O caminho para reabrir as portas do hotel - um guia

• Certifique-se de ter tudo coberto para estar pronto para uma reabertura de hotel de sucesso
• É imperativo que os hotéis façam seu orçamento trabalhar mais para eles
• Revise as soluções de tecnologia de seu hotel para criar um ambiente ágil que defina um padrão mais alto de excelência tecnológica em direção ao futuro

Como fragmentos de luz aparecem no horizonte do turismo e para colocar você e seu hotel na melhor forma possível, quando você reabri-lo, há muitos fatores a serem considerados, já que os mercados ao redor do mundo agora diminuem lentamente as restrições de viagem. Certifique-se de ter tudo coberto para estar pronto para uma reabertura bem-sucedida. 

À medida que você começa a se preparar para os orçamentos do próximo ano, é imperativo que os hotéis façam seu orçamento trabalhar mais para eles. Com os desafios apresentados pela Covid-19, agora, mais do que nunca, será o momento de revisar as soluções de tecnologia de seu hotel para criar um ambiente ágil que estabeleça um padrão mais alto de excelência tecnológica rumo ao futuro.

Eu escolhi e resumi os melhores conselhos que podem ser uma lista de verificação útil em nosso novo mundo. Desprovido de tão poucos conselhos informados aos hoteleiros e interessados ​​no turismo, espero que meus mais de 40 anos como hoteleiro possam separar um pouco do joio do trigo.

No início 

• Para aliviar a ansiedade dos funcionários e hóspedes, é incentivado o treinamento adicional dos funcionários de atendimento ao cliente. Com a reabertura de hotéis simultaneamente, o enfoque deve ser na singularidade da marca e das ofertas do hotel, para permitir a diferenciação entre os hotéis emergentes do bloqueio. Ao trazer um estabelecimento de volta aos padrões operacionais, após o fechamento - parcial ou não - os parceiros de viagens e seus clientes precisam ter certeza de que estão entrando em uma operação segura e confiável que manteve os padrões e oferece valor competitivo para o dinheiro. 

• Assegure-se de que todas as partes interessadas - como bancos, operadoras e fornecedores - conheçam e participem do plano de reabertura.

• Um ambiente seguro com SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e precauções em vigor estão no topo de suas listas de parceiros comerciais. Os agentes podem querer inspecionar sua propriedade antes de colocar seus clientes em seus quartos. Sim, eles vão querer ver muitos desinfetantes para as mãos, máscaras, distanciamento social e controles na piscina. Eles também precisam saber que sua equipe de linha de frente foi treinada em procedimentos seguros de higiene.