On Fevereiro de 17A comunidade turística global faz uma pausa para refletir sobre o significado de resiliência em meio às crescentes tensões geopolíticas, à volatilidade econômica e à incerteza mundial.
Este ano, a Dia da Resiliência do Turismo está sendo observado em Nairobi, no Centro Internacional de Convenções Kenyatta (KICC), sob o tema:
“Resiliência no Turismo em Ação: Da Resposta à Crise à Transformação Impactante.”
A celebração é liderada por Centro Global de Resiliência do Turismo e Gestão de Crises (GTRCMC), que se tornou um ponto focal para o diálogo global sobre preparação e recuperação de crises no turismo.
Liderança global da Jamaica em resiliência turística
O conceito de resiliência do turismo foi formalmente apresentado há quatro anos por Edmundo Bartlett, Ministro do Turismo para JamaicaDesde então, a Jamaica emergiu como um modelo global de como os destinos podem se recuperar, se adaptar e liderar após grandes perturbações.
O Ministro Bartlett está em Nairóbi para comemorar a data, reforçando a liderança contínua da Jamaica na formulação de políticas de turismo internacional focadas em gestão de crises, sustentabilidade e transformação a longo prazo.
A resiliência não é igual para todos.
Enquanto alguns destinos demonstram resiliência por meio da recuperação e do crescimento, outros lutam simplesmente para sobreviver.
Um desses países é Irão, onde os profissionais do turismo enfrentam um dos períodos mais desafiadores da história moderna do setor.
Embora não esteja fisicamente presente em Nairóbi, a voz do setor privado da indústria turística iraniana está sendo ouvida através de Shahrzad Moayeri, Diretor de Relações Internacionais da Associação de Transporte Aéreo e Agências de Viagens do Irã (AATTAI)Moayeri também é membro do World Tourism Network (WTN) e participa do seu grupo de discussão sobre o Irã.
Apesar do que ela descreve como uma "situação quase desesperadora", Moayeri continua a defender os profissionais do turismo iraniano, instando o setor privado global a não se esquecer das pessoas que estão por trás da crise.
Uma Carta Aberta para WTTC Liderança
Em uma carta aberta dirigida a Glória Guevara, Presidente e CEO da Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC)—e compartilhou esses desafios com líderes globais do turismo—Moayeri descreveu os desafios sem precedentes que o turismo receptivo e emissivo enfrenta no Irã.
Segundo a carta, o setor de viagens do Irã está sendo afetado por uma convergência de crises, incluindo:
- Tensões geopolíticas regionais e instabilidade interna
- Sanções, restrições bancárias e extrema volatilidade cambial
- Interrupções frequentes da internet e cortes de energia.
- Limitações severas na conectividade digital e nas comunicações internacionais
O turismo receptivo praticamente entrou em colapso. Grandes mercados emissores, como Estados Unidos, Europa, Japão, Coreia do Sul e China, quase desapareceram. A cooperação com operadoras de turismo internacionais, companhias aéreas e seguradoras foi drasticamente reduzida, e o Irã é amplamente percebido como um destino de alto risco — apesar de seu extraordinário patrimônio cultural e histórico.
O turismo emissivo também foi severamente afetado. As agências de viagens iranianas enfrentam a ausência de sistemas de pagamento internacionais, acesso restrito a plataformas globais de reservas, complicações com vistos e acesso à internet instável, o que torna as operações básicas cada vez mais difíceis.
“Para um setor que depende fundamentalmente de confiança, acessibilidade, conectividade financeira e infraestrutura digital, esses obstáculos são existenciais”, escreveu Moayeri.
“Hoje, o setor de turismo do Irã não está se desenvolvendo ativamente — está apenas sobrevivendo.”
Ela alertou que muitos profissionais experientes e empresas consolidadas agora enfrentam a saída definitiva do setor.
Um apelo à visibilidade, ao diálogo e à inclusão.
Moayeri enfatizou o papel histórico do turismo como ponte entre culturas e força para a paz e o entendimento mútuo. Ela fez um apelo respeitoso a WTTC Incluir a crise do turismo no Irã em seus sistemas de monitoramento e divulgação de crises, argumentando que uma maior visibilidade poderia ajudar a destacar o impacto real nos negócios, no emprego e na conectividade regional.
Sua mensagem não é de desespero, mas de resiliência enraizada na perseverança.
Enquanto líderes globais do turismo se reúnem em Nairóbi para celebrar a resiliência, os profissionais do setor privado de turismo do Irã se destacam como um poderoso lembrete de que resiliência nem sempre significa recuperação e crescimento. Às vezes, trata-se de perseverança, defesa e recusa em ser esquecido.
Mesmo nas circunstâncias mais difíceis, o turismo permanece determinado a sobreviver.
Resiliência do Turismo em Ação: Jamaica Lidera, Indústria Turística do Irã Luta para Sobreviver, e é apresentado em Kenão.
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