associações . Destino . Notícias do Governo . Reuniões (MICE) . Notícias . Turismo

WTTC Programa da Cúpula Global: O que aconteceu com a Ucrânia?

WTTC: Arábia Saudita sediará a próxima 22ª Cúpula Global.
Escrito por Juergen T Steinmetz

Até agora, a guerra em curso na Ucrânia não é mencionada nos próximos Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) programa. A 21ª Cúpula Mundial da Hotel Marriott Manila está agendado para 21 a 22 de abril de 2022.

O turismo filipino ficou em silêncio enquanto se preparava silenciosamente para este evento. Não muito foi divulgado por WTTC ou levando ao cume. O Departamento de Turismo das Filipinas está definitivamente perdendo uma grande oportunidade de dizer ao mundo com antecedência que é “Mais Divertido nas Filipinas” novamente.

O tema da guerra é muito quente, muito imprevisível, muito político para um WTTC Agenda da Cúpula?

O panorama geral positivo WTTC o planejamento para a recuperação global do setor de viagens e turismo é encorajador, mas é realista neste momento?

Em 2021, a WTTC Cúpula Mundial em Cancún estabeleceu uma tendência de que as reuniões fossem novamente possíveis em meio ao COVID.

A única dica de que a guerra em curso pode receber alguma atenção no próximo mês é que o político sul-coreano Ban Ki-Moon, que serviu como oitavo secretário-geral das Nações Unidas entre 2007 e 2016, se dirigirá aos delegados virtualmente.

Espera-se a participação de ministros de turismo de todo o mundo, incluindo Espanha, Arábia Saudita, África do Sul, Tailândia, Japão, Maldivas e Barbados. Pode-se esperar que as discussões relevantes para a guerra na Rússia e na Ucrânia sejam o tópico das discussões paralelas às vezes mais importantes em Manila.

Os líderes do setor se reunirão com mais de 20 representantes do governo em Manila para continuar alinhando os esforços para apoiar a recuperação do setor e avançar para um futuro mais seguro, resiliente, inclusivo e sustentável.

WTTC acaba de anunciar os seguintes oradores:

  • Arnold Donald, presidente e CEO da Carnival Corporation e presidente da WTTC; 
  • Greg O'Hara, fundador e diretor administrativo sênior da Certares e vice-charman da WTTC;
  • Craig Smith, Presidente do Grupo Divisão Internacional Marriott International;
  • Maria Anthonette Velasco-Allones, COO Tourism Promotion Board Filipinas;
  • Federico Gonzalez, CEO Radisson;
  • Nelson Boyce, chefe de viagens para as Américas da Google Inc.

Um evento híbrido, WTTCO Global Summit também contará com

  • Kelly Craighead, Presidente e CEO CLIA;
  • Jane Sun, CEO Trip.com,
  • Ariane Gorin, presidente da Expedia para Negócios;
  • Darrell Wade, Presidente do Grupo Intrepid; entre outros. 

De acordo com o WTTC, mais palestrantes serão anunciados nas próximas semanas.

Atualmente, o programa está definido da seguinte forma:

DIA 1: QUINTA-FEIRA, 21 DE ABRIL 

09.45h10.20 – XNUMXhXNUMX CERIMÔNIA DE ABERTURA 

Performance Cultural 

Arnold Donald (confirmado) Presidente, Conselho Mundial de Viagens e Turismo 

Bernadette Romulo-Puyat (confirmada), Secretária de Turismo, Departamento de Turismo das Filipinas 

10.20 – 10.30 DISCURSO DE ABERTURA 

Julia Simpson (confirmada) Presidente e CEO do Conselho Mundial de Viagens e Turismo 

10.30h11.25 – 1h19 SESSÃO XNUMX – COEXISTÊNCIA COM COVID-XNUMX 

10.30h11.05 – XNUMXhXNUMX Painel: Redefinindo as viagens em um mundo em mudança 

Com previsões que estimam uma recuperação total para os níveis pré-pandemia não antes de 2022 e acesso desigual a vacinas globalmente, o setor de Viagens e Turismo precisa aprender a se adaptar a um mundo em constante mudança, onde as restrições de viagem podem mudar da noite para o dia e as demandas dos viajantes continuam a evoluir. Como um setor voltado para as pessoas, como as Viagens e Turismo continuam a oferecer experiências incríveis e impulsionar o progresso social, protegendo a saúde, preservando o meio ambiente e respondendo a um cenário em rápida mudança? O que definirá o setor de Viagens & Turismo neste novo ambiente? 

