O turismo na Ucrânia é uma força motriz e tem um herói: Scream!

Foor Kitchen Ucrânia
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Escrito por Jürgen T Steinmetz

Os heróis da indústria do turismo na Ucrânia estão lutando pela sobrevivência de seus concidadãos com a World Central Kitchen. networking, marketing de crise.

A força motriz por trás do Grito pela Ucrânia campanha do World Tourism Network is Ivan Liptuga.

DMOs e seu papel no turismo em tempos de guerra

Se alguém merecia o título de Herói do Turismo, Ivan Liptuga de Odessa é o cara.

Ivan é o homem por trás do Gritar campanha para a Ucrânia, co-fundada pelo World Tourism Network in resposta à invasão russa da Ucrânia.

Ivan diz: “Esta é uma chamada para manifestações públicas de solidariedade. Claro, o turismo tradicional é quase impossível. Com vidas em risco, o pessoal do turismo e do marketing de destinos está direcionando seus talentos para a resistência, ajuda humanitária, passagem segura para refugiados e apoio na guerra da informação. 

Agora é um momento importante para as organizações de marketing de destino (DMOs) e líderes de turismo em todos os lugares expressarem sua solidariedade, diz Ivan.

Apenas algumas semanas antes da invasão russa da Ucrânia, quando a mídia internacional já falava abertamente sobre os sérios riscos de uma guerra total, a maioria das pessoas não acreditava na probabilidade de tal cenário.

Apesar das divisões e do conflito latente e contínuo no leste da Ucrânia, ninguém pensou que o regime de Putin fosse louco o suficiente para abrir uma guerra no centro da Europa. 

Turismo na Ucrânia Dias antes do início da guerra

Turismo na Ucrânia 6 meses após a guerra

Ele disse: “Junto com o World Tourism Network (WTN), decidimos realizar uma reunião Zoom, que contou com a presença de vários destinos na Ucrânia, operadores turísticos e hoteleiros. Na reunião, asseguramos aos nossos parceiros internacionais que tudo estava calmo e sob controle na Ucrânia.

A realidade nos pegou:

Nenhum de nós viveu ou trabalhou na guerra real. Não há livros e orientações sobre o que fazer com as empresas de turismo durante a guerra porque o turismo é a antítese da guerra por padrão. Todo mundo sabe que não há turismo onde não há segurança. No entanto, vemos o importante papel agora desempenhado por DMOs e redes de negócios de organizações de turismo.

A Modelo DMO-4C: comunicação, coordenação, cooperação, e a colaboração pode ser rapidamente reaproveitada para realizar tarefas relevantes para cada destino, como:

Networking

Coordenação de empresas locais para fornecimento de alimentos, provisões, medicamentos, equipamentos e todas as unidades de defesa territorial necessárias formadas por cidadãos comuns. Captação de recursos, compra e preparação de produtos, compra de medicamentos e equipamentos, coordenação de voluntários, fornecimento de logística interna e externa para entrega de bens humanitários.

Tour Operacional para Refugiados

Assistência e organização de evacuação de civis para regiões mais calmas ou outros países. Comunicação com parceiros estrangeiros para organizar o transporte e ajudar na acomodação de refugiados em países vizinhos. Consultas sobre o estado atual dos pontos de passagem de fronteira.

Marketing de crise

Os canais de comunicação de marketing estão se tornando canais para informar o mundo inteiro sobre o que está acontecendo para atrair o máximo de atenção, bem como para responder na forma de pressão informacional, econômica e social sobre o agressor.

Cozinha Central Mundial

Ivan foi essencial na criação e organização da World Central Kitchen em sua região, Odessa.

“Muitos na indústria de viagens e turismo de Odessa agora estão fornecendo comida para os necessitados. Os alimentos são transportados para regiões em crise.

“90% dos trabalhadores em nosso armazém são refugiados de Mariupol, Kherson, Mykolaiv”, diz Ivan.

“Nós em Odessa fazemos 10000 kits de alimentos diariamente. A esteira começa às 8h e para às 8h. Refeições quentes e kits de comida em sacos. Kits de refeições diárias semanalmente.”

O Turismo Tradicional não está morto

As montanhas dos Cárpatos ainda são um destino de férias popular para os ucranianos. Localizada no extremo oeste da Ucrânia, a bela cadeia de montanhas oferece aos visitantes a tranquilidade da natureza e vistas deslumbrantes. As pessoas ainda estão determinadas a fazer uma pausa, mesmo quando a invasão da Rússia tentou destruir a indústria do turismo da Ucrânia.

O turismo mudou na Ucrânia, mas está ativo como nunca antes, com muitos membros destemidos cuidando de seus concidadãos.

Sobre o autor

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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