Os turistas chineses mais aventureiros e em melhor situação estão evitando pacotes regulares e exigindo passeios personalizados que incluem visitas exclusivas a locações de filmes, restaurantes com estrelas Michelin, locais antigos fora dos roteiros mais conhecidos e eventos esportivos de prestígio.
De acordo com uma pesquisa conjunta da ForwardKeys e do Instituto de Pesquisa de Turismo de Saída da China (COTRI), as reservas de saída da China para o verão estão à frente de 13.5%. A demanda por viagens personalizadas apresentou um crescimento de 300% em 2017 e neste ano já são mais de 120,000 novos pedidos por mês, representando uma participação de mercado de quase 15%.
A Europa – e particularmente o Reino Unido – são os destinos mais preferidos pelos novos viajantes customizados da China.
Os novos viajantes chineses customizados tendem a ser mais jovens do que a média, “ricos em dinheiro e sem tempo”. Eles estão dispostos a pagar mais do que a média pela chance, por exemplo, de ficar em um iglu de vidro na Finlândia ou propor a sua parceira em frente à Torre Eiffel. De acordo com o provedor de serviços de viagens chinês, Ctrip, trata-se de um setor em que os gastos normalmente giram em torno de US$ 400/pessoa/dia, que deverá crescer ainda mais.
Até recentemente, grupos turísticos de pacotes de mercado de massa da China aumentavam o número de visitantes de um destino, mas seus gastos eram limitados a pontos de referência famosos durante a alta temporada. A Ctrip diz que a tendência é tornar as viagens personalizadas um “luxo acessível”, disponível para mais chineses.
O professor Dr Wolfgang Georg Arlt, fundador do COTRI, disse: “A Europa é um exemplo perfeito de destinos que têm grande potencial para atender à demanda por viagens personalizadas da China, devido à sua rica história e ampla diversidade cultural.
“Vistos, bilhetes de entrada e transporte podem ser difíceis para os viajantes individuais conseguirem por conta própria e ainda mais devido às barreiras linguísticas. A diferença de horário e as formas variadas de comunicação podem apresentar complicações para os viajantes que estão fazendo seus próprios arranjos. Assim, há uma forte demanda por profissionais de viagens para fornecer serviços de viagens abrangentes.”
O CEO e cofundador da ForwardKeys, Olivier Jager, concluiu: “Há um futuro brilhante para as organizações envolvidas em viagens chinesas à Europa. Como destino de longa distância, a Europa tem a maior participação de mercado de viagens de saída chinesas, recebendo 9.3% do mercado. Mais de seis milhões de cidadãos chineses visitaram a Europa como sua primeira parada em 2017; e nossos números mostram mais crescimento este ano.”
