A revolução das habilidades necessárias para manter o turismo caribenho competitivo será um assunto-chave de discussão quando os profissionais de recursos humanos de toda a região se reunirem para o Organização de Turismo do Caribe (CTO) 10ª Conferência de Recursos Humanos em Turismo.
A conferência, que será realizada de 20 a 22 de maio de 2020 em Nevis, sob o tema: “Navegando na próxima fase do turismo caribenho”, está sendo organizada em colaboração com o Autoridade de Turismo de Nevis.
“À medida que o futuro do trabalho emerge na indústria do turismo global, o desafio para os empregadores de recrutar, reter e aprimorar os trabalhadores para agregar valor às suas organizações torna-se um componente cada vez mais essencial para operar negócios de turismo de sucesso”, disse Sharon Banfield, o CTO diretor de mobilização e desenvolvimento de recursos. “Mas há uma interrupção substancial entre os dias atuais e o futuro desejado. Essa ruptura é a entrada da indústria do turismo no mundo das habilidades e competências. Em muitos setores ao redor do mundo, isso está sendo referido como a revolução das habilidades. ”
O canadense Joe Baker, reitor da Escola de Hospitalidade, Turismo e Artes Culinárias do Centennial College em Toronto, e membro do conselho de diretores da Tourism HR Canada, fará uma apresentação sobre o assunto.
Baker, um especialista na liderança de forças de trabalho multigeracionais, fará uma apresentação interativa sobre como o Canadá está lidando com uma aguda escassez de mão de obra na indústria do turismo, criando uma estrutura nacional de habilidades e competências para que empregadores e educadores acessem e aproveitem para promover a prosperidade.
“A nova era de habilidades e competências está chegando, à medida que os empregadores são levados a encontrar e construir uma força de trabalho resiliente e ágil que pode não chegar com educação e experiência relevantes”, disse Banfield. “A oportunidade existe para que os empregadores identifiquem, recrutem e aproveitem as habilidades necessárias para que novos trabalhadores prosperem e contribuam para a sustentabilidade e o crescimento do turismo em um mercado cada vez mais competitivo.”
Baker, que possui mestrado em educação pela Universidade de Toronto, com especialização em liderança no ensino superior, é um colaborador regular de publicações e meios de comunicação do setor de hotelaria e turismo. Ele desenvolveu um espaço de defesa exclusivo para a colaboração entre a educação e a indústria para construir uma força de trabalho de turismo ágil e resiliente. Em janeiro de 2020, ele fez uma apresentação dinâmica na Conferência Impact Sustainable Travel and Tourism em Victoria, British Columbia, Canadá, descrevendo os desafios e as estratégias necessárias para que a educação contribuísse para o futuro da própria indústria do turismo.
Sua apresentação na conferência será uma entre muitas para ajudar empregadores e profissionais de RH a entender como evoluir sua mentalidade de educação e experiência para habilidades e competências. Ele desafiará o pensamento convencional e fornecerá aos empregadores uma visão das principais práticas no local de trabalho que contribuirão para o sucesso organizacional e da indústria.