11.05h11.30 – XNUMXhXNUMX Hotseat: Recuperação de Financiamento 

2020 e 2021 foram anos desafiadores para Viagens e Turismo, exigindo agilidade dos governos e medidas de suporte eficazes para responder ao contexto volátil e em rápida mudança. Muitas políticas relacionadas ao COVID-19 foram implementadas inicialmente com a expectativa de que essa seria uma crise de curta duração, mas a crise persistiu. Quais foram as implicações da extensão da crise do ponto de vista político e o que deve ser priorizado no financiamento da recuperação do setor? 

11.30h12.10-XNUMXhXNUMX SESSÕES DE INSIGHT ESTRATÉGICO EM PARALELO 

1. Além dos semáforos 

De acordo com a pesquisa com viajantes da IATA, 86% dos entrevistados estão dispostos a fazer o teste, mas 70% também acreditam que o custo do teste é uma barreira significativa para viajar. No entanto, é apenas uma das várias barreiras para retomar a mobilidade internacional. À medida que olhamos para o futuro, como o setor pode ajudar a impulsionar a adoção global de passes de saúde interoperáveis, reduzir protocolos para viajantes vacinados e garantir uma abordagem baseada em risco baseada em dados e internacionalmente harmonizada para restabelecer a liberdade de movimento? 

2. Viaje com confiança (virtual, pré-gravado) 

64% dos consumidores, de todas as gerações, estão dispostos a abrir mão das redes sociais por um mês para sair de férias com segurança, indicando a demanda reprimida e a confiança nas viagens. Para melhorar a confiança dos viajantes, proteger a equipe e permitir viagens, o setor implementou protocolos e testes rigorosos de saúde e higiene, adaptando-se às recomendações científicas em evolução e aos requisitos governamentais em constante mudança. A comunicação e a colaboração claras foram fundamentais para melhorar a confiança no setor, mas o que mais pode ser feito para acelerar ainda mais a recuperação e reconstruir a confiança? 

3. Conectado e Recarregado (virtual, pré-gravado) 

De varreduras biométricas e passes digitais a chaves de quarto no aplicativo e robôs que lidam com bagagem e limpeza, uma experiência de viagem totalmente sem contato não está longe. A preferência por experiências sem contato é intergeracional, com 48% dos Baby Boomers em uma pesquisa recente sendo os mais propensos a querer tecnologia para reduzir filas e congestionamentos em espaços públicos. À medida que as novas tecnologias permitem intervenções sem contato mais sutis, como o setor pode refinar a experiência sem contato e ainda manter conexões humanas significativas? 

4. Reinvestindo com Propósito (virtual, pré-gravado) 

O investimento de capital em Viagens e Turismo totalizou US$ 986 bilhões em 2019, valor que diminuiu 29.7% para US$ 693 bilhões em 2020. No entanto, para desbloquear a recuperação e o crescimento futuro do setor, o investimento será fundamental. À medida que os destinos trabalham para atrair investimentos sustentáveis, eles não apenas precisarão criar um ambiente de negócios favorável, mas também considerar novas oportunidades surgindo como resultado das mudanças nas tendências do consumidor e da indústria. Olhando para o futuro, quais são as oportunidades de investimento sustentável mais interessantes em Viagens e Turismo, tanto para destinos quanto para o setor privado? 

13.10h14.35 – 2hXNUMX SESSÃO XNUMX – SALTO EM FRENTE 

Os líderes compartilham como estão transformando essa crise em uma oportunidade de avançar. 

Novas tendências no bloco 

Desde um aumento nos workcations e trabalho remoto até a implementação de passes digitais e protocolos de saúde e higiene mais rigorosos, fica claro que novas tendências surgiram em Viagens e Turismo desde o início de 2020. Uma pesquisa recente revelou que 69% dos viajantes estão procurando cada vez mais para visitar destinos menos conhecidos em 2021 e 55% estão interessados ​​em viagens com carbono negativo. À medida que as demandas e expectativas dos viajantes mudam, quais são as novas tendências para as quais o setor deve estar atento e se preparar? 

14.05h14.20 – XNUMXhXNUMX Palestras: O Futuro do nosso Planeta 

Os líderes compartilham sua visão e abordagem para garantir a preservação de nosso povo e planeta por meio da sustentabilidade de longo prazo do setor de viagens e turismo. 

14.20 – 15.00 SESSÕES DE INSIGHT ESTRATÉGICO EM PARALELO 

1. O Negócio de Viagens 

Embora as viagens de negócios tenham representado 21.4% das viagens globais e totalizado US$ 1.3 trilhão em 2019, foram responsáveis ​​pelos maiores gastos em diversos destinos, tornando-se essenciais para a recuperação do setor. Ainda assim, o valor das viagens de negócios vai além do dinheiro, pois permite que as empresas construam relacionamentos e culturas mais fortes, ao mesmo tempo em que estimula a inovação e atrai novos talentos. À medida que o setor se recupera e responde às novas demandas dos viajantes, como evoluirão as viagens de negócios e haverá o surgimento de um novo tipo de viagem de lazer? 

