Esta iniciativa, liderada pela Unidade de Desenvolvimento de Recursos Humanos da Indústria do Departamento de Turismo, visa melhorar o equilíbrio do talento local, garantindo que os seichelenses beneficiem do crescimento do sector e do aumento das receitas do turismo.
A cerimónia de assinatura, realizada na quinta-feira, 16 de maio, na Botanical House, marcou um momento crucial para ambas as organizações, uma vez que se uniram para impulsionar a inovação e o crescimento no setor do turismo das Seicheles.
O MOU, assinado pela Sra. Sherin Francis, Secretária Principal de Turismo, e pelo Sr. Patrick Bristol, Diretor Executivo da TGMI, estabelece uma estrutura robusta para parceria, com foco na cooperação corporativa e educacional, capacitação e esforços de pesquisa.
No centro do MOU está o desenvolvimento de programas credenciados de cursos de curta duração, adaptados para atender às necessidades crescentes da indústria do turismo local. Sob a supervisão do Departamento de Turismo, o TGMI liderará a criação destes programas, garantindo o alinhamento com os requisitos e padrões da indústria.
Além disso, a parceria facilitará o desenvolvimento de competências e a formação de competências, beneficiando tanto o Departamento de Turismo como as empresas turísticas locais.
A iniciativa oferecerá diversos cursos de curta duração que visam aprimorar as competências profissionais de trabalhadores, operadores e gestores. Esses cursos incluem técnicas de upsell para aumentar as vendas, estratégias de marketing digital para aumentar sua presença online e fundamentos de contabilidade para uma gestão financeira eficaz. Além disso, haverá treinamento de atualização em sistemas de reservas e reservas on-line, decoração de interiores para aprimorar habilidades de design e excelência no atendimento ao cliente e habilidades de comunicação para melhorar as interações com os clientes.
O Sr. Patrick Bristol, Diretor Executivo do TGMI, enfatizou que a formação oferecida não é uma competição direta com a Academia de Turismo das Seychelles, mas procura complementar a oferta do instituto, fornecendo formação adicional.
A Sra. Sherin Francis, PS do Turismo, destacou que o desenvolvimento de competências da indústria e a formação de competências continuam a ser objectivos fundamentais do departamento, alinhando-se com as prioridades nacionais para o crescimento socioeconómico sustentável e o desenvolvimento centrado nas pessoas.
“Esta parceria estratégica sublinha um compromisso partilhado com o avanço das iniciativas educacionais e de desenvolvimento no sector do turismo das Seicheles.”
“Ao alavancar os seus respectivos conhecimentos e recursos, o Departamento de Turismo e a TGMI estão preparados para inaugurar uma nova era de inovação e excelência, conduzindo a indústria do turismo das Seychelles a patamares mais elevados”, afirmou a Sra.
A colaboração entre as duas entidades irá além dos esforços educacionais para incluir o apoio a eventos, conferências e apresentações relacionadas com o turismo organizadas pela TGMI. Além disso, ambas as partes trabalharão lado a lado para identificar palestrantes convidados e facilitar a aquisição de participantes para programas de treinamento.
Ao melhorar o conjunto de competências dos profissionais da indústria, o Departamento de Turismo pretende melhorar o ecossistema turístico das Seicheles, impulsionando o crescimento sustentável e a competitividade.
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