada em maio, a grande maioria dos convidados tem respeitado a exigência - e muitos convidados levantaram preocupações sobre os poucos que não o fazem. Para os hóspedes que esquecerem suas máscaras, o Alaska as disponibilizará mediante solicitação, além de lenços higiênicos individuais para as mãos a bordo.

Coberturas faciais aceitáveis:

• As coberturas faciais devem ser feitas de pano ou outro material de barreira que impeça a secreção e liberação de gotículas respiratórias do nariz ou da boca de uma pessoa.

Coberturas faciais inaceitáveis:

• Revestimentos faciais com válvulas de exaustão direta.
• Coberturas faciais que não cobrem o nariz e a boca do hóspede.
• Protetores faciais sem máscaras.

O Alasca continuará a bloquear voos de assentos até 31 de outubro para distanciamento físico, enquanto oferece a oportunidade para famílias e grupos maiores se sentarem próximos uns dos outros, se solicitado. A política de “paz de espírito” da companhia aérea foi estendida até 8 de setembro, permitindo que os hóspedes façam ajustes em seus planos de viagem sem alterações ou taxas de cancelamento.

Recentemente, cerca de 100 ações foram implementadas para manter a segurança de hóspedes e colaboradores. Os panfletos devem assinar um contrato de saúde no check-in para reconhecer e atestar sua disposição em cumprir o requisito da máscara. Outras camadas de segurança incluem: limpeza aprimorada de nossos aviões entre cada voo; filtros de ar HEPA de grau hospitalar; um sistema de filtragem de ar que circula ar fresco externo na cabine a cada três minutos; serviço de bordo limitado para reduzir as interações; estações de higienização das mãos ao longo da jornada e muito mais, tudo parte do compromisso do Alasca com o Next-Level Care.

#reconstruindoviagens