2. Transportado para o Futuro (virtual, pré-gravado) 

De viagens espaciais e carros autônomos a biometria e robôs entregando bagagem, o setor de viagens e turismo continua a adotar novas tecnologias para facilitar e aprimorar as viagens. De fato, com a adoção digital sendo ainda mais acelerada como resultado do COVID-19, oportunidades significativas estão à frente. À medida que as intervenções tecnológicas continuam a remodelar a vida humana e os negócios, empurrando a sociedade para o futuro, como será o futuro do transporte e como as novas tecnologias estão aprimorando as viagens e o turismo? 

3. Protegido por senha (virtual, pré-gravado) 

Em 2020, o cibercrime custou à economia global US$ 1 trilhão, um valor que pode chegar a US$ 90 trilhões em impacto econômico líquido até 2030. Em um mundo cada vez mais digitalizado, a cibersegurança precisa ser uma prioridade. À medida que as empresas mudam para modelos mais híbridos e o trabalho remoto é normalizado, os modelos de segurança cibernética devem se adaptar rapidamente. Embora já existam inovações como identidades faciais e processos de verificação em várias etapas, como o setor pode proteger informações pessoais e mitigar futuras violações, ao mesmo tempo em que cria um processo contínuo para funcionários e clientes? 

4. Luxo 2.0 (virtual, pré-gravado) 

Avaliado em US$ 946 bilhões em 2019, o mercado de viagens de luxo estava previsto para atingir US$ 1.2 trilhão até 2027. No entanto, como o COVID-19 levou mais viajantes a procurar criar suas próprias bolhas enquanto viajam, elementos do luxo tradicional podem ter se tornado populares. Desde pagar mais para ter uma villa inteira ou um luxuoso alojamento de safári para férias em família ou alugar um carro particular ou um pequeno iate, os viajantes parecem dispostos a gastar mais por férias. Como essa tendência está mudando a definição de turismo de luxo e quais são as implicações para as empresas de viagens e turismo? 

15.00h15.30–XNUMXhXNUMX Painel: Trabalho, Reimaginado 

Em 2020, 62 dos 334 milhões de empregos foram destruídos, com outros milhões em risco. Simultaneamente, o COVID-19 levou à aceleração da digitalização, mudando os requisitos do conjunto de habilidades e normalizando o trabalho remoto. Com as pessoas sendo o ativo mais valioso de Viagens e Turismo, como o setor irá reimaginar o futuro do trabalho, aprimorar e reter talentos qualificados, ao mesmo tempo em que atrai novos talentos e aborda a escassez de mão de obra? 

16.10h18.00 – 3hXNUMX SESSÃO XNUMX – REDEFININDO DESTINOS DE IMPACTO 

Além da economia: uma transição sustentável 

As Viagens e Turismo desempenham um papel importante, não só na promoção do crescimento económico, mas também na melhoria do progresso social e na preservação do nosso planeta. À medida que o setor acelera sua jornada para o Net-Zero e continua priorizando o meio ambiente, WTTC, com o apoio do Radisson Hotel Group, engajou a indústria hoteleira global para desenvolver critérios de sustentabilidade pré-competitivos e universalmente acessíveis, em total alinhamento com os esquemas e estruturas existentes. Quais são esses critérios e como os hotéis globais, independentemente do tamanho, podem acessá-los para elevar o nível e aprimorar nosso alcance das metas de sustentabilidade? 

Painel: Destino 2030 

A COVID-19 reforçou a necessidade de encontrar equilíbrio e repensar prioridades. Isso levou a um apreço renovado pelas viagens e revigorou o compromisso de proteger as pessoas e o planeta. Com quase 50% das viagens internacionais ocorrendo nas cidades em 2019 e um desejo crescente dos viajantes de descobrir destinos secundários, terciários e até rurais, a prontidão do destino só aumentará em importância no futuro. Com a sustentabilidade sendo a chave para a competitividade, como os destinos podem aprofundar seu envolvimento com as comunidades locais e se preparar para garantir que capitalizem todas as oportunidades que Viagens e Turismo têm a oferecer? 

Alargando os limites 

Esta conversa individual com o primeiro-ministro Malcom Turnbull se concentrará em sua experiência como líder global na condução de mudanças políticas para criar uma sociedade mais inclusiva e sustentável. Sua paixão por questões de energia e promoção de ambientes inclusivos levou ao seu envolvimento em várias políticas relacionadas à conservação ambiental, crises de energia, segurança cibernética, inclusão, criação de empregos e muito mais. Nesta conversa moderada, ele discutirá lições sobre liderança, assuntos governamentais internacionais e implementação de mudanças para o crescimento inclusivo e sustentável do meio ambiente e da sociedade. 

