Nas concorridas oficinas interativas, os agentes compartilharam suas
desafios no marketing de Seychelles e discutimos maneiras pelas quais eles podem
alcançar melhor seus consumidores finais, que são muito seletivos sobre
destinos devido às circunstâncias atuais.
Em uma era pré-COVID-19, Ahmedabad, Nagpur, juntamente com outras cidades de Nível 2
mais perto de Mumbai teve um bom desempenho, aumentando os números de chegada ao
ilhas paradisíacas das Seychelles, ao mesmo tempo formando uma base de público
que foi uma das primeiras a se recuperar quando as viagens internacionais
começou a ganhar impulso.
Comentando sobre a estratégia do workshop, a Sra. Lubaina Sheerazi, CEO e
Co-fundador BRANDit, o escritório de marketing e relações públicas que representa Turismo
Seychelles na Índia disse: “Seychelles sempre viu o tráfego não apenas
de um público informado em cidades metropolitanas, mas também de um afluente
segmento dos mercados de Nível 2. Conseguimos levantar com sucesso
conscientização para o destino em mais de 15 cidades Tier 2 nos últimos anos
e testemunhamos um aumento visível em leads e conversões durante
tempos pré-COVID. No entanto, com a pandemia afetando severamente a pan-Índia
finanças, medimos uma recuperação mais rápida no segmento de viagens de pequenos
cidades e vilas compostas por consumidores com empresas familiares e, portanto,
gostaria de continuar esses workshops direcionados com agentes dedicados
em toda a Índia.”
A participação foi excelente com o workshop de Ahmedabad, realizado em 10 de dezembro de 2021, atraindo mais de 95% dos agentes convidados, enquanto o workshop de Nagpur em 21 de dezembro de 2021 obteve mais de 85% de participação.
A maioria eram parceiros que buscavam se reconectar e aprender sobre os recentes
atualizações em Seychelles, ajudando-os assim a promover melhor o
destino.
A visita de vendas em Delhi também foi extremamente bem-sucedida, disse Sheerazi
disse, dando à equipe uma verificação de sentimentos em tempo real, bem como uma atualização
sobre os agentes e sua forma de trabalhar pós pandemia. As reuniões
provou ser frutífero ao dar à equipe uma visão genuína do
mudando a fraternidade do comércio de viagens e sua abordagem aos negócios neste
novo normal, ela explicou.
Enfatizando os benefícios estratégicos de longo prazo do marketing de relacionamento
na Índia, a Sra Bernadette Willemin, Diretora Geral de Destino
Marketing para Turismo Seychelles comentou: “Marketing de relacionamento é
muito importante no nosso negócio, daí a necessidade do Turismo
Seychelles para manter contato próximo com as diferentes partes interessadas em
o mercado. Onde e quando possível realizar eventos físicos e
reuniões, tanto melhor quanto construímos uma melhor experiência para nossos
parceiros e um envolvimento mais profundo com o nosso negócio. Isso, por sua vez, ajuda
manter nossos parceiros e fidelizar a longo prazo, garantindo
uma melhor taxa de conversão de vendas.
O mercado indiano, assim como muitos de nossos mercados tradicionais, é muito
comércio impulsionado, portanto, a importância de garantir que os profissionais de viagens
entre atacadistas e varejistas são muito bem versados com nossa
ofertas de produtos e também o mais recente desenvolvimento no destino.”
A Tourism Seychelles, por meio de seu escritório na Índia, continuará a se reunir com
Agentes indianos em todo o país em 2022, com vendas dedicadas
estratégia. Espera formar pequenas associações com agentes em toda a Índia
para marketing de transbordamento adicional juntamente com suporte comercial.
#seychelles
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- The sales visit in Delhi was also extremely successful, Ms Sheerazisaid, giving the team a real time sentiment checks as well as an updateon the agents and their way of working post pandemic.
- The Indian market, just like many of our traditional markets, is verytrade driven thus the importance of ensuring that travel professionalsamongst both wholesalers and retailers are very well versed with ourproduct offers and also the latest development in the destination.
- In a pre-COVID-19 era, Ahmedabad, Nagpur along with other Tier 2 citiescloser to Mumbai had performed well, increasing arrival figures to theparadise islands of the Seychelles while also forming an audience basewhich was among the first to bounce back when international travelstarted gaining momentum.
