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A VIA Rail retoma gradualmente o serviço no oeste do Canadá

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A VIA Rail retoma gradualmente o serviço no oeste do Canadá
Escrito por Harry S. Johnson

VIA Rail Canadá (VIA Rail) anuncia o retorno gradual ao serviço no oeste do Canadá, fornecendo transporte intermunicipal exclusivamente entre Winnipeg e Vancouver a partir de sexta-feira, 11 de dezembro de 2020.

Após uma avaliação minuciosa de seus protocolos de saúde e segurança, incluindo medidas de distanciamento físico, sistemas aprimorados de ventilação de ar e medidas aprimoradas para acesso de passageiros e proteção de seus funcionários, uma viagem de ida e volta semanal será, portanto, oferecida nesta parte do canadense rota.

“A saúde e a segurança dos passageiros e de nossos funcionários continuam sendo nossa prioridade. Estamos oferecendo aos nossos clientes no oeste do Canadá uma escolha adicional em regiões onde o transporte intermunicipal é mais limitado como resultado desta pandemia ”, disse Cynthia Garneau, presidente e CEO.

A VIA Rail implanta um rígido protocolo de medidas sanitárias a bordo de seus trens, em suas estações, centros de manutenção e call centers para fazer frente à pandemia e minimizar a propagação do COVID-19. Nossas equipes continuam a aplicar as mais recentes diretrizes de saúde e segurança e estão avaliando a oferta geral de serviços da VIA Rail no contexto da pandemia. Assim, em caso de grandes mudanças relacionadas com a crise da saúde, a VIA Rail revisará sua oferta de serviços em linha com os últimos desenvolvimentos.

A VIA Rail continua comprometida com a recuperação total de seu serviço de longa distância para o oeste do Canadá, o canadense, prestando serviço entre Toronto-Vancouver, e continuará a trabalhar em estreita colaboração com as autoridades de saúde pública, bem como com os governos federal e provincial, para garantir que isso ocorra o mais rápido possível.

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FLEXIBILIDADE PARA NOSSOS PASSAGEIROS

Todos os passageiros com reservas afetadas por esta retomada progressiva do serviço serão contatados e reembolsados ​​automaticamente. Para facilitar cancelamentos e reembolsos, estendemos nossa política de cancelamento para incluir todas as viagens até 31 de dezembro de 2020, para permitir que os passageiros cancelem suas próximas reservas de forma autônoma online a qualquer momento antes da partida e recebam um reembolso total, além de não incorrer em qualquer taxas de serviço, independentemente de quando o bilhete foi comprado. 

LEMBRETE 

O uso de máscara é obrigatório o tempo todo em nossas estações e a bordo dos trens da VIA Rail. Para a saúde e segurança de todos os passageiros e funcionários, os passageiros que não usarem máscara durante a viagem serão obrigados a desembarcar do trem ou terão sua entrada proibida no embarque.

Usar uma máscara sobre o nariz e a boca é mais uma maneira de nos protegermos e nos ajudará a proteger a experiência de viagem de nossos passageiros e funcionários. Desde o aumento dos níveis de serviço no corredor Québec City-Windsor, todas as medidas aprimoradas de segurança da saúde introduzidas durante a pandemia foram mantidas, incluindo limpeza aprimorada, triagem pré-embarque de viajantes e serviços modificados a bordo.

Além disso, constantemente lembramos nossos passageiros e funcionários da importância de seguir as recomendações das autoridades de saúde pública, para evitar viagens não essenciais, praticar o distanciamento físico tanto quanto possível e seguir rigorosamente as boas práticas de higiene (lavar as mãos frequentemente com sabão e água por pelo menos 20 segundos, tossir ou espirrar em um lenço de papel ou na dobra do braço, evite tocar seus olhos, nariz ou boca sem primeiro lavar as mãos).

Os passageiros não poderão embarcar em nossos trens se apresentarem sintomas semelhantes a um resfriado ou gripe (febre, tosse, dificuldade para respirar) ou se o embarque for negado nos últimos 14 dias devido a razões médicas relacionadas ao COVID-19.

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Sobre o autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson trabalha na indústria de viagens há 20 anos. Ele começou sua carreira em viagens como comissário de bordo da Alitalia e, hoje, trabalha para o TravelNewsGroup como editor há 8 anos. Harry é um viajante ávido por todo o mundo.

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