DIA 2: SEXTA-FEIRA, 22 DE ABRIL 

09.00h10.15 – 4hXNUMX SESSÃO XNUMX – SUSTENTANDO VIAGEM REGENERATIVA 

O futuro do nosso planeta 

Os líderes compartilham sua visão e abordagem para garantir a preservação de nosso povo e planeta por meio da sustentabilidade de longo prazo do setor de viagens e turismo. 

Nossa jornada para a regeneração 

Da neutralidade climática e redução de plástico ao estímulo ao crescimento e reabilitação da vida selvagem e do ambiente natural, o setor está avançando em direção à regeneração. No entanto, com a expectativa de que as emissões de CO2 atinjam níveis recordes até 2023, mais precisa ser feito, incluindo o envolvimento de viajantes e comunidades nas metas de regeneração. À medida que o setor continua sua jornada em direção à regeneração, como o setor pode ser ainda mais proativo e intencional para deixar uma pegada mais leve, mas fazer uma diferença duradoura? 

Flash Aprendizados: Novos Horizontes 

Os líderes explorarão a ascensão do turismo de aventura, as atividades ao ar livre e as viagens rurais e como essas tendências podem apoiar destinos, pessoas e planeta. 

11.10h14.00 – 5hXNUMX SESSÃO XNUMX – RECOMPROMETIMENTO COM A HUMANIDADE 

Painel: Você pertence aqui 

Contratar pessoas diversas e garantir que elas se sintam bem-vindas e possam ter sucesso não é apenas a coisa certa a fazer, mas também um bom negócio. De fato, as empresas com as equipes executivas mais etnicamente diversificadas têm 33% mais chances de superar seus pares. No entanto, muitos grupos diversos são contratados e depois deixados para navegar em um ambiente mal equipado para permitir seu sucesso. Como a Viagens e Turismo pode permitir o sucesso de grupos marginalizados, promover um ambiente acolhedor e priorizar a diversidade em todos os níveis e em todas as interações? 

Hotseat: reequilibrando a equação 

Serão necessários 136 anos para eliminar a diferença de gênero em todo o mundo; uma lacuna que foi ampliada devido ao COVID-19, durante o qual as mulheres foram afetadas desproporcionalmente. Apesar da diversidade de Viagens & Turismo, com as mulheres representando mais de 50% da força de trabalho do setor, as barreiras persistem. Como o setor de Viagens e Turismo pode criar um sistema verdadeiramente equitativo no qual a representação das mulheres na liderança e as disparidades salariais sejam abordadas e onde a cultura, as políticas e os incentivos sejam reformulados para realmente mudar a equação? 

Painel: Comunidades no Núcleo 

As comunidades estão no centro do setor, transmitindo séculos de experiência e sabedoria no apoio ao ambiente natural, criando experiências imersivas para os viajantes e, muitas vezes, formando a força de trabalho qualificada para as empresas de viagens e turismo. Com 59% dos viajantes interessados ​​em “filanturismo” e um aumento na demanda por experiências comunitárias imersivas, como os setores público e privado podem colaborar melhor com as comunidades locais para oferecer experiências enriquecedoras para todos os envolvidos? 

Cultivando um futuro sustentável 

Esta conversa individual com Melati Wijsen se concentrará em sua experiência pessoal como agente de mudanças, jovem líder e ativista ambiental. Desde a co-fundadora da Bye Bye Plastic Bags em 2013, aos 12 anos, que levou à proibição das sacolas plásticas em Bali, até influenciar mudanças nos palcos globais, Melati continua sendo uma líder dedicada e inspirada. Nesta conversa moderada, ela discutirá lições para capacitar jovens agentes de mudança globais por meio de sua nova empresa YOUTHTOPIA, priorizando o meio ambiente e apoiando o empreendedorismo feminino. 

14.00h14.30 – XNUMXhXNUMX CERIMÔNIA DE ENCERRAMENTO 

  • Julia Simpson (confirmada) Presidente e CEO do Conselho Mundial de Viagens e Turismo 
  • Oficial das Filipinas 
  • 2022 Anfitrião  

Para chegar próximo aos níveis pré-pandemia este ano, WTTC diz que os governos de toda a região e de todo o mundo devem continuar se concentrando na distribuição da vacina e do reforço – permitindo que viajantes totalmente vacinados se movam livremente sem a necessidade de testes.

Notícias relacionadas

Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

Deixe um comentário

Compartilhar com...